Impossible d'ouvrir Outlook
1322Sandy1322 -  
bonjour à vous,
je ne comprends hier, j'ai ouvert et j'ai pu vite fait accéder à ma messagerie.
Après je veux y retourner et impossible d'ouvrir Outlook ça me dit
https://outlook.live.com/mail/0/inbox merci de me dire comment je dois faire.
J'espère vous donnez les infos qu'il faut sinon je sui à votre disposition.
Sandrine

2 réponses

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  1. NsaMalware
    Salut,

    Qu'est-ce que ça vous dit? vous n'avez pas fourni le message d'erreur..
    1. 1322Sandy1322 Auteur
      Ccou NsaMalware
      en fait quand j'essaie d'ouvrir Outlook il ne se passe plus rien aucun message d'erreur juste le screen que j'ai fait avant c'est à dire la petite lettre bleue qui veut sortir de son enveloppe et rien ds ma barre de tache
      https://outlook.live.com/mail/0/inbox et le screen de la page le même que j'ai mis à mon message précedent MERCI de me venir en aide;
      Sandy
    2. foulq
      @1322Sandy1322Bonjour,
      Essayez avec un autre navigateur.
      L'enveloppe que vous voyez (votre screen) c'est normal mais la page n'arrive pas à s'ouvrir.
      Si ça fonctionne videz le cache du navigateur actuel.
      _________________________________________________________________________________________________
      Vider le caches d'un navigateur :

      https://www.astuces-aide-informatique.info/720/vider-cache-navigateur

      http://www.rapidomaine.fr/support/rapidomaine/142-vider-cache-navigateur-internet

      Cache EDGE : https://www.clubic.com/generate-not-found-page/ le cache :
    3. 1322Sandy1322 Auteur
      @foulqBonjour Foulq,
      J'ai suivi vos instructions et tout est rentré dans l'ordre.
      Merci beaucoup.
    5. 1322Sandy1322 Auteur
      @foulqccou Foulq,
      ça recommence exactement la même chose alors j'ai suivi tes instructions et là rien à faire je ne peux pas ouvrir outlook, merci pour ta nouvelle astuce.
      Cordialement
      Sandy
  2. 1322Sandy1322 Auteur
    bonjour
    J'ai mis le message d'erreur enfin voilà ce qui apprait une fois que je tente d'ouvrir Outlook
    https://outlook.live.com/mail/0/inbox
    de plus cette fois j'ai fait un screen de la page

    alors sur mon tel je peux ouvrir outlook mais pas sur mon pc
    merci
    Sandy