Facture telephone
Bonjour
J ai perdu ma facture d achat de téléphone Samsung A32 acheté à la fnac annecy bonlieu le jeudi 9 ou vendredi 10 septembre 2021.
Comment puis-je la récupérer. J en ai besoin pour l assurance suite à un vol.
Merci de bien vouloir me répondre rapidement
Jean paul v*******
J ai perdu ma facture d achat de téléphone Samsung A32 acheté à la fnac annecy bonlieu le jeudi 9 ou vendredi 10 septembre 2021.
Comment puis-je la récupérer. J en ai besoin pour l assurance suite à un vol.
Merci de bien vouloir me répondre rapidement
Jean paul v*******
2 réponses
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ModérateurBonjour,
C'est un achat récent.
Si vous avez un compte à la FNAC, vous devez pouvoir télécharger la facture.
Sinon adressez-vous au magasin.
Vous avez certainement des documents qui permettent de retrouver l'achat : garantie, relevé de compte bancaire avec la date et la référence de la transaction.
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Bonjour,
Le mieux serait peut-être de leur demander de vous transmettre un double de la facture en les contactant de préférence par mail (annecy@fnac.com), leur numéro de téléphone étant surtaxé.
https://www.fnac.com/Annecy/Fnac-Annecy/cl121/w-4
Cordialement :-)
