PC qui plante...

VaVici -  

Bonjour,

J'ai de temps en temps un problème avec mon PC sous W11

Quand je clique pour ouvrir une page, une nouvelle fenêtre s'ouvre à coté mais ne donne pas accès à la page

si je recommence, une autre fenêtre s'ouvre et ainsi de suite

aucune action n'est plus possible, les fenêtres déjà ouvertes ne répondent plus

D'autre part, parfois un bandeau en haut de l'écran apparait de lui-même sans action de ma part pour activer la commande vocale

Et parfois la page paramètres apparait seule...

Y a kekchose qui tourne pas rond...

Merci pour vos suggestions de nettoyage


Windows / Firefox 151.0

6 réponses

  1. VaVici Auteur

    Non, finalement j'ai préféré la méthode plus simple

    J'ai téléchargé le fichier ISO, clic droit pour le monter en lecteur virtuel, enfin cliqué sur setup.exe

    Et l'ordi a tout géré sans mon intervention !

    A voir si mes dysfonctionnements sont corrigés ?

    Merci pour votre aide

    Bien cordialement

    1.  fabul Modérateur

      Ça dépend de ce que le PC est affecté.

      Bonne soirée.

  2.  fabul Modérateur

    Ok, vous pourrez dire, ou vous en êtes.

    Bonne journée.

    @+

    1. VaVici Auteur

      Merci fabul

      je vais commencer par la procédure de désinfection

      Cordialement

      3. VaVici Auteur

        Merci pour votre réponse

        si un des logiciels installés est infecté, est-ce que la réinstallation totale de W11 va résoudre le problème ?

        1.  fabul Modérateur

          Bonjour,

          Pour une réinstallation totale de Windows 11

          Utilisez le lien pour télécharger le fichier ISO de Windows pour créer une Clé USB (8 à 16GB Minimum) pour mettre à jour, réparer, ou installer Windows

          https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

          Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut créer une clé USB Amorçable (Bootable) avec Rufus ou Ventoy

          https://rufus.ie/fr/

          https://www.ventoy.net/en/download.html

          En mode GPT pour EFI

          Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

          On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

          Cliquez (Si proposé) : Version précédente de la configuration

          Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

          Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

          Installez sur la même partition, ou au choix, supprimez toutes les partitions système et créez en une nouvelle (Supprime les données).