Impossible d'ouvrir Outlook
1322Sandy1322 -  
bonjour à vous,
je ne comprends hier, j'ai ouvert et j'ai pu vite fait accéder à ma messagerie.
Après je veux y retourner et impossible d'ouvrir Outlook ça me dit
https://outlook.live.com/mail/0/inbox merci de me dire comment je dois faire.
J'espère vous donnez les infos qu'il faut sinon je sui à votre disposition.
Sandrine

2 réponses

  1.  NsaMalware
    Salut,

    Qu'est-ce que ça vous dit? vous n'avez pas fourni le message d'erreur..
    0
    1. 1322Sandy1322 Auteur
      Ccou NsaMalware
      en fait quand j'essaie d'ouvrir Outlook il ne se passe plus rien aucun message d'erreur juste le screen que j'ai fait avant c'est à dire la petite lettre bleue qui veut sortir de son enveloppe et rien ds ma barre de tache
      https://outlook.live.com/mail/0/inbox et le screen de la page le même que j'ai mis à mon message précedent MERCI de me venir en aide;
      Sandy
      0
    2. foulq
      @1322Sandy1322Bonjour,
      Essayez avec un autre navigateur.
      L'enveloppe que vous voyez (votre screen) c'est normal mais la page n'arrive pas à s'ouvrir.
      Si ça fonctionne videz le cache du navigateur actuel.
      _________________________________________________________________________________________________
      Vider le caches d'un navigateur :

      https://www.astuces-aide-informatique.info/720/vider-cache-navigateur

      http://www.rapidomaine.fr/support/rapidomaine/142-vider-cache-navigateur-internet

      Cache EDGE : https://www.clubic.com/generate-not-found-page/ le cache :
      2
    3. 1322Sandy1322 Auteur
      @foulqBonjour Foulq,
      J'ai suivi vos instructions et tout est rentré dans l'ordre.
      Merci beaucoup.
      0
    5. 1322Sandy1322 Auteur
      @foulqccou Foulq,
      ça recommence exactement la même chose alors j'ai suivi tes instructions et là rien à faire je ne peux pas ouvrir outlook, merci pour ta nouvelle astuce.
      Cordialement
      Sandy
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  2. 1322Sandy1322 Auteur
    bonjour
    J'ai mis le message d'erreur enfin voilà ce qui apprait une fois que je tente d'ouvrir Outlook
    https://outlook.live.com/mail/0/inbox
    de plus cette fois j'ai fait un screen de la page

    alors sur mon tel je peux ouvrir outlook mais pas sur mon pc
    merci
    Sandy
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