Problème ouverture application

Résolu
PhacochereSplendide41 -  

Bonjour, 

J'ai téléchargé l'application Transavia sur mon smartphone mais quand je l'ouvre, j'obtiens la page verte de Transavia avec le nom de la compagnie mais je ne peux aller plus loin. Pourriez-vous m'aider ? Merci 

5 réponses

  1. PhacochereSplendide41 Auteur

    Ok. Merci

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    1. MPMP10

      De rien.

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  2. PhacochereSplendide41 Auteur

    Bonjour, 

    Aujourd'hui le problème se pose à nouveau. J'ai refait la manipulation que vous m'avez conseillée, cette fois sans effet... 

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    1. MPMP10

      Bonjour,

      Une simple recherche sur la toile permet de voir que cette application fonctionne rarement correctement !

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  3. PhacochereSplendide41 Auteur

    Eh bien, comme par miracle, je me suis dépannée en cliquant en allant dans les paramètres sur l'application en question puis sur "effacer les données" et je ne sais comment le problème a été résolu.

    Merci de votre aide. 

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    1. MPMP10

      Sur le lien en première réponse.

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    2. MPMP10

      Impeccable, reste plus qu'à cliquer sur "Résolu" qui est présent sous votre question dans ce cas.

      Bonne fin de journée à vous.

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  4. PhacochereSplendide41 Auteur

    Merci de votre réponse. 

    J'ai déjà contacté Transavia et ils me disent que tout est normal. J'ai aussi désinstallé et réinstallé l'application mais c'est toujours pareil. Par contre j'ai essayé de vider le cache mais quand je vais sur cette fonction, ça se met en caractères pâles et rien ne se passe. Mon smartphone n'est pas un Samsung mais un Huawei P30 dont d'ailleurs je ne suis pas du tout satisfaite... 

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    1. MPMP10

      De rien.

      Je n'ai pas trouvé de tutoriel sur cette application sur la toile, d'où ma proposition de voir ça directement avec eux. Je ne pense pas pouvoir être en mesure de faire plus pour ma part, désolé.

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