Problème d'accès à certaine pages internet

Question

bonjour et merci d'avance pour le temps que vous voudriez bien m'accorder. 

Je n'arrive plus à aller sur la page qui me permettait de m'identifier pour consulter mon compte bancaire en ligne; et cela sur 2 sites bancaires différents. Ce problème semble être apparu après que j'ai fait le ménage de printemps dans mes options Internet et que j'ai cliqué sur "tout supprimer" (fichiers Internet temporaires, cookies, historique, données de formulaire & mots de passe).
J'ai passé la journée à galérer, à essayer de restaurer mon système à une date antérieure, analyser mon disque avec mon antivirus car il semble que ma messagerie soit un peu bombardée ces jours-ci et autres manipulations, enfin, je suis arrivé au bout de mes possibilités d'analyse, alors j'appelle à l'aide en espérant que l'un ou l'une d'entre vous trouveras la chose toute simple à côté de laquelle je suis passé ...
J'ai utilisé firefox et IE avec le même résultat.

Dans cette attente .....

Utilisateur anonyme · Answer

sur ces sites ou tu n es plus reconnu il faut te réidentifier
quand je nettoies mon navigateur entierement, pour revenir sur ce site
il faut que je me reidentifie

ouaib · Answer

Autre précision:

Avec IE j'ai le message: "Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web ..."
avec Firefox: "Délai d'attente dépassé ..."

Par ailleurs, ma connexion semble fonctionner correctement, je peux surfer sur d'autres sites.

Merci d'avance pour les éventuelles réponses et bonne fin de journée

Utilisateur anonyme · Answer

certains sites neessitent le taper www devant le nom du site

reeffacer dans l historique de navigation mes cookies

peut etre un conflit dans les fichiers temporaires:firefox
outils
effacer mes traces
coches les cases:historique de navigation
                       cache
                       sessions d identifications
effacer mes traces maintenant

en esperant

DarkStars · Answer

Tu n'est pas le seul dans cette situation, mais personne ne semble savoir quoi faire, tu devrais aller porter ton ordi dans un endroit spécialisé, ils ont peut-être la solution.

Problème d'accès à certaine pages internet

4 réponses

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