Coupures intempestives Internet

Bonjour,

Voilà je suis sur XP et chez SFR-NEUF et depuis plus d'un mois, ma liaison Internet se déconnecte environ toutes les 15-20 minutes.

De Juin 08 à Oct. 08, tout fonctionnait à merveille, ensuite ce problême est survenu.......J'ai donc changé de box la semaine dernière et c'est toujours le même refrain.....Déconnection et reconnection 3 fois par heure.....

Avez-vous une idée ? VIRUS - Liaison téléphonique.......

J'au testé mon débit instantané et je suis aux alentours d'1.5 Giga.

Merci de votre aide,

Antony.
Configuration: Windows XP
GOOGLE CHROME

9 réponses

  1. Re !!

    Fais passer un technitien de chez 9 à mon avis car à notre niveau nous ne pourrons rien faire.

    @+

    KRIS80.

    PS: Mets en résolu dès que ça marche.
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    1. Merci de votre support......
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      1. MERCI DE VOTRE SUPPORT......
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        1. De plus, quand la BOX se déconnecte le voyant du haut passe au Orange............Merci de votre support,
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          1. Merci de votre aide,
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            1. De plus, quand je suis relié par cable Ethernet, j'ai un message d'erreur qui indique " Accés verrouilé, veuillez appuyer sur le bouton de service de la Box pendant 5 sec. "........Et quand je suis en WIFI avec un autre PC, pas de message d'erreur mais seulement une déconnection....qui dure entre 1 et 2 minutes......

              Merci de votre aide,
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              1. Hormis ces données, j'habite une maison neuve dans un lotissement...Ma box est la nouvelle Neuf BOX SFR........
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                1. Ethernet et j'ai essayé avec un autre PC an WIFI, et c'est la même chose.....

                  Antony.
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                  1. Salut,

                    Comment es-tu connecté?

                    USB?

                    ETHERNET?

                    WIFI?

                    Merci.
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