Suppression d'avast!!!!!!!!!!

Résolu
koko44 Messages postés 39 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour
Je ne peux supprimer avast qui arrivé à expiration : je vais dans ajout suppression de programmes, clic, une fenêtre m'indique :
Avast
A setiface error has occurred : 2
Try to reinstall or contact support please.

Pour le moment le logo Avast dans la barre bleue (en bas) est barré en rouge(donc il ne fonctionne plus)
J'ai essayé a tout hazard d'en télécharger un nouveau : bien sur échec
J'ai fais une restauration du système bien en arrière : toujours rien
Je me retrouve donc sans anti virus!!!!!!!!!
Je remercie la personne qui voudrais me donner une solution (pas trop compliquée je suis novice en informatique)
pour me dépanner
A voir également:

5 réponses

Capitaineorgazemo Messages postés 93 Statut Membre 3
 
Bizarre ton soucis
Mais Avast existe aussi en gratuit et tu peut renouveler gratuitement ton code.

Sionon tente avec https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
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koko44 Messages postés 39 Statut Membre 20
 
Merci pour ta réponse
J'ai justement avast gratuit
Je ne sais pas ou se trouve le code!!!!!
Je vais essayer avec l'adresse que tu m'a donnée.
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koko44 Messages postés 39 Statut Membre 20
 
Encore Merci
Mais ça ne marche pas je suis toujours au même point
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Salut,

Passe par cet utilitaire

Si cela ne fonctionne pas, télécharge et installe Revouninstaller pour faire ta suppression d'avast.

Cordialement,
Weet
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koko44 Messages postés 39 Statut Membre 20
 
Merci
Mais Avast est toujours l
On me demande dedésactiver la protection résidente : ce n'est pas possible
Lorque je fais un CLIC droit sur la petite boulle d'AVAST :
J'ai
Gestion de la protection résidente ( clic : le sous-système AAVM a détectée
une erreur RPC l'opération n'a pas
pu être effectuée)
Démarrer avast Antivirus
etc etc...................
Donc toujours au même point vue que la petite boulle bleue est barrée en rouge : elle est désactivée
Aux secours!!!!!!
J'ai la tête comme une citrouille
Merci de bien vouloir m'aider
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zigguy Messages postés 182 Statut Membre 31
 
avant de telecharger un seul outil vas dans le REGISTRE
DEMARRER EXECUTER : regedit

rechercher tout AVAST effacer toutes les traces clé programme etc F3 .... suppression ainsi de suite,
relance, puis ccleaner qui retire le reste, MSCONFIG pour retirer avast du démarrage, reboot ne pas faire RESTAURATION SYSTEME sinon il te le remet aussi pourri qu'avant puis quand c'est fait vas chercher un autre antivirus, AVIRA ou autre, relance, avec acceptation démarrage détecter et suppression anti vir

relance et là surtout faire CREER PARDON UN POINT DE RESTAURATION, sur le point de restauration tu notes RESTO APRES MA BEVUE AVEC AVAST - ok avec AVIRA, date et heure,

sans manquer de respect, si je crée un point de restau je met ce que je qualifier impardonnable de ma part,
et rouler jeunesse,
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koko44 Messages postés 39 Statut Membre 20
 
Merci pour ta réponse
J'ai essayé ton système, je n'y comprends rien, c'est trop compliqué pour moi,
je ne suis pas douée en informatique (ça se voit!!!!)
Je suis toujours au même point
Bon veek-end
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koko44 Messages postés 39 Statut Membre 20
 
Merci pour ta réponse, je vais faire des essais
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zigguy Messages postés 182 Statut Membre 31
 
demarrer executer TAPES MSCONFIG

SUPPRESSION DE LA LIGNE AVAST ensuite tu vas dans ton system de sécurité regardes s'il est notifié,
et redemarre
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Utilisateur anonyme
 
tu peux supprimer avec Total Uninstall 4 ou renouvelle ta Licence sur avast.com et puis desinstalle.
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