Acces au compte Microsoft pro avec authentification

Bonjour,

j'ai changé de numéro de téléphone il y a plus d'un an mais j'ai oublié de le changer dans mon compte Microsoft 365 pro. 

Le 8 mars, suite à mon renouvellement d'abonnement, une fenêtré me demandait mon identifiant et mot de passe pour accéder à mon compte mais ensuite on me demande un code qui a été envoyé sur mon ancien numéro.

Que faire ?

Merci

2 réponses

  1. Bonjour,

    j'ai changé de numéro de téléphone il y a plus d'un an mais j'ai oublié de le changer dans mon compte Microsoft 365 pro. 

    C'est ballot !

    Renseigne-toi sur ce lien.


    1. merci,

      j'ai essayé mais ça ne fonctionne pas car la fonction "double authentification" est activée dans mon compte.

      c'est désespérant