Problème Vidéo

Gizzer -  
Bonjour,

Voilà, j'ai acheté un nouveau pc avec Windows Vista. j'ai installé les programmes que j'avais sur l'autre pc Windows XP. Mais voilà j'ai un problème avec les jeux vidéo et Google Earth.

L'installation se déroule parfaitement. Le jeux se lance normalement mais au bout de 1-2minutes l'écran se fige et le pc se bloque et je suis obligé de l'éteindre en appuyant 5sec sur le bouton.

Pour Google Earth le problème est le même, instalallation ok et le programme se lance normalement mais là l'écran se fige et le pc se bloque de la même manière qu'avec les jeux.

Sous XP les jeux/programmes fonctionnaient correctement et le pc était bcp moins performant. Mon pc actuel a tout juste deux jours. Je ne pense pas que ce soit un problème de compatibilité vu que le jeux/programme se lance et fonctionne même si pour un court instant.

Merci d'avance pour votre aide.

Salutations
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

28 réponses

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Résumé de la discussion

Un nouveau PC sous Windows Vista présente des freezes et un blocage après 1 à 2 minutes lors de jeux vidéo et de Google Earth, alors que l’installation et le lancement se font normalement. Sous XP, les programmes fonctionnent correctement et le PC est moins performant, ce qui oriente l’analyse vers une défaillance d’alimentation et une surcharge graphique possibles. Plusieurs participants avancent que l’alimentation pourrait être insuffisante pour la configuration, évoquant des valeurs proches ou inférieures à 300 W et des composants comme une carte graphique exigeante. Des vérifications et éventuels remplacements d’une alimentation plus puissante sont évoqués, sans conclure à une résolution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. qwerty- Contributeur
    https://www.hardware.fr/articles/705-3/consommation-video-hd-test.html

    alors la tu vois; 160W au repos et

    309 Watt en pleine charge !

    d'office y coupe ton pc !!!!!!!
    1. gizzer
      Ok.. je vois c'est très intéressant !

      Demain j'irai chez le vendeur et je lui exposerai le problème. Je pense réellement que le problème provienne de l'alimentation puisque même l'écran veille s'est bloqué.

      Je vous tiendrai au courant. Merci encore pour votre aide
  4. gizzer
    Mauvaise nouvelle. Les manip n'ont rien résolu.

    De plus, même l'écran de veille s'est bloqué comme pour les jeux. Et j'ai du là aussi redémarrer avec la manière forte. Je commence à croire que cela provient de ma carte graphique et non pas de mes programmes ou de mes jeux.

    Avant d'écrire à nouveau au support de HP j'aimerais juste savoir combien consomme d'énergie ma carte graphique.

    Et juste pour en être absolument sûr, est-ce quelqu'un pourrait me donner quelque chose à télécharger qui marche avec Vista et qui demande l'utilisation de la carte graphique pour voir si l'alimentation est réellement le problème ou est-ce ma carte graphique

    Merci
    2. qwerty- Contributeur
      j'veux dire, il a juste arreté quelques processus, mais...

      chuis sceptique dis moi quoi !
      1. Gizzer
        Désolé si je dois vous laisser comme ça en plein suspense. :-D

        Dès que je reviens je ferai toutes les manip qu'il m'a demandé de faire et je vous dirai si elles ont fonctionné. Même moi qui n'y comprends rien je suis un peu scéptique.

        A toute à l'heure. (aux alentours des 20h)

        Ciao
    4. qwerty- Contributeur
      Référence du produit
      FZ073AA
      Date d'introduction
      15.09.08
      Pays/Région de commercialisation du produit :

      *
      Suisse

      Informations sur l'offre groupée
      L'offre groupée de l'ordinateur de bureau a6554.ch-m (référence : FZ072AA) comprend :

      * L'ordinateur de bureau a6554.ch, référence FZ073AA

      * Un moniteur LCD à écran large de 21,6 pouces (w2216v) avec haut-parleurs intégrés

      Matériel
      Processeur de base
      Phenom-9650 (A) 2,3 GHz (95 W)

      *
      HyperTransport 1.0 à 2 000 MHz
      *
      Socket AM2+

      Chipset
      GeForce 6150SE nForce 430
      Carte mère

      *
      Fabricant : Asus
      *
      Nom de la carte mère : M2N68-LA
      *
      Nom de la carte mère HP/Compaq : Narra3-GL8E

      Source d'alimentation

      *
      300 W



      ca ca vient du site hp, le lien que t'as donné,

      et en effet ta comparaison avec les voitures est tres bonne !
      je vais t'avouer que je trouves ca tres étrange aussi, ce n'est pas leur style !
      1. Gizzer
        Je commence à comprendre

        J'ai envoyé un e-mail au support HP pour avoir des explications à ce sujet. J'ai eu la chance d'avoir un support en live voici ce qui c'est dit:

        Nous vous remercions d'avoir contacté le service de support HP avec discussion en direct. Si vous avez encore besoin d'assistance, consultez notre site Web ou contactez-nous à nouveau par discussion en direct ou e-mail.
        Roberto Sanna : Lorsque que je lance un jeux au bout de 1-2 minutes l'écran se fige et le pc ne répond plus. J'ai remarqué que l'alimentation est de 300W alors que la GForce 9600 devrait en consommer env. 200W plus 95W pour le processeur.Est-ce là le problème.merci
        [Un assistant technique prendra en charge votre requête dans un instant.]
        [Vous êtes en communication avec Adam]
        Adam : Bonjour, Merci d'avoir contacté le support chat HP, mon nom est Adam
        Roberto Sanna : Bonjour Adam
        Roberto Sanna : Est-ce mon explication est compréhensible`
        Adam : Si j'ai bien compris, votre systeme systeme se bloque au bout de 2 minutes quand vous lancez un jeu , c'est bien celà ?
        Roberto Sanna : exactement
        Roberto Sanna : il se bloque aussi avec des programmes
        Roberto Sanna : par exemple Google Earth
        Adam : Monsieur Sanna, Nous tenons à vous préciser, que nous assurons la vérification matérielle de votre machine ainsi qu'une assistance des logiciels pré installés sur votre système d'exploitation d'origine. Notre support se limite donc à la configuration d'usine matérielle et logicielle de votre machine.
        Adam : Et à titre exceptionnel je vais vous communiquer quelques manipulations à suivre
        Roberto Sanna : Avec plaisir, merci
        Adam : Permettez moi de vous faire patienter quelques minutes le temps de chercher une solution ?
        Roberto Sanna : Très bien, je patiente
        Adam : Merci Monsieur Sanaa d'avoir patienté.
        Adam : Je vous invite à suivre la demarche suivante :
        Adam : - Démarrer --> Dans la zone rechercher vous tapez "msconfig"

        - vous sélectionnez l'onglet Services

        - en bas vous cochez la case "Masquer tous les services Microsoft'' --> Désactiver tout

        - Vous passez à l'onglet "Démarrage" --> Désactiver tout --> Appliquer --> Fermer --> vous redémarrez votre ordinateur

        - à l'ouverture de votre session vous cochez la case ne plus afficher ce message et vous faites OK

        Adam : Et merci de telecharger le pilote de la carte graphique à partir du site constructeur :
        Adam : https://www.nvidia.fr/object/winvista_x86_178.24_whql_fr.html

        J'ai pas le temps mnt de faire toute ces maniip. Ce soir, plus tard, je vous dirai si cela à fonctionné.
        En attendant je vous remercie pour vos conseils. A toute
    5. qwerty- Contributeur
      bon je t'explique, sur certains pc, il y a des erreurs faites; voici quelques exemples;
      un pc avec 6 ports usb, et une alimentation usb ne permettant que d'en brancher 2,...

      toi tu as 300w
      avec
      Phenom-9650 (A) 2,3 GHz (qui consomme 95 W)
      et une carte graph qui en consomme 200...

      franchement chuis étonné de la part de hp c'est pas leur genre mais bon ,..

      sinon une alim c'est ca
      http://www.numerama.com/comparer-les-prix/138363-Thermaltake-Toughpower-600W-W0103.html

      et y faut 1 tournevis, un tuto d'instal pour novices et une demi heure de temps
      1. Gizzer
        Franchement j'suis choqué !

        J'ai acheté mon pc hier. Je m'attends quand même qu'il soit utilisable. De ce que vous me racontez je n'y comprends pas grand chose. Mais si je comprends bien j'ai un moteur de Porche et un carburateur de Fiat 500?
        C'est juste inconcevable. Si vous me confirmez que mon alimentation est de 300W alors je me ferai un plaisir d'écrire un e-mail à HP pour qu'ils me fournissent une explication plausible à tout cela.
    7. Utilisateur anonyme
      achéte
      1. gizzer
        Je dois acheter un nouveau PC ??

        J'y comprends plus rien sincèrement.
    8. qwerty- Contributeur
      attends la 9600 consomme 250Watt en jeu ou en affichage 3D !

      ce n'est pas des patch mais une alim de 550-600W qui vont résoudre ton probleme !!!!!
      1. gizzer
        Cela voudrait dire que l'on vend des pc qui ne fonctionne pas? Je crois ne pas comprendre. Avec quoi dois-je utilisé la carte graphique??

        Et comment fait-on pour passer à une alim de 550-600W ??
    9. Utilisateur anonyme
      Alors chaque éléments de ton unité centrale consomme de l'éléctricité ( ba vouais faut bien repartir de la base ! )

      les carte graphique sont les plus gourmandes à ce jeux la ( mais en général si l'alim n'est pas assez performante il n'y a pas d'affichage du tout )

      essai déjà de trouver un patch pour ton jeux voir si c'est cela .
      avant de changer le hardware faut vérifier le software
      1. Gizzer
        Ok, je comprends un peu mieux...

        C'est quand même frustrant tout ça. Je vais essayer de trouver un patch alors.
        Est-ce que tu connais des sites où je pourrais trouver des patchs?

        Merci
    10. Utilisateur anonyme
      possbile, maias pas assuré
      1. Gizzer
        Hmm... je vois...

        Tu pourrais m'expliquer comment est-ce tout cela marche et comment cela peut peut poser problème pour les jeux et programmes.

        Merci
    12. Gizzer
      Voilà,

      Alors je trouve pas les watts. Ca c'est le modèle que j'ai. C'est un HP pavillon :
      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01567742&lc=fr&dlc=fr&cc=ch&product=3813420

      je sais pas si cela peut vous donner des infos utilies
      2. Utilisateur anonyme
        ya pas ecrit un truc dans ce genre : 480W 550W
        quelle est la marque
        3. qwerty- Contributeur
          l'alim c'est la groose boite a l'intérieur en haut de la tour, de la ou tous les fils partent
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