Facture telephone

Vero -  
Pierr10 Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
J ai perdu ma facture d achat de téléphone Samsung A32 acheté à la fnac annecy bonlieu le jeudi 9 ou vendredi 10 septembre 2021.
Comment puis-je la récupérer. J en ai besoin pour l assurance suite à un vol.
Merci de bien vouloir me répondre rapidement
Jean paul v*******

2 réponses

  1. Droopy-76 Messages postés 1257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   368
     
    Bonjour,

    Le mieux serait peut-être de leur demander de vous transmettre un double de la facture en les contactant de préférence par mail (annecy@fnac.com), leur numéro de téléphone étant surtaxé.
    https://www.fnac.com/Annecy/Fnac-Annecy/cl121/w-4

    Cordialement :-)
    0
  2. Pierr10 Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 843
     
    Bonjour,

    C'est un achat récent.
    Si vous avez un compte à la FNAC, vous devez pouvoir télécharger la facture.

    Sinon adressez-vous au magasin.
    Vous avez certainement des documents qui permettent de retrouver l'achat : garantie, relevé de compte bancaire avec la date et la référence de la transaction.
    0