Hp ecran bleu

Bonjour,

mon laptop a commencé de redémarrer de lui même apres que j'ai installer un anti virus kaspersky


Windows / Edge 106.0.1370.42

3 réponses

  1. Modérateur

    Redémarres en mode sans echec et désinstalles Kaspersky

    => Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
    => En maintenant appuyé , tu redémarres le PC
    => Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
    => Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
    => Le PC redémarre , appuie la touche 4 ou F4
    => Tu arrives sur le bureau en mode sans echec

    Une fois KIS désinstallé , redémarres en mode normal et vois ce que ça donne .

    Pour info , Windows 10 n'a pas besoin d'AV tiers , il embarque déjà Windows Defender


    1. c'est le windows 10 professionnel. Je n'utilise pas de code d'accès. c'est un accès direct 

      1. Modérateur

        Bonjour ,

        Quel Windows ?

        Arrives tu sur le bureau ?

        Rentres tu un mot de passe à l'écran de session ? ou tu accèdes au bureau sans mot de passe ?