Suppression d'avast!!!!!!!!!!

Résolu
koko44 Messages postés 39 Statut Membre -  
 cracot -
Bonjour
Je ne peux supprimer avast qui arrivé à expiration : je vais dans ajout suppression de programmes, clic, une fenêtre m'indique :
Avast
A setiface error has occurred : 2
Try to reinstall or contact support please.

Pour le moment le logo Avast dans la barre bleue (en bas) est barré en rouge(donc il ne fonctionne plus)
J'ai essayé a tout hazard d'en télécharger un nouveau : bien sur échec
J'ai fais une restauration du système bien en arrière : toujours rien
Je me retrouve donc sans anti virus!!!!!!!!!
Je remercie la personne qui voudrais me donner une solution (pas trop compliquée je suis novice en informatique)
pour me dépanner
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. Capitaineorgazemo Messages postés 93 Statut Membre 3
     
    Bizarre ton soucis
    Mais Avast existe aussi en gratuit et tu peut renouveler gratuitement ton code.

    Sionon tente avec https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
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    1. koko44 Messages postés 39 Statut Membre 25
       
      Merci pour ta réponse
      J'ai justement avast gratuit
      Je ne sais pas ou se trouve le code!!!!!
      Je vais essayer avec l'adresse que tu m'a donnée.
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    2. koko44 Messages postés 39 Statut Membre 25
       
      Encore Merci
      Mais ça ne marche pas je suis toujours au même point
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  2. weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 725
     
    Salut,

    Passe par cet utilitaire

    Si cela ne fonctionne pas, télécharge et installe Revouninstaller pour faire ta suppression d'avast.

    Cordialement,
    Weet
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    1. koko44 Messages postés 39 Statut Membre 25
       
      Merci
      Mais Avast est toujours l
      On me demande dedésactiver la protection résidente : ce n'est pas possible
      Lorque je fais un CLIC droit sur la petite boulle d'AVAST :
      J'ai
      Gestion de la protection résidente ( clic : le sous-système AAVM a détectée
      une erreur RPC l'opération n'a pas
      pu être effectuée)
      Démarrer avast Antivirus
      etc etc...................
      Donc toujours au même point vue que la petite boulle bleue est barrée en rouge : elle est désactivée
      Aux secours!!!!!!
      J'ai la tête comme une citrouille
      Merci de bien vouloir m'aider
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  3. zigguy Messages postés 182 Statut Membre 31
     
    avant de telecharger un seul outil vas dans le REGISTRE
    DEMARRER EXECUTER : regedit

    rechercher tout AVAST effacer toutes les traces clé programme etc F3 .... suppression ainsi de suite,
    relance, puis ccleaner qui retire le reste, MSCONFIG pour retirer avast du démarrage, reboot ne pas faire RESTAURATION SYSTEME sinon il te le remet aussi pourri qu'avant puis quand c'est fait vas chercher un autre antivirus, AVIRA ou autre, relance, avec acceptation démarrage détecter et suppression anti vir

    relance et là surtout faire CREER PARDON UN POINT DE RESTAURATION, sur le point de restauration tu notes RESTO APRES MA BEVUE AVEC AVAST - ok avec AVIRA, date et heure,

    sans manquer de respect, si je crée un point de restau je met ce que je qualifier impardonnable de ma part,
    et rouler jeunesse,
    0
    1. koko44 Messages postés 39 Statut Membre 25
       
      Merci pour ta réponse
      J'ai essayé ton système, je n'y comprends rien, c'est trop compliqué pour moi,
      je ne suis pas douée en informatique (ça se voit!!!!)
      Je suis toujours au même point
      Bon veek-end
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  4. koko44 Messages postés 39 Statut Membre 25
     
    Merci pour ta réponse, je vais faire des essais
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    1. zigguy Messages postés 182 Statut Membre 31
       
      demarrer executer TAPES MSCONFIG

      SUPPRESSION DE LA LIGNE AVAST ensuite tu vas dans ton system de sécurité regardes s'il est notifié,
      et redemarre
      0
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  6. cracot
     
    tu peux supprimer avec Total Uninstall 4 ou renouvelle ta Licence sur avast.com et puis desinstalle.
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