Ne sais plus quoi faire...

Cath' -  
Bonjour,
Voici le résume de mes problèmes :
_je n'ai pas d'antivirus parce que je ne peux pas en installer
_dès que j'essaie de faire une analyse par des logiciels d'analyse rapide du système mon ordinateur s'éteinds d'un coup à n'importe quel moment
_je reçoit ce rapport d'erreur :
Problème provoqué par Device Driver

Vous avez reçu ce message parce qu''un pilote de périphérique installé sur votre ordinateur a provoqué l''arrêt inattendu du système d''exploitation Windows. Ce type d''erreur est appelé « erreur d''arrêt ». Une erreur d''arrêt nécessite le redémarrage de votre ordinateur.

Plus d''informations

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Résumé du rapport de problèmes

Type de problème
Erreur d''arrêt Windows (un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur)

Solution disponible ?
Non

Que signifie ce problème ?
Windows a rencontré un problème qu''il ne peut pas résoudre et doit redémarrer.

Cause
Inconnue

Symptômes
Un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur (par exemple : 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

Autres mesures à prendre
Continuez à envoyer des rapports de problèmes afin que les analystes de Microsoft étudient le problème et essaient de le corriger le plus rapidement possible.

j'ai réellement besoin de votre aide...Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

15 réponses

  1. Cath' Auteur
    je sens que je vais laisser tomber , surtout que mon ordi s'éteind tout le temps et ça me gonfle légèrement ^^' , en tout cas merci de ton aide ! =)
    0
    1. ^^Marie^^
      Désolée, mais là, tu n'as pas le choix que de réinstaller tout le système
      Formatage -- réparer

      Bon courage

      A++

      Et la prochaine fois ==> demande à des personnes compétentes de t'aider.

      A+
      0
  2. ^^Marie^^
    Tu as fait quoi ???
    Un oubli ou encore plus rien !!!

    0
    1. Cath' Auteur
      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 10:52:03, on 30/10/2007
      Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Online Add-on\isfmntr.exe
      C:\Program Files\Online Add-on\icthis.exe
      C:\Program Files\Online Add-on\icmntr.exe
      C:\Program Files\Online Add-on\isfmm.exe
      C:\WINDOWS\System32\wpabaln.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

      O4 - HKCU\..\Run: [HijackThis startup scan] C:\Program Files\Hijackthis Version Française\HijackThis.exe /startupscan
      0
      1. Cath' Auteur
        je viens de tout refaire mais tjrs pas de liste...
        0
        2. Cath' Auteur
          je n'ai pas de liste backups , pourtant j'ai suivis le procédé !
          0
          1. ^^Marie^^
            Qui t'a dit de supprimer les lignes ???
            0
        3. ^^Marie^^
          Tu as du pain sur la planche

          QUI t'a dit de supprimer toutes les lignes ?????

          Si hijackthis a été correctement installer au préalable, c'est-à-dire dans un dossier créer comme expliqué ici

          http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/Hijenr.gif

          , un fichier backup sera créé automatiquement dés qu'une ligne sera fixée, et ainsi vous permettra de restaurer une entrée, si celle-ce a été fixée par erreur !

          Procéder comme suit :

          Lancer hijackthis
          Cliquer sur view the list of backups, en français ("voir les sauvegardes")
          Cocher la/les ligne(s) à restaurer puis cliquer sur restore ("Réparer")

          Tu coches TOUT

          NB : si vous n'avez pas correctement installer hijackthis, c'est-à-dire qui vous l'avez laisser dans les fichiers temp, vous pouvez tout de même récupérer le fichier backup à condition de ne pas avoir supprimer les fichiers temp avant !
          Un raccourci pour accéder plus facilement à ce dossier :
          Aller sur démarrer < exécuter < taper %temp% et valider
          Puis déplacer le fichier backup sur le bureau

          ENSUITE

          Lancer hijackthis
          Cliquer sur Open the misc tools sections ("Ouvrir la section outils") puis open Uninstall manager ("Ouvrir ajout/supp de prog…")

          Si vous voulez poster la liste sur le forum.
          Cliquer sur Save list ("sauver") -> enregistrez le fichier et faites un copier/coller sur le sujet traité.

          0
          1. Cath' Auteur
            je dosi faire quoi après ?
            0
            1. Cath' Auteur
              lol attend je l'ai refais et voilà le résultat :
              Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
              Scan saved at 10:29:00, on 30/10/2007
              Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
              Boot mode: Normal

              Running processes:
              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
              C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
              C:\Program Files\Online Add-on\isfmntr.exe
              C:\Program Files\Online Add-on\icthis.exe
              C:\Program Files\Online Add-on\icmntr.exe
              C:\Program Files\Online Add-on\isfmm.exe
              C:\WINDOWS\System32\wpabaln.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
              C:\hijackthis\HijackThis.exe

              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
              O2 - BHO: (no name) - {B499D34E-58EF-4927-AB9F-7AF52B2C4C82} - C:\Program Files\Online Add-on\isfmdl.dll
              O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [start] C:\Program Files\Online Add-on\isfmntr.exe
              O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [some] C:\Program Files\Online Add-on\icthis.exe
              O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
              O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
              O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
              0
              2. Cath' Auteur
                Logfile of HijackThis v1.99.1
                Scan saved at 10:24:37, on 30/10/2007
                Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

                Running processes:
                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                C:\Program Files\Online Add-on\isfmntr.exe
                C:\Program Files\Online Add-on\icthis.exe
                C:\Program Files\Online Add-on\icmntr.exe
                C:\Program Files\Online Add-on\isfmm.exe
                C:\WINDOWS\System32\wpabaln.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

                O2 - BHO: (no name) - {B499D34E-58EF-4927-AB9F-7AF52B2C4C82} - C:\Program Files\Online Add-on\isfmdl.dll
                O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
                O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
                0
                1. ^^Marie^^
                  Tu as fait quoi sur ton log ???

                  0
              3. ^^Marie^^
                Bonjour Cath'

                Il serait judicieux de voir le problème de plus près

                F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
                télécharge HijackThis ici:
                http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
                Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
                Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
                Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
                http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
                Lance le puis:
                clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
                faire un copier coller du log entier sur le forum
                Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
                http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
                http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
                https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

                Bon courage

                A+

                SURTOUT évite de poster partout

                https://forums.commentcamarche.net/forum/s/m/Cath%27
                0
                1. Utilisateur anonyme
                  ok

                  maintenant fait un scan en ligne chez kaspersky

                  puis telecharge avg antispyware mes le a jour et fait un scan

                  puis tu me dit ca donne quoi et apres on verra

                  a+
                  0
                  1. Cath' Auteur
                    Voici le résultat :
                    Outil Désinfectant avast! - version 1.0.211 Unicode

                    Création du fichier journal : C:\Documents and Settings\A Hervé\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\YZIXCPOP\aswclnr[1].log

                    30/10/2007, 10:05:00
                    Analyse de la mémoire démarrée...
                    Aucun corps de virus trouvé en mémoire.
                    Analyse de la mémoire terminée (2,9s).
                    ----------
                    Analyse des fichiers démarrée...
                    C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{D4DA7C6F-0B38-4B01-A193-2010C4E130B7}.bin... le fichier n'a pas pu être analysé !
                    Aucun corps de virus trouvé.
                    Analyse des fichiers terminée (37396 fichiers, 0 infectés, 216,9s).
                    Lecteurs analysés : C:
                    ----------
                    0
                    1. Utilisateur anonyme
                      salut

                      telecharge avast! Virus Cleaner

                      fait un scan puis supprime les virus s'il y en a

                      puis on vera apres

                      a+ bonne chance
                      0
                      1. Cath' Auteur
                        j'ai aussi de multiples pages d'internet non nommés qui me disent d'installer un antivirus !
                        0