Suppression d'avast!!!!!!!!!!

Résolu
Bonjour
Je ne peux supprimer avast qui arrivé à expiration : je vais dans ajout suppression de programmes, clic, une fenêtre m'indique :
Avast
A setiface error has occurred : 2
Try to reinstall or contact support please.

Pour le moment le logo Avast dans la barre bleue (en bas) est barré en rouge(donc il ne fonctionne plus)
J'ai essayé a tout hazard d'en télécharger un nouveau : bien sur échec
J'ai fais une restauration du système bien en arrière : toujours rien
Je me retrouve donc sans anti virus!!!!!!!!!
Je remercie la personne qui voudrais me donner une solution (pas trop compliquée je suis novice en informatique)
pour me dépanner
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

5 réponses

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  1. tu peux supprimer avec Total Uninstall 4 ou renouvelle ta Licence sur avast.com et puis desinstalle.
    1. Merci pour ta réponse, je vais faire des essais
      1. demarrer executer TAPES MSCONFIG

        SUPPRESSION DE LA LIGNE AVAST ensuite tu vas dans ton system de sécurité regardes s'il est notifié,
        et redemarre
    2. avant de telecharger un seul outil vas dans le REGISTRE
      DEMARRER EXECUTER : regedit

      rechercher tout AVAST effacer toutes les traces clé programme etc F3 .... suppression ainsi de suite,
      relance, puis ccleaner qui retire le reste, MSCONFIG pour retirer avast du démarrage, reboot ne pas faire RESTAURATION SYSTEME sinon il te le remet aussi pourri qu'avant puis quand c'est fait vas chercher un autre antivirus, AVIRA ou autre, relance, avec acceptation démarrage détecter et suppression anti vir

      relance et là surtout faire CREER PARDON UN POINT DE RESTAURATION, sur le point de restauration tu notes RESTO APRES MA BEVUE AVEC AVAST - ok avec AVIRA, date et heure,

      sans manquer de respect, si je crée un point de restau je met ce que je qualifier impardonnable de ma part,
      et rouler jeunesse,
      1. Merci pour ta réponse
        J'ai essayé ton système, je n'y comprends rien, c'est trop compliqué pour moi,
        je ne suis pas douée en informatique (ça se voit!!!!)
        Je suis toujours au même point
        Bon veek-end
    3. Contributeur
      Salut,

      Passe par cet utilitaire

      Si cela ne fonctionne pas, télécharge et installe Revouninstaller pour faire ta suppression d'avast.

      Cordialement,
      Weet
      1. Merci
        Mais Avast est toujours l
        On me demande dedésactiver la protection résidente : ce n'est pas possible
        Lorque je fais un CLIC droit sur la petite boulle d'AVAST :
        J'ai
        Gestion de la protection résidente ( clic : le sous-système AAVM a détectée
        une erreur RPC l'opération n'a pas
        pu être effectuée)
        Démarrer avast Antivirus
        etc etc...................
        Donc toujours au même point vue que la petite boulle bleue est barrée en rouge : elle est désactivée
        Aux secours!!!!!!
        J'ai la tête comme une citrouille
        Merci de bien vouloir m'aider
    4. Bizarre ton soucis
      Mais Avast existe aussi en gratuit et tu peut renouveler gratuitement ton code.

      Sionon tente avec https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
      1. Merci pour ta réponse
        J'ai justement avast gratuit
        Je ne sais pas ou se trouve le code!!!!!
        Je vais essayer avec l'adresse que tu m'a donnée.
      2. Encore Merci
        Mais ça ne marche pas je suis toujours au même point