¿Cómo contactar a TOM TOM? Resuelto/Cerrado

Question

Hola,

quise actualizar mi información en mi GPS TomTom y desde entonces está bloqueado con una cruz roja que aparece en la pantalla
no consigo encontrar los datos de contacto del servicio al cliente de TomTom para comunicarme con ellos
si alguien puede ayudarme, por favor
gracias de antemano

Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0

dany 95260 · Accepted Answer

para contactar a tomtom 01.70.36.35.82  para el sitio tomtom.com/support

moska · Answer

Hola, https://help.tomtom.com/hc/en-gb ¡Hasta luego!

ibtor · Answer

Después de una breve búsqueda, encontré este número :  0811025124  de lunes a viernes de 10:00 a 18:30  -- ¡Pouet! Sintácticamente, no es lo mejor, pero resume bien mi pensamiento.

LAURENT · Answer

QUISIERA CONTACTAR EL SERVICIO DE TOMTOM NO SÉ CÓMO HACERLO.

minmax · Answer

Hola a todos.
Para las conexiones de TomTom Traffic en el autoradio, no hace falta buscar la legislación francesa, porque aún prohíbe a TomTom la difusión por la radio. La música se reproduce, pero los comandos no. Acabo de llamar a TomTom, es Francia, es un lío.
Atentamente, Régis.

unkas · Answer

Tel.866-486-6866

MIREILLE · Answer

mi GPS TOMTOM necesita ser actualizado, ¿cómo proceder ?

patrac · Answer

Hola, compré un dispositivo GPS XL en febrero, y hasta la fecha el cable que va del encendedor al dispositivo se ha roto en el nivel del encendedor. He vuelto a contactar con la tienda Carrefour donde lo compré y tengo que dirigirme a TomTom, que podría hacerse cargo de la garantía. Estoy intentando llamar para informarlos, pero a esta hora nadie responde. Todo esto me parece un poco abusivo y considero que esto es un engaño, y es bastante molesto.

al · Answer

Hola, soy Al, llámame al 01 70 36 35 82 y ten paciencia porque ya lo intenté sin éxito (prevé al menos 2 horas en tu día).

miolrd · Answer

milord 15.07.10.a9.20 he descargado la actualización de información del tráfico en mi GPS lev go y no funciona. dice en rojo problema de la tarjeta SIM error 13. si alguien puede ayudar, gracias.

anna_moto · Answer

TAMBIÉN TENGO UN PROBLEMA PARA LLAMAR A TOMTOM, ¿HAY UNA DIRECCIÓN EN FRANCIA? PORQUE TENGO 2 SUSCRIPCIONES CON ELLOS PARA LAS ACTUALIZACIONES Y UNO DE MIS GPS HA SIDO RECHAZADO.
GRACIAS POR RESPONDER.

aviez benoit · Answer

He hecho un pedido ayer, me gustaría saber noticias sobre mi pedido,,,,,????? Imposible sobre el procedimiento presentado y sin un plazo confirmado  única información: pago aceptado.

Usuario anónimo · Answer

Tomtom no es el contacto en este sitio, pero está aquí si necesita ayuda ya sea por teléfono o por correo electrónico.  Que tenga un buen día.

loic messager · Answer

¡Todo está en inglés en el sitio! ¿Qué hacer?

Franc · Answer

no tengo más tom tom; por favor, no me envíen más ofertas; gracias.

micheline wuka ngumba · Answer

Estoy buscando el número de teléfono del servicio de TomTom
Compré un mapa para Europa en el sitio de TomTom, pero no puedo descargarlo en mi TomTom. Por eso busco su número de teléfono para llamarles o si alguien puede ayudarme a encontrar la solución.

margot · Answer

¡La autopista Bergues Lille está a 130 y no a 110 como anuncia mi GPS!

jeanpifan · Answer

Hola, para contactar con el servicio de asistencia TomTom, llama al 01 70 36 35 82.

Al final, pulsa 5 en el teléfono. Es el servicio técnico. En principio, no debería tardar mucho en que te atiendan.
JPD

sarwi · Answer

Para información

Después de haber tenido en línea el soporte técnico de TOMTOM, la actualización solo sobrescribe los datos de Radar que tenemos en nuestros GPS y no prevén ninguna actualización real (zonas de riesgo) del sistema antes de al menos 2 meses.

Por el momento, una actualización o una desactivación de los radares en el GPS es lo mismo

Increíble ver cómo se preocupan por sus clientes.

kawa78 · Answer

¡Todo llega a su debido tiempo a quien sabe esperar!

Después de 17 minutos de espera, por fin conseguí hablar con alguien al teléfono... pero la perdí al cabo de 2 minutos.

Nueva tentativa, nuevamente 17 minutos de espera, pero esta vez, pude exponer mi caso y obtener una respuesta.

Así que hay que llamar al 01 70 36 35 83 y armarse de paciencia (y no ser alérgico al Reggae).

croclavie · Answer

buenas noches,

me identifico con todos sus problemas con tom tom.
actualización realizada hace 1 semana.
monto aceptado por tarjeta de crédito.
error en la actualización. ¡todas las cartas han desaparecido de mi gps!
¡pero el importe de la actualización se ha cobrado de mi cuenta bancaria!
¿a quién debo contactar?
gracias por sus respuestas

¿Cómo contactar a TOM TOM?

21 respuestas

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