aie

Question

Bonjour

Je ne suis pas une pros de l'informatique, mon ordi mefais n'iporte quoi, en premier lier quand j'allume mon ordi ça me met une photo enrouge avec un sigle , ensuite je ne peut pas tout ouvrir, ensuite une page systeme error fixer apparait s'en arret mon ordi est trés lent 
que dois faire c la catastrophe merci de me répondre

Tera · Answer

Bonjour :-)

télécharge HijackThis ici : http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HiJackThis.zip

- Décompresse-le sur le bureau et lance le programme. Clique "Do a system scan and save a logfile" laisse-le travailler, un rapport va s'afficher avec un fichier sur ton bureau. Poste moi le rapport de ce fichier, ca aidera pour passer à la suite ? :-)

Tiens-moi au courant !

angieetcoco · Answer

Merci tera
 quand j'"essaie de telecharger ce que tu as envoyé ça me marque les paramètres de sécrités actuels ne vous permettent pas de télécharger ce fichier

angieetcoco · Answer

merci pour ta reponse, mais quand je clique sur le lien ça me marque les paramètres de sécurié actuels ne vous permettent pas de télécharger ce fichier

Tera · Answer

Essaie ici pour télécharger HijackThis : http://ftpclubic47.clubic.com/...

Tera · Answer

Le lien ne marche pas, essaie ici : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe

angieetcoco · Answer

je n'y arrive pas  ça me demande le nom d'utilisateur et le mot de passe mais  c quo que je dois taper

Tera · Answer

Pas normal tout çà, peux-tu Télécharger smitfraudFix ici : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe puis Double clique sur SmitfraudFix.exe
Sélectionne 1 (recherche) et presse Entrée dans le menu pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection. Le rapport se trouve à la racine du disque système C:\rapport.txt que tu posteras ici

Tiens-moi au courant !!

Tera · Answer

Si tu n'arrives toujours pas à télécharger quoi que ce soit essaie-ceci :
Vérifie tes paramètres d'Internet (Outils -> Options Internet -> Onglet Avancé et remets tout "par défaut"

angieetcoco · Answer

je suis bien allé sur options internet   avancé mais par default je ne le trouve pas

Tera · Answer

Tu ne peux toujours rien télécharger des liens que je t'ai mis ?

Tera · Answer

Ce qui est sur c'est que tu es infectée par des rogues d'où le changement de ton fond d'écran mais si tu ne peux rien télécharger c'est embêtant :-)

Je fais du mieux que je peux :-)

Il faudrait que tu réinstalles ton navigateur ou passer à un navigateur alternatif du type Firefox :-)

angieetcoco · Answer

je ne peut toujours rien telecharger et quand je veut  lire quelques choses ça me marque un truc sur l'active x et ça ne l'ouvre pas merci

angieetcoco · Answer

quelqu'un pourrais m'aiguiller s'i vous plait

Tera · Answer

Essaie celà :-) 

 

 1ère étape

 

Tout d'abord, allez dans Poste de travail, puis dans Panneau de configuration. Après cela, cliquez sur l'icône Options Internet 
 

 2ème étape

 

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet Sécurité. Après cela, cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau... 



 3ème étape

 

Une nouvelle fenêtre s'ouvre, dans la partie qui se nomme Contrôles ActiveX et plugins, effectuez alors les réglages suivants :

 

A la ligne : Contrôles ActiveX reconnus sûrs pour l'écriture de scripts, cochez la case Activer.

 

Puis, à la ligne : Contrôles d'initialisation et de scripts ActiveX non marqués comme sécurisés, cochez la case Désactiver.

 

Maintenant, à la ligne : Exécuter les contrôles ActiveX et les plugins, cochez la case Activer.

 

Après cela, à la ligne : Télécharger les contrôles ActiveX non signés, cochez la case Désactiver.

 

Et pour finir, à la ligne : Télécharger les contrôles ActiveX signés, cochez la case Demander.

 

A présent, cliquez sur le bouton OK, afin que les modifications soient prises en comptes

angieetcoco · Answer

Merci beaucoup terra je viens de fare ce que tu m'as dit je vais voir et je te tien au courant merciiiiiiiiiiiiiiiiii

angieetcoco · Answer

super j'arrive a lire mes sites, je voulais te demander souvent en bas et a droit ça me marque zone inconnue est-ce normal, et pour la page fond d'ecran toute rouge comment l'enlever au demarrage de mon ordi MERCI

Tera · Answer

Bon, si tu arrives maintenant à télécharger, prends mon commentaire N°4 et télécharge Hijackthis :-)

Tera · Answer

Non le lien du commentaire N°5 est valide, tu peux essayer celui-là :-)

angieetcoco · Answer

j'ai cliqué sur le lien numero 5 et sa me marque toujours pareils et ça ne s'ouvre pas

angieetcoco · Answer

maintenant il y a une fenetre qui c affichée c marqué CENTRE DE SECURITE WINDOWS ALERTE DE SECURITE SPAMS POP PUPS ETC VOTRE ANTIVIRUS NE PROTEE PAS VOTRE ORINATEUR CONTRE CE TYPE DMENACE

Tera · Answer

Et si tu fais clic/droit sur le lien puis enregistrer la cible sous : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe ca fait quoi ?

angieetcoco · Answer

OUVRIR PROPIETE AJOUTER AUX FAVORISETC.....

angieetcoco · Answer

EXCUSE MOI JE DOI M4ABSENTER JE REVIENS CE SOIR ET MERCI ENCORE

Tera · Answer

Tu fais clic-droit avec ta souris du lien ici : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe et tu fais enregistrer la cible du lien sous... pour enregistrer le fichier.

angieetcoco · Answer

COUCOU J4AI FAIS CLIQUE DROIT ET CA NE MARCHE PAS

Tera · Answer

Tu arrives à surfer uo pas ?

angieetcoco · Answer

ps vraiment ya encore pleins de trucs que j'arrive pas ouvrir et il rame encore

Tera · Answer

Je sais mais il faut que tu télécharges SmitfraudFix pour te débarasser de ce rogue :-)

Qu'as-tu en fond d'écran ? Quels sont tes messages d'erreurs ?

angieetcoco · Answer

en fond d'ecran j'ai une grande page rouGE et c'est ecris YOUR PRIVACY IS IN DANGER
DOWNLOAD PRIVACY PROTECTION SOFTWARE NOW

angieetcoco · Answer

en fond d'ecran j'ai une grande page rouGE et c'est ecris YOUR PRIVACY IS IN DANGER
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angieetcoco · Answer

en fond d'ecran j'ai une grande page rouGE et c'est ecris YOUR PRIVACY IS IN DANGER
DOWNLOAD PRIVACY PROTECTION SOFTWARE NOW

angieetcoco · Answer

en fond d'ecran j'ai une grande page rouGE et c'est ecris YOUR PRIVACY IS IN DANGER
DOWNLOAD PRIVACY PROTECTION SOFTWARE NOW

angieetcoco · Answer

en fond d'ecran j'ai une grande page rour et c'est ecris YOUR PRIVACY IS IN DANGER
DOWNLOAD PRIVACY PROTECTION SOFTWARE NOW

angieetcoco · Answer

en fon d'ecran tout rouge et c marqué YOUR PRIVACY IS IN DANGER
DOWNLOAD PRIVACY PROTCTION SOFTWARE NOW

Tera · Answer

Oui donc comme je t'ai dis il te faut le logiciel Smitfraudfix mais si tu ne peux pas le télécharger, télécharge-le d'un autre Pc :-)

angieetcoco · Answer

oui ok je vais essayer ensuite je le met sur cd et ensuite je l'installe sur le mien c ça

Tera · Answer

Oui, dis-li moi lorsque tu l'auras pour que je te dise les consignes :-) Sinon, je peux t'envoyer SmitfraudFix par mail :-)

Qu'as-tu comme antivirus ?

Aie

37 réponses

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