Virus antispywareXP 2009

Bonjour,

mon ordinateur vient de redémarrer alors que je ne le lui avais pas demandé, et au redémarrage, j'ai une fenêtre qui n'arrête pas de s'ouvrir en bas à droite de mon écran et qui dit :
"Your computer is infected.
Windows has detected spyware infection!
It is recommended to use special antispyware tools to prevent data loss. Windows will now download and install the most up to date antispyware for you.
Click here to protect your computer from spyware!"
et quand je clique sur la croix blanche sur fond cercle rouge d'où provient la bulle d'information, une fenêtre "antispywareXP 2009 s'ouvre.

Je pense que c'est un virus. Comment m'en débarasser ?

Merci d'avance pour votre réponse rapide, car je suis inquiété et ne sais pas trop quoi faire, et les popups sans arrêt m'empêchent de travailler.

PS: je n'ai pas téléchargé de hijackthis car peut-être y a-t-il une méthode simple et systématique pour se débarasser de ce virus qui doit être très connu par des experts comme vous. J'attends votre aide désespérement avec impatience.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

96 réponses

Résumé de la discussion

Une machine sous Windows XP affiche des popups qui simulent une alerte de spyware et propose d'installer des antispyware, l'utilisateur soupçonne l'infection par un malware comme antispywareXP 2009. Plusieurs réponses suggèrent d'utiliser Malwarebytes à jour et de lancer un scan complet en mode normal ou sécurisé, puis de supprimer les éléments infectés, et d'autres demandent un nouveau HijackThis pour analyse. Des logs détaillés et des listes de services et de programmes apparaissent, montrant des entrées douteuses dans le démarrage et des composants potentiellement malveillants, ce qui complexifie le nettoyage. En complément, des détails techniques récurrents mentionnent des chemins et des services suspects, illustrant l’étendue des symptômes et la nécessité d’une décontamination multi‑étapes avec des outils dédiés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Salut,

    a cette etape du demarrage, l'ordinateur n'a pas encore activé les ports usb, et mon clavier est branché sur un port usb

    c'est sûrement cela ... procure toi un clavier avec un branchement "traditionnel" et retente le coup ...

    tiens moi au courant ....
    1. J'ai le cd windows xp, et quand j'appuie sur F12 boot menu, un message apparait.
      Je dois naviguer avec les fleches et appuyer sur entrer sur le device avec lequel je souhaite booter.
      Mais le clavier ne marche pas !! donc je suis obligé de reset l'ordinateur.
      Comment m'en sortir ?

      PS : je pense que c'est la meme raison qui fait que je ne peux pas passer en demarrage sans echec, le clavier ne doit sans doute pas marcher à ce moment là du demarrage.
      J'aurais peut etre une explication : a cette etape du demarrage, l'ordinateur n'a pas encore activé les ports usb, et mon clavier est branché sur un port usb.
      1. Contributeur sécurité
        Pas grand chose d'autre car les réparations des erreurs et la défrague n'on pas stabiliser le systéme ...

        1. Bon, mais pour l'instant, je peux pas faire ça. A part ça, que puis-je faire ?
          1. Non je ne l'ai pas sur moi. Pourquoi en aurais-je besoin ?
            Concrètement, je dois faire quoi maintenant pour réparer tout ça ?
            1. Contributeur sécurité
              Salut,

              "problemes de pub" ---> non c'était beaucoup plus grave que cela malhereusement ... le "rogue" qui infectait ton PC est une vraie plaie .... Il a surement endomagé ton systéme plus profondément que je ne pensais .... sans parlé des arrèt suavage que tu lui a fait subir ...

              As tu le CD de Windows original ? ....
              1. Mon ordinateur etait resté allumé cette nuit, et quand je me suis reveille, il avait un ecran bleu dont j'avais deja parlé une fois (windows a detecte une erreur et etc...). Pourquoi ? Mon ordinateur a l'air d'avoir des problemes encore plus graves (problemes windows) que precedemment (problemes de pub) :'(. Comment reparer tout ça ?
                1. Ou bien c'etait une petite blagounette, ou bien je n'ai pas été assez clair ^^'.
                  Ce que je voulais dire, c'est que j'ai redémarré, et que tout c'est bien passé (si ce n'est que le trait blanc a duré un peu longtemps à mon gout), j'ai donc pu taper mon mot de passe et c'est pourquoi je peux ecrire sur internet :-).
                  1. J'ai redemarré. Il n'y a pas eu plusieurs etapes, ni un % qui defile, mais le trait blanc clignotant a bien duré 30 secondes... je fais quoi ?
                    1. Contributeur sécurité
                      attends 5 min ....

                      ensuite essaye de taper ton mot de passe ... et je vois que tu as un autre PC pour communiquer ^^
                  2. Contributeur sécurité
                    J'ai un mot de passe sur ma session, donc ce qui apparait d'habitude, ce n'est pas le bureau, mais un fond bleu où on me demande de saisir mon mot de passe

                    --> logique , si cela ce représente , rentre ton mot de passe ... ^^'

                    Sinon, il y a divers messages qui apparaissent lors du demarrage, l'un qui dit que la memoire vive est en train de charger (en gros), le suivant qui parle de dual bios et de lecteurs dvd, le suivant qui parle de PCI devices

                    c'est le démarrage du PC ,c'est après qu'il attaque la vérifes des erreurs normalement ( plusieur étapes avec le % effectué qui défile ) ... mais bon , pas dis que tu passe par cela maintenant ...
                    1. Contributeur sécurité
                      Cette fois-ci, je dois egalement refaire reparer les erreurs, ou je redemarre directement ?

                      --> redémarre simplement pour le moment ... il est possible que la réparation des erreurs soit encore programmé ... mais comme tu as redémarrer plusieurs fois le PC " à la sauvage " , possible que se soit anulé ...

                      Au bout de combien de temps puis-je considerer qu'il y a un probleme et que je dois reset ?
                      si ton écran reste figé avec un curseur , que tu ne peux rien tapper (mot de passe par exemple) et que ce dernier ne travail pas ou si il fait un bruit "répétitif" .... temps : au delat de 10 min dans ces circonstances , tu coupes et retentes ta chance ... ;)

                      ( -> si tu ne sens pas le coup , fait des sauvegardes )
                      1. D'accord, je vais redemarrer mon pc. Mais avant, par securité, peux-tu quand meme s'il te plait repondre aux questions que j'ai posées (ne serait-ce que pour ma culture generale) ?
                        1. Contributeur sécurité
                          redémarres ton PC ,

                          entre ton mots de passe quand celui-ci te sera demandés .... et laisses faire ...

                          c'est à quelle étape, parmi celles précitées, que je dois appuyer sur F8 ? Dois-je appuyer sur Verr.F en meme temps, ou avant, ou dois-je ne pas appuyer dessus ? Est-ce que la diode pour Verr.F est sensée etre allumée quand j'appuie sur F8, quitte a l'allumer à la fermeture de windows ?

                          je ne t'ai pas demander de redémarrer en mode sans échec ou quoi que se soit ! ... ;)

                          donc ne touche a rien ... hors mis si tu dois rentrer ton mots de passe si on te le demande ....

                          1. Attends j'ai pas tout bien compris tu peux expliciter davantage s'il te plait ? Notamment :
                            A quel moment j'ai reset trop vite ? Tout le temps, juste la premiere fois ? Cette fois-ci, je dois egalement refaire reparer les erreurs, ou je redemarre directement ? Au bout de combien de temps puis-je considerer qu'il y a un probleme et que je dois reset ? Si le probleme se reproduit, que puis-je faire pour reussir a faire remarcher windows ?etc.

                            remarques : J'ai un mot de passe sur ma session, donc ce qui apparait d'habitude, ce n'est pas le bureau, mais un fond bleu où on me demande de saisir mon mot de passe (est-ce que ça a une influence?). Sinon, il y a divers messages qui apparaissent lors du demarrage, l'un qui dit que la memoire vive est en train de charger (en gros), le suivant qui parle de dual bios et de lecteurs dvd, le suivant qui parle de PCI devices, le suivant qui a un trait blanc (c'est la que le demarrage se bloquait), et le dernier est l'endroit ou on me demande mon mot de passe. Il y a peut-etre d'autres etapes qui sont affichées à l'écran mais que je n'ai pas le temps de lire.
                            Par ailleurs, si on veut demarrer en mode sans echec (ce que je n'arrive semble-t-il toujours pas à faire), c'est à quelle étape, parmi celles précitées, que je dois appuyer sur F8 ? Dois-je appuyer sur Verr.F en meme temps, ou avant, ou dois-je ne pas appuyer dessus ? Est-ce que la diode pour Verr.F est sensée etre allumée quand j'appuie sur F8, quitte a l'allumer à la fermeture de windows ? Mon clavier est un logitech elite keyboard.

                            Merci pour les reponses.
                            1. Contributeur sécurité
                              heu .... c'est normal que windows ne se relancais pas de suite car il allait entamer la phase de vérifications des erreurs !

                              ce qui dure un moment avant l'arriver du bureau .... tu as donc fais un reset forcé alors que j'avais bien spécifier :

                              " Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! "

                              et

                              " Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal "

                              Dis moi ... tu es encore plus dangereux que les virus toi ? .... :))))

                              redémarres ton PC ... pas le choix ( fais des saugeardes avant aux cas ou , mais normalement cela devrais pas poser de prb ) .

                              1. IMPORTANT et URGENT :
                                J'ai fait la purge de la restauration système, j'ai redémarré deux fois comme tu m'as dit, j'ai fait le nettoyage de mes 3 disques (de mémoire, ce qu'il me proposait, c'était simplement de supprimer la corbeille - pour C, il y avait un peu de fichiers temporaires aussi). J'ai ensuite cliqué sur Vérifier maintenant pour le disque C (c'est mon disque système), j'ai coché les deux cases. Une boite de dialogue est apparue et me parlait de redemarrage. J'ai cliqué sur Ok, rien ne s'est passé, j'ai donc lancé le redemarrage moi-meme.
                                MAIS windows ne se lançait plus ! J'ai du faire un redemarrage forcé avec le bouton reset une 20ene de fois (j'ai meme une fois coupé l'alim), mais le resultat etait toujours le meme : il restait bloqué sur un ecran noir, avec un trait blanc en haut à gauche (qui clignotait je crois).
                                Quelques fois (une fois sur 3 ou sur 5 je pense, mais je ne sais pas si c'etait regulier ou pas - tu le sais peut-etre), il m'affichait une page qui disait entre autre que windows n'avait pas redemarré correctement, et il m'affichait des options dont redemarrer en mode sans echec, mais le clavier ne marchait pas (entrer et fleches notamment), alors que l'option par défaut etait 'redemarrer windows normalement', ce qui m'amenait au bout des 20 secondes au meme point (le trait blanc) que dans les autres demarrages.
                                Au bout d'une 20ene d'essais, windows a finalement redemarré normalement, mais je ne crois pas avoir fait quelque chose de différent des autres fois.

                                Merci de m'aider à resoudre ce probleme rapidement et a faire en sorte que ce probleme ne se reproduise plus, car à présent j'ai peur d'eteindre/redemarrer mon ordinateur, d'autant plus que c'est mon seul ordinateur et que je n'ai aucun autre moyen de vous contacter (sans compter que certains fichiers sont importants et uniques).
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