Disque d installation

Résolu

bonsoir j ai acheter une imprimante epson stylus DX 5000

mais la personne n avais plus le c d instation 

j ai windows 7 les cartouches sont neuf  mais j ai un petit probleme 

elle imprime mais pas en toutes les couleur  juste le rouge 

comment doit je  faire pour la regler 

merci de votre aide bonne soirée et bonne année si ce n est pas trop tard 

6 réponses

  1. bonjour merci a vous de votre aide  mais cela ne m arrange pas çà ne me donner pas comment charger le DC  merci 

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    1. Modérateur

      Bonjour,
       
      Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

      Lance-le en tant qu'administrateur
      Désinstalle tous les produits de l'imprimante Epson
      Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
      résiduelles.
      Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
      Redémarre le pc.
       
      Télécharge ce pilote --> Epson
      Déconnecte le câble usb du pc
      Allume l'imprimante
      Lance le setup du pilote --> epson668866eu.exe
      Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

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      1. bonsoir merci pour votre aide  tous vas bien  bonne soirée

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        1. Modérateur

          De rien.
          Bonne soirée.

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