Perte des données et réinitialisation.

Bonsoir :),

Suite à un redémarrage NORMAL de mon PC j'ai commencé par perdre tout mes icônes sur le bureau.
J'ai re-redémarré afin de vérifier que ce n'était pas un simple bugg d'affichage, mais ça n'a fait qu'empirer.
Mon fond d'écran actuel à disparus ainsi que tout les icônes , mes logiciel comme Thunderbird , firefox et autres ont complètement été réinitialisé, c'est comme si c'était la premiére fois que j'allume mon PC.
Aucun formatage n'était en cours , je n'ai fait que redémarrer comme toujours. Une analyse antivirus est en cours, je vous tiens au courant.

Avez-vous déjà eu ou résolue un problème de ce genre ?
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.1

36 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré après un redémarrage normal : les icônes du bureau et le fond d'écran ont disparu, et certains logiciels comme Thunderbird et Firefox semblent réinitialisés sous Windows Vista. Des réponses suggèrent d'examiner des sauvegardes locales du profil Firefox, l'éventualité d'un dossier Windows Old, et de réaliser une analyse antivirus/malware pour écarter une infection ou une corruption. Plusieurs conseils évoquent l'usage de HijackThis, la restauration système à une date antérieure et l'éventuelle mise en quarantaine des éléments suspects pour éviter une nouvelle régression.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. nosoir

    ecoute bien Cainael

    je t'ai dit que c'est payant
    c'est pour vérifier si tes fichiers sont présents
    tu peux vérifier dans les détails récupérés
    si tu les trouves on procède d'une autre manière
    avant tout regarde si tu vois tes fichiers ou une partie au moins
    cest long oui mais tu peux mettre les sortes de fichiers que tu veux qu'il te montre
    car la récupération a été e
    établie sur les 2 DD en plus pour tous les fichiers

    biensur que ton ordi est infecté
    avira le gratuit ne peut rien faire seul

    kaspersky seul peut te couvrir mais payant

    trojan=cheval de trois. spyware = programme espions .popup se sont des programmes publicitaires qui s'introduisent avec l'installation de programmes gratuits ou à tavers internet pendant l'ouvertures de sites contanats ces popups

    ne formate pas pour le moment
    ton ordinateur marche non?
    je te l'ai dit que le formatage corrige tout , mais ,il faut le faire après etre convaicu qu'il n y a plus d'espoir pour la récupération.

    si tu as des questions je suis là pour te répondre

    si tu en as marre et tu veux formater , dis moi avant de le faire.

    tu sortiras gagnant meme si tu n'arrives pas à ton but
    tu as plus d'expériences et plus de connaissances envers les dangers provenants d'internet

    a+
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    1. O_O youssef !!!!
      pour pouvoir sauvegarder avec Recover My file on doit avoir une licence !!!
      rah~~ l'analyse était enfin finis au bout de 18h :'(
      je vais sauté de ma fenetre tout compte fait xD
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      1. coucou,
        si j'ai spécifier ma recherche mais dans 2 disques , C , et D ( un disque remplie de données diverses : musiques , images , logiciels (qui n'a pas l'air d'être frappé par le problème)) , j'ai rechercher les .doc , . text , tout ce qui est images , zip et html .

        D'après l'autre topic , il me conseil de formater.

        EDIT : oh mon dieu ô_o , je fais une analyse en ce moment avec spybot 3 Trojan , 1 spyware et 11 PUPs ....... ( c'est quoi d'ailleurs des pups ? )
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        1. bonj

          tu as laissé par défaut
          tu aurais du spécifié les sortes de fichiers à chercher

          tu connais pas
          je t'expliquerai après

          pour le malware tu peux le laisser ou le supprimer c'est kif kif

          il est bloqué

          pour recovermy files

          ne pas laisser par défaut

          quel sorte de fichiers tu veux chercher et tu l'indiques tu choisis les extentions

          .doc et .jpg ou .bmp ou .xml les extentions de fichiers que tu veux chercher

          tu indiques la partition c'est C
          il y a des configurations à faire
          mais dans la zone tu n'as que le malware
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          1. ça ce fait manuellement =) je les ai envoyer moi même en quarantaine , il y en avait un : un malware.
            dois-je le supprimer :) ?

            Merci de vos conseils :)

            d'accord je n'utiliserai rien de tout cela ! >_< , c'est assez long ! de récupérer mes fichiers ça fait plus de 13h que ca cherche
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            1. bonjour

              je suis encore là

              ok une simple vérification

              est ce que tu as vérifié la zone quarantaine d'avira

              il se peut qu'il les a trouvés infectés et qu'il les a envoyés vers la zone quarantaine.

              c'est à vérifier

              b.c
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              1. bonsoir

                tant que tu es entrain de chercher à récupérer tes fichiers

                et tant que tu n'as pas décidé la réinstallation totale

                ne défragmente pas ton DD et n'utilise pas la commande chkdsk

                en plus n'installe pas des programmes

                b c
                0
                1. ok
                  bon courage et bonne chance à toi

                  a+
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                  1. Bonjour :)
                    l'analyse de mon system avec Antivir a detecter un malware que j'ai mis en quarantaine.
                    Votre logiciel Recover My File à l'air vraiment bien , il est toujours en cours d'analyse depuis hier, j'espére que je vais retrouver mes fichier :)
                    J'ai telecharger aussi Spybot S&D et je ferai une analyse plus tard avec Kaspersky :)

                    Merci encore de cette aide !
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                    1. bs

                      ecoute

                      tu as antivir la version gratuite
                      donc

                      tu télécharge kaspersky intenet sécurity 7 ou 8 ce qui te plait
                      tu l'actives pour la période d'évaluation d'un mois
                      tu le mets à jours et tu procède à un fullscan

                      tu peux le désinstaller à tout moment après le nettoyage et revenir à avira

                      avec kaspersky pas besoin ni d'antispyware ni de parefeu

                      avec avira tu active windows défender et tu le mets à jour (très efficace

                      tu peux si tu veux ajouter ad aware 2008 ou spybot search and destroy

                      l'essentiel est la mise à jour et la protection contre les intrusions provenant d'internet

                      b.ch
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                      1. bonsoir C

                        il y a des logiciels de récupération

                        mais pour des fichiers supprimés ou perdus suite à un formatage

                        ils sont payants

                        il faut s'enregistrer pour pouvoir restaurer

                        si tu veus

                        tu peux essayer un meme sans enregistrement pour savoir s'il trouve des fichiers

                        tu peux essayer Recover My Files par exemple. je ne suis pas sur pour les fichiers perdus comme dans ton cas

                        c'est pour vérifier si tu veux.

                        il m'a sauvé mais sur des fichiers supprimés ou après formatage

                        b ch
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                        1. Merci je fais ce que tu dis :)
                          Aurais-tu un antispyware efficace à me conseiller ?
                          je relance une analyse de Antivir sur mon system et verrai si rien n'est infecter
                          Je suis d'accord !! je ne souhaite vraiment pas formater , je n'ai pas l'air infecter par quelque chose et si je n'ai vraiment aucune solutions pour retrouver mes documents je ferai avec :)

                          Merci , pense toi aussi à te reposer .
                          0
                          1. oui
                            ok

                            repose toi un peu

                            antivirus à jour
                            windows défender active le et met le à jour
                            met aussi un antispyware

                            met les à jour

                            et peut etre tu arrives à trouver une solution

                            l'essentiel est de ne pas formater.

                            c'est cher oui ce que tu cherches.

                            je te souhaite de réussir la récupérationje relis tes arguments (messages)

                            je cherche et si je trouve quelque chose je le poste

                            bonne chance
                            0
                            1. =) bonsoir,
                              le document que je cherche a retrouver sont des chapitres d'une histoire que j'écris ... et que je n'est malheureusement pas sauvegarder ...
                              Si je restaure au premier point je perdrais définitivement les traces et les chances de retrouver mes documents non ..?
                              je pensais qu'il restait de l'espoir vu que mon PC à en mémoire une trace de mes documents...
                              0
                              1. bs

                                tu as tout essayé

                                meme la désinfection n'est pas sure à 100%

                                je vois aussi que tu tiens beaucoup à tes documents

                                le choix et la décision sont à toi

                                en plus si tu veux attendre des réponses pour l'analyse hijackthis

                                il faut restaurer au 1er point

                                décide toi sinon

                                sauvegarde ce que tu as et refait tout proprement

                                tu connais beaucoup sur les virus et leurs dégats et tu sais comment les les combattre
                                0
                                1. j'ai fait la restauration , toujours la même chose , les dossiers qui étaient remplie sont toujours vides. ( ils étaient tous dans :/C ceux qui ont été vidé ) les autres n'ont rien qui manque ... le problème viendrais donc du disque C...
                                  j'avais déjà essayer de rechercher ce que je veux absolument sauvé mais sa ne m'affiche que le raccourcit , et l'original n'est plus... =/~~
                                  0
                                  1. ok

                                    sinon tape dans la commande rechercher un fichier perdu avec l'extention par exemple xxxxx.doc ou xxxx.jpg avec xxxx le nom de ton fichier

                                    courage et bonne chance
                                    0
                                    1. j'ai regarder , merci :)
                                      mais j'ai vista depuis un peux prés 9 mois , et aucun de mes dossier n'ont était sous XP .
                                      j'ai quand même essayer ce que ton liens me dit de faire , mais lorsque qu'il me demande " tapez drive:\windows.old dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Windows.old dans la liste des Programmes "
                                      Je n'ai aucun programme qui s'affiche , je n'ai même rien sous ce nom . =/
                                      je ne peux donc pas poursuivre les étapes .
                                      je vais tenter une derniére restauration datant du 21 juillet. ou tout aller bien :)

                                      Merci.
                                      0
                                      1. oui je l'ai déjà fait, mais les même fichiers reste introuvable , peut importe à quelle date je remonte. je les avait il y a 2 jours , la restauration d'il y a 4 jours ne me donne aucun de ses fichiers ...
                                        et pourtant même si ils sont absent , ils sont toujours en mémoire ... dans l'historique , ou même les fichiers récent...
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