Problème d'accès à certaine pages internet

ouaib -  
 DarkStars -
bonjour et merci d'avance pour le temps que vous voudriez bien m'accorder.

Je n'arrive plus à aller sur la page qui me permettait de m'identifier pour consulter mon compte bancaire en ligne; et cela sur 2 sites bancaires différents. Ce problème semble être apparu après que j'ai fait le ménage de printemps dans mes options Internet et que j'ai cliqué sur "tout supprimer" (fichiers Internet temporaires, cookies, historique, données de formulaire & mots de passe).
J'ai passé la journée à galérer, à essayer de restaurer mon système à une date antérieure, analyser mon disque avec mon antivirus car il semble que ma messagerie soit un peu bombardée ces jours-ci et autres manipulations, enfin, je suis arrivé au bout de mes possibilités d'analyse, alors j'appelle à l'aide en espérant que l'un ou l'une d'entre vous trouveras la chose toute simple à côté de laquelle je suis passé ...
J'ai utilisé firefox et IE avec le même résultat.

Dans cette attente .....
A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
sur ces sites ou tu n es plus reconnu il faut te réidentifier
quand je nettoies mon navigateur entierement, pour revenir sur ce site
il faut que je me reidentifie
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Utilisateur anonyme
 
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Utilisateur anonyme
 
https://kerio.probb.fr/f6-logiciels-et-tutoriels

tutoriel
tu as aussi spybot search and destroy
avg anti spyware

ceci pour ta messgerie bombardée
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ouaib
 
Merci pour ces premières réponses, mais comment me ré-identifier quand je ne peux accéder à la page :-((( ????
Pour ce qui est des logiciels de nettoyage, merci pour les tutoriels.
Mais mon soucis du moment n'est pas résolu ...
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ouaib
 
Autre précision:

Avec IE j'ai le message: "Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web ..."
avec Firefox: "Délai d'attente dépassé ..."

Par ailleurs, ma connexion semble fonctionner correctement, je peux surfer sur d'autres sites.

Merci d'avance pour les éventuelles réponses et bonne fin de journée
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Utilisateur anonyme
 
regardes dans:sous internet explorer
outils
option internet
confidentialite
la ta barre des cookies doit etre sur moyenne haute
la mettre si elle n y est pas /APPLIQUER
ET PEUT ETRE REDEMARER INTERNET EXPLORER

PAREIL MAIS LA/
securite/la case dit etre au milieu aussi

ou tes sites sont peut etre en maintenance??
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ouaib > Utilisateur anonyme
 
la barre des cookies est bien sur moyenne haute, et les sites ne sont pas en maintenance car j'ai téléphoné pour m'en assurer .....
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Utilisateur anonyme
 
certains sites neessitent le taper www devant le nom du site

reeffacer dans l historique de navigation mes cookies

peut etre un conflit dans les fichiers temporaires:firefox
outils
effacer mes traces
coches les cases:historique de navigation
cache
sessions d identifications
effacer mes traces maintenant

en esperant

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ouaib
 
Désolée, mais çà n'a pas changé d'1 iota.
Je démissionne pour aujourd'hui.
Merci tout de même
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Utilisateur anonyme > ouaib
 
je seche un peu
a part de te dire que d aller sur ton site de banque
si tului fais confiance avec ton antivirus desactivé:ca arrive des fois sous
kaspersky6/7,bit defender 10,norton anti virus 2007
le reactiver ensuite
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DarkStars
 
Tu n'est pas le seul dans cette situation, mais personne ne semble savoir quoi faire, tu devrais aller porter ton ordi dans un endroit spécialisé, ils ont peut-être la solution.
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