Impossible d'ouvrir Outlook
1322Sandy1322 -  
bonjour à vous,
je ne comprends hier, j'ai ouvert et j'ai pu vite fait accéder à ma messagerie.
Après je veux y retourner et impossible d'ouvrir Outlook ça me dit
https://outlook.live.com/mail/0/inbox merci de me dire comment je dois faire.
J'espère vous donnez les infos qu'il faut sinon je sui à votre disposition.
Sandrine

2 réponses

  1.  1322Sandy1322 Auteur
    bonjour
    J'ai mis le message d'erreur enfin voilà ce qui apprait une fois que je tente d'ouvrir Outlook
    https://outlook.live.com/mail/0/inbox
    de plus cette fois j'ai fait un screen de la page

    alors sur mon tel je peux ouvrir outlook mais pas sur mon pc
    merci
    Sandy
    0
    1. NsaMalware
      Salut,

      Qu'est-ce que ça vous dit? vous n'avez pas fourni le message d'erreur..
      0
      1. 1322Sandy1322 Auteur
        Ccou NsaMalware
        en fait quand j'essaie d'ouvrir Outlook il ne se passe plus rien aucun message d'erreur juste le screen que j'ai fait avant c'est à dire la petite lettre bleue qui veut sortir de son enveloppe et rien ds ma barre de tache
        https://outlook.live.com/mail/0/inbox et le screen de la page le même que j'ai mis à mon message précedent MERCI de me venir en aide;
        Sandy
        0
      2. foulq
        @1322Sandy1322Bonjour,
        Essayez avec un autre navigateur.
        L'enveloppe que vous voyez (votre screen) c'est normal mais la page n'arrive pas à s'ouvrir.
        Si ça fonctionne videz le cache du navigateur actuel.
        _________________________________________________________________________________________________
        Vider le caches d'un navigateur :

        https://www.astuces-aide-informatique.info/720/vider-cache-navigateur

        http://www.rapidomaine.fr/support/rapidomaine/142-vider-cache-navigateur-internet

        Cache EDGE : https://www.clubic.com/generate-not-found-page/ le cache :
        2
      3. 1322Sandy1322 Auteur
        @foulqBonjour Foulq,
        J'ai suivi vos instructions et tout est rentré dans l'ordre.
        Merci beaucoup.
        0
      5. 1322Sandy1322 Auteur
        @foulqccou Foulq,
        ça recommence exactement la même chose alors j'ai suivi tes instructions et là rien à faire je ne peux pas ouvrir outlook, merci pour ta nouvelle astuce.
        Cordialement
        Sandy
        0