Acces au compte Microsoft pro avec authentification

Bonjour,

j'ai changé de numéro de téléphone il y a plus d'un an mais j'ai oublié de le changer dans mon compte Microsoft 365 pro. 

Le 8 mars, suite à mon renouvellement d'abonnement, une fenêtré me demandait mon identifiant et mot de passe pour accéder à mon compte mais ensuite on me demande un code qui a été envoyé sur mon ancien numéro.

Que faire ?

Merci

2 réponses

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  1. merci,

    j'ai essayé mais ça ne fonctionne pas car la fonction "double authentification" est activée dans mon compte.

    c'est désespérant

    1. Bonjour,

      j'ai changé de numéro de téléphone il y a plus d'un an mais j'ai oublié de le changer dans mon compte Microsoft 365 pro. 

      C'est ballot !

      Renseigne-toi sur ce lien.