Probléme logiciel tomtom home 2

TOMTOM est sacrément en perte de vitesse en terme de fiabilité. Je connais un problème de mise à jour: depuis ma récente mise à jour de TOMTOM HOME 2, la partition du système caché de Vista apparaît. Problème récurrent car le dépanneur qui est venu a vu ces dernières semaines le même problème chez plusieurs utilisateurs.

ERROR: /80520012: ExceptionWithCustomMessage: Le répertoire « C:\Users\admin\Documents\TomTom\HOME\Télécharger » n'a pas pu être créé
Severity: 1105
-
80520012: Exception from an XPCOM module: HOME n'a pas réussi à trouver un fichier dont il a besoin. Veuillez contacter le service de support client.
Component returned failure code: 0x80520012 (NS_ERROR_FILE_NOT_FOUND) [nsIFile.create]
Severity: 1105
-
[Exception... "Component returned failure code: 0x80520012 (NS_ERROR_FILE_NOT_FOUND) [nsIFile.create]" nsresult: "0x80520012 (NS_ERROR_FILE_NOT_FOUND)" location: "JS frame :: chrome://tthome/content/logic/util.js :: ensureDirExists :: line 517" data: no]
Stack:
0. function ensureDirExists chrome://tthome/content/logic/util.js:522
wrapMozillaException(e));
1. chrome://tthome/content/logic/settings.js:61
ensureDirExists(downloadItemsDir);
2. chrome://tthome/content/logic/settings.js:112
return this.downloadItemsDirs[1];
3. chrome://tthome/content/logic/model/ttNavItem.js:514
gApplication.settings.downloadTempItemsDir;
4. chrome://tthome/content/ui/subtask/installSelectSome/installSelectSome.js:251
{
5. chrome://tthome/content/logic/util.js:81
return func.apply(obj, arguments);
6. function _startCommitFunction chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:1029
if (typeof(unimportantError) != "undefined") {
7. chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:992
}
8. function onPageChange chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:683
]]></body>
9. chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:459
}

CAUSE: 80520012: Exception from an XPCOM module: HOME n'a pas réussi à trouver un fichier dont il a besoin. Veuillez contacter le service de support client.
Component returned failure code: 0x80520012 (NS_ERROR_FILE_NOT_FOUND) [nsIFile.create]
Severity: 1105
-
[Exception... "Component returned failure code: 0x80520012 (NS_ERROR_FILE_NOT_FOUND) [nsIFile.create]" nsresult: "0x80520012 (NS_ERROR_FILE_NOT_FOUND)" location: "JS frame :: chrome://tthome/content/logic/util.js :: ensureDirExists :: line 517" data: no]
Stack:
0. function wrapMozillaException chrome://tthome/content/logic/netutil.js:212
return new MozillaException(e);
1. function ensureDirExists chrome://tthome/content/logic/util.js:522
wrapMozillaException(e));
2. chrome://tthome/content/logic/settings.js:61
ensureDirExists(downloadItemsDir);
3. chrome://tthome/content/logic/settings.js:112
return this.downloadItemsDirs[1];
4. chrome://tthome/content/logic/model/ttNavItem.js:514
gApplication.settings.downloadTempItemsDir;
5. chrome://tthome/content/ui/subtask/installSelectSome/installSelectSome.js:251
{
6. chrome://tthome/content/logic/util.js:81
return func.apply(obj, arguments);
7. function _startCommitFunction chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:1029
if (typeof(unimportantError) != "undefined") {
8. chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:992
}
9. function onPageChange chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:683
]]></body>
10. chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:459
}

CAUSE: [Exception... "Component returned failure code: 0x80520012 (NS_ERROR_FILE_NOT_FOUND) [nsIFile.create]" nsresult: "0x80520012 (NS_ERROR_FILE_NOT_FOUND)" location: "JS frame :: chrome://tthome/content/logic/util.js :: ensureDirExists :: line 517" data: no]
in chrome://tthome/content/logic/util.js:517
Stack:
0. function ensureDirExists chrome://tthome/content/logic/util.js:517
dir.create(CI.nsIFile.DIRECTORY_TYPE, 0775);
1. chrome://tthome/content/logic/settings.js:61
ensureDirExists(downloadItemsDir);
2. chrome://tthome/content/logic/settings.js:112
return this.downloadItemsDirs[1];
3. chrome://tthome/content/logic/model/ttNavItem.js:514
gApplication.settings.downloadTempItemsDir;
4. chrome://tthome/content/ui/subtask/installSelectSome/installSelectSome.js:251
{
5. chrome://tthome/content/logic/util.js:81
return func.apply(obj, arguments);
6. function _startCommitFunction chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:1029
if (typeof(unimportantError) != "undefined") {
7. chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:992
}
8. function onPageChange chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:683
]]></body>
9. chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:459
}

Time: Fri, 28 May 2010 08:11:45 GMT

et non , tomtom , n est pas sourd . Ils appliques des elements informatique , et repondent aux mieux a vos questions.
Pour ma part je ne bosse pas chez eux , mais le fait d avoir eu un bug complet sur mon tomtom , ils m ont depaner grave avec l envoi d un mail , qui allait me sortir de la merde .
Il faut juste faire ce qu il vous disent .

Et pour le message ( windows dois fermer etc etc etc )

commencer par faire formater votre pc , et reinstaler votre tomtom a la premiere connection , ou alors desinstaler le de votre ordi et faite en sorte qu il ne reste rien ...
Ensuite reconecter le et hopopop c est reparti pour une premiere instalation .

Cordialement franck

j avais le meme probleme , et le fait d avoir formater mon pc et reinstaler celui-ci , j ai pu tout remetre a neuf sur le programme windows .

Ce qui fait qu en reconnectant mon tomtom sur le pc , je suis revenu a la premiere instalation du serveur tomtom 2.7 .

Je peux des à present manipuler mon start tomtom

Bonjour,

Un grand merci à la personne qui m'a conseiller de subsistuer le cordant original par un similaire , pour faire à nouveau dialoguer mon ordi avec le GPS TOMTOM ONE XL, l'idée me semble bonne , la réponse à était rapide ( très ), et j'ai trouvé cela sympa ....

Me reste plus qu'à trouver un autre cordon identique , mais je devrais avoir avec tout ceux que j'ai
cordialement
cmale

j'avais le même probleme de reconnaissance duTomtom par mon PC. Quelqu'un a donné la solution de changer le cable de connection. Ce que j'ai fait ,car j'avais un cable semblable et comme par miracle tout a fonctionné correctement.
Bon courage

j'ai eu également de gros problème avec GO 720 T , la seule solution est le téléphone de la hot de tom tom , et après deux envoi à la maison mère de l'appareil et l'aide d'un technicien de Tom tom en ligne tout est résolu , je peut vous assurez que la qualité des services techniques est remarquable. il faut insister.

cordialement

J'ai eu comme vous des problèmes décourageants avec TomTom home 1 sur Mac. Après plusieurs mois de galère, j'ai pu installer la version 2 qui marche sur Mac, avec des plantages occasionnels.

Le problème est que le delai de 90 jours étant écoulés depuis l'achat, je ne peux plus mettre à jour la cartographie et TomTom prétend ne pas être responsable du bug et me conseille de faire une mise à jour payante de la cartographie qui coute quasiment le prix d'un GPS neuf d'une autre marque.

Nulle part au moment de l'achat d'un GPS on vous dit qu'il faut être un expert en informatique pour en faire l'usage. Il y a donc une tromperie sur la marchandise.

[Tuto Fait Par Moi Interdiction De Copier Comme la Fait Lightning Phil]

Bonjour,
Je rencontre le même problème depuis le 19/10/07, suite au téléchargement d'une màj officielle de Points radars (abonnement Tomtom PLUS), sur le site Tomtom.
Toujours pas de solution non plus.

Voici le contenu de mon échange avec Tomtom :

1°) Le 21/10/07 envoi d’un 1er mail pour signaler le problème :

Bonjour,
Suite à la mise à jour de mon Tomtom 720 vendredi dernier (le 19/10/07 dans la soirée vers 23 h), une dll s'est avérée absente pour le manipuler, via Tomtom HOME 2.0.0.370. Le fichier n'était pas disponible sur le site Tomtom pour le télécharger (un message d'avertissement vous a été envoyé automatiquement).
Ce soir il n'est même plus possible de connecter mon 720 sur mon PC.

1er message dans une fenêtre "Windows Temporisation de périphérique expirée"
L'opération d'E/S spécifiée sur \D:\Harddisk4\DR32 n'a pu se terminer avant la fin de la temporisation (Annuler Recommencer Continuer)
Ceci débouchait au début sur une seconde erreur

2ème message dans une fenêtre "Microsoft Visual Basic++ Runtime Library Runtime Error"
Programm : D:\Fichiers de Programmes 2 xulrunner\xulrunner.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in a unusual way
Please contact the application team fore more information (OK)

Après réinstallation de la version Tomtom HOME cd 1.6, arrêt/redémarrage du PC, le problème est toujours le même.

Avez-vous la solution du problème ?

D'avance merci.

* 1ére réponse de Tomtom le 23/10/07 :

Cher(e) Monsieur xxxxxxxx,

Nous vous remercions de votre email.

Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre appareil TomTom sur votre ordinateur, voici ce que nous vous conseillons de faire :

1/ Effectuez un RESET de votre appareil à l’aide d’un trombone que vous maintenez appuyé pendant 10 secondes dans le trou RESET situé en dessous de votre appareil.
Laissez l’appareil éteint ensuite.
Si vous ne trouvez pas le trou RESET, veuillez visiter notre site Internet www.tomtom.com/4559

2/ Connectez votre appareil au port USB de votre ordinateur (de préférence à l’arrière de votre ordinateur) à l’aide du câble USB et de la base de bureau.

3/ Allumez votre appareil en maintenant le bouton Marche/Arrêt appuyé pendant 2 à 3 secondes.

4/ Votre appareil devrait vous montrer à l’écran qu’il est connecté à votre ordinateur et celui-ci doit apparaître sous ‘’Poste de travail’’ – ‘’Disques/périphériques amovibles’’.

Si votre appareil n’apparaît pas sous ‘’Poste de travail’’ :
1. Vérifiez que vous avez les droits d’administrateur sur votre ordinateur qui vous permettent de connecter et d’utiliser un nouveau périphérique.
2. Sinon, connectez votre appareil sur un autre ordinateur (éviter de le connecter à un ordinateur sur votre lieu de travail car celui-ci peut avoir des restrictions).

Si votre appareil n’apparaît toujours pas sous ‘’Poste de travail’’ :
1. Connectez le câble USB à un autre port USB libre sur votre ordinateur et répétez les étapes de 1 à 4.
2. Si vous avez connecté votre appareil sur tous les ports USB de votre ordinateur et ce, sans succès, utilisez un câble USB différent (par exemple celui d’un appareil photo numérique) si possible.

Si votre appareil n’est pas reconnu sous ‘’Poste de travail’’:
1. Sélectionnez ‘’Démarrer’’ puis ‘’Panneau de configuration’’ puis ’’Matériel’’ et enfin ‘’Gestionnaire de périphérique’’.
2. Ouvrez la liste ‘’disques durs’’ en cliquant sur le +
3. Si votre appareil TomTom apparaît dans cette liste mais comprend une croix rouge, faites un clique droit puis sélectionnez ‘’Connecté’’.

Si votre appareil n’apparaît toujours pas sous ‘’Poste de travail’’
1. Démarrez l’application (RemoveRegEntries_TTGOv1) que vous trouverez en pièce jointe à cet email.
2. Lors de l’installation de ce fichier, vous obtiendrez pendant un cours instant, une fenêtre indiquant la suppression les entrées du registre relatives à votre TomTom sur votre ordinateur.
3. Lorsque vous reconnectez votre appareil, votre ordinateur devrait afficher le message ‘’Nouveau matériel détecté’’ suivi d’un message vous indiquant que le nouveau périphérique connecté est actuellement prêt à l’emploi.
Il se peut que l’on vous demande de redémarrer votre ordinateur.

Si toutes ces vérifications n’ont pas fonctionnées sur plusieurs ordinateurs, veuillez reprendre contact avec notre service de support. Nous prendrons ainsi les mesures nécessaires.

NOTE : Si vous utilisez Windows 98 ou 98SE, vous devez au préalable, installer les pilotes pour 98/98SE qui sont contenus sur le CD-ROM délivrer avec votre appareil.

Sincères salutations,

2°) Le 23/10/07 envoi d’un 2nd mail, le problème n’est toujours pas résolu :

Après exécution du mode opératoire :

1/ Effectuez un RESET de votre appareil à l’aide d’un trombone que vous maintenez appuyé pendant 10 secondes dans le trou RESET situé en dessous de votre appareil.
Laissez l’appareil éteint ensuite.
Si vous ne trouvez pas le trou RESET, veuillez visiter notre site Internet www.tomtom.com/4559

=> OK. Fait.

2/ Connectez votre appareil au port USB de votre ordinateur (de préférence à l’arrière de votre ordinateur) à l’aide du câble USB et de la base de bureau.

=> OK. Fait.

3/ Allumez votre appareil en maintenant le bouton Marche/Arrêt appuyé pendant 2 à 3 secondes.

=> OK. Fait.

4/ Votre appareil devrait vous montrer à l’écran qu’il est connecté à votre ordinateur et celui-ci doit apparaître sous ‘’Poste de travail’’ – ‘’Disques/périphériques amovibles’’.

=> OK. Fait. Cf. document Tomtompb2 en PJ.

Si votre appareil n’apparaît pas sous ‘’Poste de travail’’ :
1. Vérifiez que vous avez les droits d’administrateur sur votre ordinateur qui vous permettent de connecter et d’utiliser un nouveau périphérique.
2. Sinon, connectez votre appareil sur un autre ordinateur (éviter de le connecter à un ordinateur sur votre lieu de travail car celui-ci peut avoir des restrictions).

Si votre appareil n’apparaît toujours pas sous ‘’Poste de travail’’ :
1. Connectez le câble USB à un autre port USB libre sur votre ordinateur et répétez les étapes de 1 à 4.
2. Si vous avez connecté votre appareil sur tous les ports USB de votre ordinateur et ce, sans succès, utilisez un câble USB différent (par exemple celui d’un appareil photo numérique) si possible.

=> Test sur un autre port USB à l’arrière du PC portable , toujours le même message d’erreur. Même avec un câble « USB-mini B » autre que la station d’accueil.

Si votre appareil n’est pas reconnu sous ‘’Poste de travail’’:
1. Sélectionnez ‘’Démarrer’’ puis ‘’Panneau de configuration’’ puis ’’Matériel’’ et enfin ‘’Gestionnaire de périphérique’’.
2. Ouvrez la liste ‘’disques durs’’ en cliquant sur le +
3. Si votre appareil TomTom apparaît dans cette liste mais comprend une croix rouge, faites un clique droit puis sélectionnez ‘’Connecté’’.

Si votre appareil n’apparaît toujours pas sous ‘’Poste de travail’’
1. Démarrez l’application (RemoveRegEntries_TTGOv1) que vous trouverez en pièce jointe à cet email.
2. Lors de l’installation de ce fichier, vous obtiendrez pendant un cours instant, une fenêtre indiquant la suppression les entrées du registre relatives à votre TomTom sur votre ordinateur.
3. Lorsque vous reconnectez votre appareil, votre ordinateur devrait afficher le message ‘’Nouveau matériel détecté’’ suivi d’un message vous indiquant que le nouveau périphérique connecté est actuellement prêt à l’emploi.
Il se peut que l’on vous demande de redémarrer votre ordinateur.

Si toutes ces vérifications n’ont pas fonctionnées sur plusieurs ordinateurs, veuillez reprendre contact avec notre service de support. Nous prendrons ainsi les mesures nécessaires.

=> POK. Je ne possède qu’un seul ordinateur.

J’ai quand même exécuté le RemoveRegEntries_TTGOv1 : Le message d’erreur est toujours là.
Le Tomtom ne peut plus être connecté au PC. Pire mon disque dur externe (500Go) n’était plus connectable ensuite…
Le pc ne démarre maintenant plus qu’une fois sur 2. Il faut faire un arrêt brutal et le relancer lors des 4 démarrages suivants.

Je ne suis pas complètement satisfait quand cette première procédure. Nous commençons à mettre en doute la fiabilité de l’interface GPS - Tomtom HOME , voir les requêtes précédentes pour un problème d’activation abonnement radars, sur le GPS de mon épouse.

Je souhaite que l’on parvienne à une vraie solution. C’est suite à la dernière mise à jour automatique de mon 720, points radars européens, plus une mise à jour du GPS que ce problème est arrivé.

Cordialement,

* 2ème réponse de Tomtom le 25/10/07 :

Cher/Chère Monsieur xxxxxxxx,

Nous vous remercions du message que vous avez envoyé au Support clientèle TomTom.

Afin de pouvoir résoudre votre problème veuillez désinstaller TomTom Home ( Démarrer; Paneau de configuration; Ajouter et/ou supprimer programme ), ainsi le réinstaller à l' aide du lien ci-dessous:

https://help.tomtom.com/hc/en-gb

Nous espérons avoir répondu à votre question.
Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les communiquer.

Meilleures salutations,

L'équipe Support clientèle TomTom

3°) Le 25/10/07 envoi d’un 3ème mail, le problème n’est toujours pas résolu :

Bonsoir,

Comme demandé dans votre réponse du 25/10/07, j'ai désinstallé Tomtom HOME 1.6, chargé Tomtom HOME 2.0.0.370.
Le problème reste entier.

"Windows Temporisation de périphérique expirée"
L'opération d'E/S spécifiée sur \D:\Harddisk4\DRxx n'a pu se terminer avant la fin de la temporisation
(Annuler Recommencer Continuer)

La valeur derrière le "DR" varie à chaque tentative de connexion du 720.

Même avec la mise à jour 2.1.1.106, c'est identique.

Le Tomtom One 1ère édition de mon épouse n'a pas ce problème.

Quelle est la solution ?

Il semble bien que le 720 ait été endommagé par la dernière mise à jour, intégrée après les "points radars" vendredi dernier.

Que proposez-vous ?

J'ai acquis ce GPS le jour de sa sortie, à la FNAC Vélizy Villacoublay, le 10/08/07 et 3 mois après je ne peux déjà plus bénéficier de mon abonnement Radars.

Dans l'attente d'une solution experte ou commerciale,

Sincères salutations.

* 3ème réponse de Tomtom le 26/10/07 :

Cher/Chère Monsieur xxxxxxxx,

Nous vous remercions du message que vous avez envoyé au Support clientèle TomTom.

Afin de pouvoir résoudre votre problème, veuillez suivre la démarche suivante:

1. Déconnecter le TomTom de votre ordinateur ( si celui ci est connecté )

2. Lancez le programme RemoveRegEntries_TTGOv1

3. Redémarrez votre ordinateur

4. Reconnectez le Tomtom

Nous espérons avoir répondu à votre question.
Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les communiquer.

Meilleures salutations,

L'équipe Support clientèle TomTom

4°) Le 26/10/07 envoi d’un 4ème mail, le problème n’est toujours pas résolu :

Bonsoir,

Nouveau mode opératoire suivi scrupuleusement :
1°) Tomtom non connecté
2°) Lancement du programme RemoveRegEntries_TTGOv1
3°) Redémarrage de l'ordinateur
4°) Reconnexion du Tomtom

=> Toujours le même message d'erreur.
Pas de connexion possible du tomtom, ni de mise à jour pour mon abonnement souscrit 'Radars' ou manipulation pour préparation de plannification d'itinéraires.
Je ne suis toujours pas satisfait.
On n'avance pas vers une solution.
Faut'il envisager un retour en SAV ?

Cordialement.

j'ignore si votre problème est résolu mais j'étais dans le même cas que vous et moi j'ai désinstaller la nouvelle version et remis le disque d'intallation lorsque je l'ai acheté( vous allez dans poste de travail et ajouter et supprimer version windows XP) ensuite j'ai fait un reset sur mon TOM TOM petit bouton en dessous du tom tom et tout refonctionne bon courage à vous

tom tom one europe 22 probleme d'installation homerunner bizarre sais pas ce ke sa ve dire et ne peut rien mettre a jour merci pour vos réponses

J'ai un probléme avec mon tomtom go 720 map share:(
Pour commencer, ce gps a 6 mois et il ne veut plus faire les mises a jour depuis mon PC, Est-ce normal?
Ensuite au niveau des radars, il me les signal sur l'écran mais il n'y a plus de signal sonore!!!
Cela ma couter 2 pts et 90€ d'amende...
Si quelq'un pourrait me répondre a ce probléme je lui en serait trés recconnaissant!
Merci d'avance

tomtom one s allume 1 image s affiche puis tout s eteint quoi faire ?

Bonjour. Suite à l'achat de mon TomTom 720 et à l'installation du logiciel, j'ai fais une mauvaise manipulation à la première ouveture du TomTom: J'ai appuyé sur je ne sais quelle langue et je ne trouve pas la manipulation à faire pour passer en Français. Pouvez-vous m'aider à sortir de cette impasse. Avec mes remerciements. PapyVidéo

Je possède depuis un mois environ un TomTom 720T et j'utilise la dernière version du logiciel: "TomTomHOME.exe Version 2.2.2.83" sur un PC fixe et sur un portable.
Aujourd'hui, après une semaine sans l'utiliser et après m'être abonné aux Radars, j'ai voulu le mettre à jour sur mon PC fixe et, en le connectant, pas moyen sur le GPS d'obtenir la question: "Souhaitez-vous vous connecter à 'Ordinateur'?".
J'ai donc cherché l'aide en ligne sur le site TomTom et trouvé la rubrique:
"L'appareil n'arrive pas à se connecter à l'ordinateur" qui envoie à l'adresse:
https://help.tomtom.com/hc/fr
L'une des propositions est de réinitialiser le TomTom (enfoncer une pointe à l'emplacement RESET sous l'appareil), ce que j'ai immédiatement exécuté et, miracle!, après avoir déconnecté le TomTom du PC puis l'avoir reconnecté, tout s'est parfaitement passé.

Du coup, j'ai voulu voir comment cela se passait sur mon portable et là, beurk!, message d'erreur concernant le fichier "xulrunner.exe" quand j'ai connecté le TomTom.
Premier réflexe: désinstallation puis réinstallation de "TomTomHOME.exe" puis nouvelle tentative: idem.
Sur le portable, j'ai donc de nouveau désinstallé "TomTomHOME.exe" puis effectué un nettoyage en supprimant manuellement les dossiers:
"C:\Documents and Settings\...NomUtilisateur...\Application Data\TomTom" (ou plus simplement "%APPDATA%\TomTom")
"C:\Documents and Settings\...NomUtilisateur...\Local Settings\Application Data\TomTom" (ou plus simplement "%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\TomTom")
et les clés de registre:
"HKEY_CURRENT_USER\Software\TomTom"
"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TomTom"
Par précaution, j'ai redémarré le système et maintenant, après réinstallation de "TomTomHOME.exe Version 2.2.2.83", tout fonctionne parfaitement.

Conclusion: le programme de désinstallation de TomTom n'est pas suffisant et il doit être suivi d'une désinstallation manuelle.

Bonjour,
J'ai un TomTom One 3ème version (7.166), acheté le 03/04/2008.
depuis le 14/04/2008, le TomTom est bloqué, impossible de planifier un itinéraire, pas de connection satellites
il reste en attente d' un signal valide en permanence.
Avez - vous la solution du problème ?
Merci d' avance.

Bonjour,

Problème identique pour moi, c'est après une mise à jour que mon tomtom one V1 à planté, j'ai appelé à 2 reprises la hot line 0811 025 124 (totalisant bien 45 mns) pour m'entendre dire "les tomtom one plantaient" et que les clients de la 1ère génération avaient "essuyé les plâtres"...mais mon tomtom fonctionnait correctement (de temps à autres, je devais lui faire un "reset" avec un trombonne) mais depuis cette mise à jour, il est off....j'avais renouvellé ma carte Europe en janvier, abonnement radars traffic : idem.....je n'ai plus rien, la garantie a expiré depuis 4 mois...tomtom me propose de transférer le tout sur un nouvel achat...mais dans l'éventualité ou je n'arriverai pas à paramétrer je passerai chez Garmin,
Tomtom sait communiquer, en terme d'image Tomtom fait branché moderne "easy touch", les menus sont conviviaux mais franchement leurs cartes me semblent imprécises...je pense que cette entreprise communique bien, mais n'assume pas ses dysfonctionnements

Tout le monde a le même problème avec Tomtom Home 2.2 à première vue... La société se fout de nous et ne répond pas correctement aux prières de ses clients(Nous!) Le seul moyen de les faire bouger c'est d'intervenir auprès de 60 millions de consommateurs ou que choisir ou....un média important.
Moi, j'ai acheté carte europe et radar et ça ne marche pas (toujours à cause de TT Home 2.2)J'ai un One Europe

Je me sers de TTH d'une autre manière et depuis, cela fonctionne.
J'ai supprimé tous les automatismes dans préférences de TTH.
1-Je lance TTH
2-j'allume le Go, oui pour connecter le PC
3-Connexion internet (haut à droite).
Pour sortir :
déconnecter l'appareil (haut à gauche)
déconnecter internet TTH
J'éteins le Go.
Il faut bien sur avoir un PC propre !!!
Bon amusement et pas de merci à TomTom
Albert