Disque d installation

Résolu

bonsoir j ai acheter une imprimante epson stylus DX 5000

mais la personne n avais plus le c d instation 

j ai windows 7 les cartouches sont neuf  mais j ai un petit probleme 

elle imprime mais pas en toutes les couleur  juste le rouge 

comment doit je  faire pour la regler 

merci de votre aide bonne soirée et bonne année si ce n est pas trop tard 

6 réponses

  1. Modérateur

    De rien.
    Bonne soirée.

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    1. bonsoir merci pour votre aide  tous vas bien  bonne soirée

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      1. Modérateur

        Bonjour,
         
        Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

        Lance-le en tant qu'administrateur
        Désinstalle tous les produits de l'imprimante Epson
        Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
        résiduelles.
        Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
        Redémarre le pc.
         
        Télécharge ce pilote --> Epson
        Déconnecte le câble usb du pc
        Allume l'imprimante
        Lance le setup du pilote --> epson668866eu.exe
        Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

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        1. bonjour merci a vous de votre aide  mais cela ne m arrange pas çà ne me donner pas comment charger le DC  merci 

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