Suppression virus impossible

Résolu
Bonjour, voila mon problème, lorsque je scanne mon ordi avec anti virus BIT DEFENDER 10, il détecte un virus "adware.toolbar.softomate.E" qu'il ne peus pas supprimer ou deplacer. Il est bien noté dans la liste de virus du site BIT DEFENDER. Quelqu'un pourrait me donner une astuce pour supprimer ce virus.
PM j'ai scanné aussi avec Spyware fighter et Glary utilities. mais il n'est pas détecté.
Merçi de vos reponses.
Configuration: Windows XPChamp	Valeur
Système d'exploitation	Microsoft Windows XP Home Edition
Champ	Valeur
Type de processeur	AMD Sempron, 1790 MHz (9 x 199)

Champ	Valeur
Service Pack du système	Service Pack 2

Firefox 2.0.0.12

8 réponses

  1. bonjour max_roxane

    surtout ne pas céder , sinon tu sera infecter par un virus !

    fait un mode sans échec , et dernière bonne configuration connue
    et nettoie avec ccleaner dans le mode sans échec !

    essaie
    1. Bonjour j'ai un gros problème voila quand je vais dans mon poste de travail ( je tourne sous VISTA ) est que je clik sur un de mes 3 disk dur une petit fenêtre s'ouvre et me dit d'aller téléchargé un antivirus sur le site [ http://free-viruscan.com/id/4912933/4/1/ ]

      Voila j'aimerais m'en débarrassé merci de votre aide
      1. Bonjour à tous, désolé pour cette absence du site ces jours derniers, mais je cherchais ! et j'ai trouver ! enfin j'ai trouvé comment supprimer mon virus (bien que je ne sache pas comment il est arrivé).
        Alors voila: après avoir scané avec tous les anti spyware que m'a indiiqué tribun et bizon macabre, rien n'y a fait. alors j'ai desinstallé Windows Live messenger plus et tous ce qui va avec y compris dans programme file et les autorisations du pare feu (enfin tous ce que j'ai trouvé) et miracle mon virus a disparue! j'ai réinstallé Messenger et tout va bien. j'en ai profité pour garder AVG anti spyware, qu'un ami m'avait conseillé et mon problème semble réglé ! en tout cas merçi à tous ceux qui on bien voulu m'aider.
        1. heurehx de ta réussite
          n'oublie pas de clore le topic ton experience servira la communauté ...
          a+
      2. c'est que Spybot ne sais pas supprimer ton virus !

        essaie ceci !
        http://www.digitalriver.com/v2.0-img/operations/webroot/html/061018/webroot_4fr_t01.html
        1. bonsoir Tribun, je viens de faire les analyses en ligne avec BD online qui a detecté le virus mais ne peut pas le supprimer ni le mettre en quarantaine, et Spy sweeper l'a détecté et m'a ouvert une fenetre d'alerte BD mais bien qu'il me dise qu'il a été supprimé il est toujour la. je suis désèspéré!!!!!!!
        2. @taz189essaie avec ce logiciel, dans le mode sans échec !

          http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 83 ad aware 2007 free
        3. @taz189Bonsoir,
          A tout hasard: etque fait ce virus que tu n'arrive pas a sopprimé ?
        4. @maba4bonjour maba4,
          En fait, apparament il semble qu'il ne fait pas grand chose de mal, si ce n'est qu'il est détècté par mon anti virus à chaque scan., et que je ne peu pas le supprimer.
        5. @tribunbonjour,
          j'ai un probleme en fait j'ai un cookies traceur qui se nome : Right media , j'utilise spybot mais le probleme c'est qu'il ne veut pas partir de mon pc , spybot me dit qu'il a ete corrigé mais a chaque verrification il revient .
          je pense que c'est sa qui m'envoie des pubs incessant .
          j'aimerais resoudre ce probleme merci de repondre .
          a bientot
      3. si tu sais aller dans le mode sans échec , tu doit savoir lancer Spybot !
        on le conseille à tout le monde , et ils le font !

        ce rapport , c'est le rapport de ton antivirus sur ton pc que tu donne !

        oui, pas de virus supprimé, impossible !
        1. Dis moi si je me suis trompé: j'ai ouvert ma session en mode sans echec (en tappotant sur la touche F8) je suis donc arrivé sur un ecran noir aves ecrit dans les 4 coin "sans echec" par le menu demaré (en bas à gauche) j'ai lancé Spybot qui m'a félicité de ne pas avoir trouvé de mouchard. je suis revenu en mode normal rescané et mon adware est toujour la! que faire ?
          PS entre temps j'ai supprimer un logiciel "Toolbar MSN mais c toujours pareil !
        2. @taz189en fait si je lance un scan sans analyser les archives C: il ne detecte pas l'adware, pourquoi?
        3. @taz189donc c'est qu'ils est dans les archives C:
          fait le scan en ligne , comme je te le propose !
      4. Fait une analyse Spybot, mais dans le mode sans échec

        http://www.commentcamarche.net/telecharger/spybot 122 avis opinions.php3
        1. Bonjour tribun, tout d'adord joyeuse paques !
          j'ai telechargé SPYBOT que j'ai lancé, il m'a viré 3 problèmes mais mon adware est toujours la apres un scan BD.
          Toutefois, je ne sais pas faire l'analyse dans mode sans echec, peu tu m'expliquer?
          je te joint le resultat de l'analyse BD de ce matin
          //-----------------------------------------------------------------
          //
          // Produit BitDefender Antivirus Plus v10
          // Produit 10.2
          //
          // Créé le: 24/03/2008 09:44:27
          //
          //-----------------------------------------------------------------

          Statistiques

          Chemin cible: C:\
          Dossiers : 7391
          Fichiers : 300615
          Processus Mémoire analysés : 57
          Archives : 13070
          Fichiers enpaquetés : 13419
          Virus trouvés : 1
          Fichiers infectés : 1
          Processus Mémoire infectés : 0
          Fichiers suspects : 0
          Alertes : 0
          Fichiers désinfectés : 0
          Fichiers effacés : 0
          Fichiers déplacés : 0
          Erreurs I/O : 54
          Temps d'analyse :=00:39:42
          Fichiers/seconde :126

          Statistiques Spywares

          Registres analysés : 348
          Registres infectés : 0
          Cookies analysés : 2
          Cookies infectés : 0
          Fichiers spyware infectés : 0
          Menaces Spyware détectées : 0

          Définitions virus : 1021782
          Plugins d'analyse : 16
          Plugins archives : 41
          Plug-ins décompression : 7
          Plug-ins messagerie : 6
          Plug-ins système : 5

          Options d'analyse

          Détection
          [X] Analyser le secteur de boot
          [X] Processus mémoire
          [X] Analyser les archives
          [X] Analyser les fichiers enpaquetés
          [X] Analyser la messagerie

          Masque fichiers
          [ ] Programmes
          [X] Tous les fichiers
          [ ] Extensions définies par l'utilisateur:
          [ ] Exclure les extensions: ;

          Action

          Objets infectés
          [ ] Ignorer
          [X] Désinfecter
          [ ] Effacer
          [ ] Mettre en quarantaine
          [ ] Demander l'action

          Seconde action
          [ ] Ignorer
          [ ] Effacer
          [X] Mettre en quarantaine
          [ ] Demander l'action

          Options d'analyse
          [X] Activer les alertes
          [X] Activer l'heuristique
          [ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
          [X] Fichier journal: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1206348267.log

          Options d'analyse Spyware

          [X] Analyse contre les risques non-viraux
          [ ] Ecarter de l'analyse les dialers et les applications
          [X] Clés de registres
          [X] Cookies

          Résumé:

          C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\YG3PJ51Y\install[1].exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0005 Détecté: Adware.Toolbar.Softomate.E
          C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\YG3PJ51Y\install[1].exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0005 Désinfection impossible
          C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\YG3PJ51Y\install[1].exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0005 Déplacement impossible
      5. bonjour
        s'il ne peut le supprimer, il est toutefois dans la quarantaine je suppose ! oui où non ???
        1. bonsoir Tribun, non il n'est pas mis en quarantaine par Bit defender, il me dit simplement impossible de déplacer. et il apparait à chaque scanes
        2. @taz189plus d'info: j'ai trouver ce adware dans panneau de configuration, dossier mise à jour, il s'agit d'un fichier de mise à jour de toolbar MSN, je l'ai mis à la corbeille mais il apparait encore quand je lance un scan !