Panne clavier

Bonjour,
J'ai un souci avec mon pc (Thomson N14C4WH64), au fait le clavier ne fonctionne pas, et ça bloque je ne peux pas entrer le mot de passe pour avoir l'accès à l'interface bureau de Windows, par contre, la souris tactile marche et le pavé numérique aussi Que dois-je faire, puisque j'ai essayé toutes les solutions que vous avez proposé sur le forum, toujours rien.