Je ne peux plus installer ou désinstaller de

Bonjour,

Depuis quelques temps je ne peux plus installer ou désinstaller de logiciel. De plus je ne peux plus ouvrir de documents word ou exel, mon pc me dit que ces fichier sont endommager alors que je peux les ouvrir sur un autre pc.
Mon pc est-il foutu, je m'y connait pas trop.
Bon je peux bidouiller comme je veux dessus, j'ai sauvegarder tous mes fichier importants ( musique et photos).
Merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

34 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur sous Windows XP ne peut ni installer ni désinstaller des logiciels, et des documents Word/Excel sont signalés endommagés alors qu'ils s'ouvrent sur un autre PC. Plusieurs réponses suggèrent de clarifier ce que signifie le formatage, notamment entre un formatage à zéro et un formatage bas niveau, car cela influence profondément la récupération de données. Des conseils pratiques évoquent aussi l'usage d'un antivirus, le démarrage en mode sans échec et la possibilité de sauvegarder les données avant d'envisager une réinstallation ou un formatage. En cas de doute sur l'origine, il est utile de vérifier les composants matériels et l'état des secteurs du disque pour éviter une suppression irréversible.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut

    vous oubliez quelque chose, ou plutot quelqu un , keneda1976, qui était venu chercher de l aide .....

    @++
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    1. D'un : rien de drôle, aucune erreur de compréhension sur le sujet je te signale
      De deux : pour un technicien info, fait au moins l'effort d'écrire proprement, dans ce métier la rigueur est de mise.

      Bon RDV ou fuite, comme tu l'entends.

      Courage au pauvre dépanné. En cas de soucis, tu devrais l'orienter sur RezoCool
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      1. Merci mais surtout pas...
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    2. Ah... Et c'est drole ça ??? Quand je cale sur un sujet, j'ai au moins le tact de l'admettre...
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      1. http://www.commentcamarche.net/forum/affich 8692540 pieces jointes outlook express

        moindre probleme on format : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 8700521 mon pc boot sans arret

        deux petit lien mais il y en a tellement ou le manque d'information demandé le contraint a donner des soluce qui ne corresponde a rien comme dans ce post ou il dit que le pc est verolé, dans un état lamentable sans connaitre aucune info sur la configuration de la personne.

        allez je vous laisse j'ai RDV
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        1. Effectivement, je voudrais rire également. Allez le Psy, montre ton pouvoir : trouve un message de RezoCool qui soit amusant.

          J'ai comme l'impression qu'on va avoir une perle de ta part : soit tu ne comprendras pas encore le sujet, soit tu comprendras pas la réponse par méconnaissance de l'informatique.

          Désolé psy, mais c'est flagrant
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          1. Vous n'etes vraiement qu'une bande d'idiot car vous ne liser pas le post entier alors avant de vous foutre de la gueu-le des autres liser et vous comprendrez pourquoi je l'ai marquer

            et regarder aussi les post de rezocool je rigole moi meme
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            1. Euh... lesquels ? J'aime bien rire de moi... Mais précise de quoi tu parles stp, qu'on rigole tous...
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            2. Je n'imagine pas un instant qu'un professionnel puisse insulter tout le monde sur un forum.
              Si tu es pro de quoi que ce soit, moi je suis prêtre.

              C'est gentil d'essayer d'aider, mais la bonne volonté ne suffit pas, il faut une bonne dose de connaissance et d'expérience, aussi.

              Apparemment, tu es plein de bonne volonté, mais ça ne suit pas derriere.
              Apprend et ça viendra.
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          2. Hum... professionnel info psychiatre ? Et bien...

            J'aime sur le net croiser ces pseudos professionnels qui répètent 3 trucs lus à la va vite sans comprendre, et qui se proclame compétent.

            Mais alors là contredire RezoCool alors qu'il est dans le vrai à 100%, bravo psychiatre !

            Reprends des cours d'architecture logicielle et matériel, quand tu comprendras les fondements d'une architecture informatique, tu pourras parler de dépannage.

            En tout cas, je pense que les vrais professionnels de l'info on comme moi bien rigoler sur tes dires. Il faut qu'il paraisse dans les sites paradiques des hotlines.

            RezoCool, bravo à toi, en plus d'être clair, tu "sais", on voit là le professionnel !
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            1. oui toujours car j'ai eu l'occasion de le tester par moi meme et sais ce qu'il en ressort

              mais je te laisse croire que formater est LA solution
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              1. Bon bin je vais le répéter encore une fois... Formater n'est pas la solution, c'est la mienne...

                Et je trouve hallucinant pour un informaticien de dire que formater laisse des fichiers... J'en reviens pas...
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              2. C'est la plus simple et la plus sure dans la mesure ou l'auteur du premier post precise: "Bon je peux bidouiller comme je veux dessus, j'ai sauvegarder tous mes fichier importants ( musique et photos)."

                S'emme.... la vie a vouloir reparer quelquechose qui peut facilement etre remis a neuf, c'est de l'acharnement therapeutique...
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              3. @torpedolosTu veux etre mon amis ?? ^^

                Nous irions formater plein de disque... et des CD-RW oui pleins... lol
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              4. Je me permets de corriger une petite erreur:
                le formatage ne laisse PAS de fichiers.

                Le formatage "rapide" efface du disque dur les liens vers les fichiers. D'un point de vue logique, ces fichiers sont bel et bien inaccessibles !

                "Votre psychiatre" a raison quand il dit que les fichiers sont toujours récupérables: il existe des logiciels pour ce faire, je l'ai moi-même fait plusieurs fois, c'est très pratique de récupérer un disque dur qu'on aurait formaté.

                Là où j'ai pu lire de grosses conneries, c'est quand il a été dit que ça ne résolvait pas le problème des malwares, qui restaient "latents" en quelque sorte sur le disque; ils sont bien physiquement présents sur le plateau, mais RIEN ne peut les réactiver sans intervention humaine.

                Pour répondre au lanceur du topic, il y a plusieurs solutions possibles, au choix (et liste non exhaustive):
                * passer en mode sans échec, et tenter d'installer des logiciels tels qu'un antivirus, un anti-spyware...
                * utiliser les points de restauration de Windows
                * utiliser la réparation du système fournie par le disque de Windows (CD ou DVD selon si c'est d'XP ou de Vista que l'on parle)
                * formater (logique ou physique, les malwares ne reviendront pas par magie)

                Bon courage
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            2. peut etre qu'en mode sans echec l'installation sera possible mais comme tu ne demande aucune info sur sa demande il est vrai que ta solution est plutot simpliste
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              1. Ma solution est simpliste ??? Ah oui alors... Par contre tu disai qu'un formatage laissais des fichiers... Tu en es toujours aussi persuadé ?
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            3. j'ai donné ma solution pour commencer dans le post N°2 et moi je cherche la solution avant d'etre radicale.
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              1. Ta et votre solution c'est d'installer quelquechose sur un ordi qui ne veut pas installer...

                Aller dans 2 jours on y en encore alors qu'avec ma solution Cet aprem c'est réglé.

                C'est mon dernier post, mais je lirai avec plaisir vos solutions.
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            4. mais si il faut formater qu'il a dit l'informaticien
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              1. Que suggeres-tu comme solution ?
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            5. Contributeur sécurité
              je fais assez facilement la différence entre un systeme complétement inexploitable et un ordi vérolé...

              mais comment tu le sais????
              y a pas de log!!!

              je sais pas pour vous

              justement,on ne sais pas, vu que
              y a pas de log!!!

              En meme temps vous n'apportez pas plus de solutions que moi...
              mais bien sur: y a pas de log!!!

              soit...je sors du sujet...
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              1. Contributeur sécurité
                et elle a des fichiers corrompus.

                la solution du formatage...mais pourquoi y a t-il encore une partie virus/sécurité dans ce forum?????
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                1. Bin je sais pas pour vous mais je fais assez facilement la différence entre un systeme complétement inexploitable et un ordi vérolé...

                  Chacun son avis la dessus

                  En meme temps vous n'apportez pas plus de solutions que moi...
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              2. Contributeur sécurité
                l'état de son pc?
                y a pas de log????
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                1. Selon elle, elle ne peut n'y installer ni desinstaller de logiciels, excel et word ne fonctionne pas comme il faut, et elle a des fichiers corrompus.

                  Elle a fait ses sauvegardes... ça me semble une bonne occasion non ??
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              3. vous auriez put demander un hijack au moins voir mieux un RSIT pour y voir plus clair

                enfin bref

                je sors
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                1. C'est la solution que j'apporte généralement a mes clients dans ce genre de situation et ils ne s'en plaignent pas... CE n'est QUE mon avis... Chacun le sien... Et je vous demanderez de le respecter comme je respecte les votres...
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              4. En meme temps on lui a répondu...

                en lui disant de formater ......
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                1. Bin oui... Je change pas moi... je vais pas me refaire

                  Et puis vu l'état de son ordi que faire de mieux ?
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              5. En meme temps on lui a répondu...
                0
                1. Contributeur sécurité
                  +1000 pour T'chiki
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