Disparition pack office 2019 suite suppression microsoft 365

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Cristin51 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 29 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 - 16 mai 2023 à 15:11
brucine Messages postés 17894 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 - 16 mai 2023 à 15:44

Bonjour à toutes et tous,

J'ai vu dans mes programmes : microsoft 365 et office. Je ne souhaite pas payer (pour l'instant), j'ai désinstaller le programme.

Suite à cette manipulation, je n'ai plus le pack office 2019 que j'avais acheté.

Je recherche désespérément à récupérer ce pack, sans résultat ! Je suis toujours amenée sur la page achat de microsoft 365.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci par avance.

Bonne journée. 


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1 réponse

brucine Messages postés 17894 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 2 613
16 mai 2023 à 15:44

Bonjour,

Pas très compréhensible: sauf si tu viens d'avoir un nouveau PC, Office 365 n'a aucune raison de venir se greffer sur Office 2019 que tu avais avant.

On ne sait pas ce que tu as fait, et de toute façon Office est très collant.

Vérifie si la licence Office 2019 est encore présente ici par les méthodes 2 et 3 (si elle n'est pas à usage unique, c'est le cas de certaines licences achetées sur Internet):
https://fr.wiehandy.com/comment-afficher-la-cle-de-licence-ou-le-numero-de-serie-office-2019/

Désinstalle totalement le cas échéant Office 365 par l'assistant de désinstallation Office:
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%C3%A9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Si tu as récupéré la licence mais que tu n'as plus le support d'installation Office 2019, ça se trouve partout;
https://lecrabeinfo.net/telecharger-microsoft-office-gratuitement.html

SI la licence aussi est évaporée, il n'y a plus qu'à se rendre chez Cdiscount ou où on veut et à en acheter une à prix dérisoire.

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