Placa base ASUS ROG STRIX Z490-E GAMING, Código A2
Resuelto
¡Hola a todos!
Estoy construyendo mi primera PC gaming de escritorio, pero estoy encontrando algunos problemas.
Aquí está mi configuración:
https://www.ldlc.com/fiche/PB00337508.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00337274.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00265391.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00269039.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00305684.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00335277.html
Y para la tarjeta gráfica, un amigo me presta una vieja GTX 660 mientras el mercado de las nuevas RTX 3000 se estabiliza un poco :p
Todo parece compatible. Pero después de montar la PC, se enciende bien hasta que encuentro un mensaje de error "A2" en mi placa madre, el LED "BOOT" está encendido en verde y solo hay una pantalla negra delante de mí. Ni siquiera puedo acceder a la BIOS
Por lo que he entendido tras mis investigaciones, es la placa madre que no puede encontrar un disco.
Ahora tengo algunas preguntas a las que no puedo encontrar respuestas y me gustaría mucho que me aclararan si es posible.
- ¿Debería poder acceder a la BIOS a pesar de que el disco no sea reconocido?
- ¿Podría ser solo un problema con el SSD m.2? Si es así, ¿cómo puedo probarlo sabiendo que no tengo otra PC que pueda leerlo?
- He visto que hay posibilidad de hacer actualizaciones de la BIOS para ASUS, pero parece que se hace a través de la interfaz de la BIOS. ¿Estoy equivocado?
Gracias de antemano por la ayuda prestada y hasta pronto :)
Marie
Estoy construyendo mi primera PC gaming de escritorio, pero estoy encontrando algunos problemas.
Aquí está mi configuración:
https://www.ldlc.com/fiche/PB00337508.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00337274.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00265391.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00269039.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00305684.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00335277.html
Y para la tarjeta gráfica, un amigo me presta una vieja GTX 660 mientras el mercado de las nuevas RTX 3000 se estabiliza un poco :p
Todo parece compatible. Pero después de montar la PC, se enciende bien hasta que encuentro un mensaje de error "A2" en mi placa madre, el LED "BOOT" está encendido en verde y solo hay una pantalla negra delante de mí. Ni siquiera puedo acceder a la BIOS
Por lo que he entendido tras mis investigaciones, es la placa madre que no puede encontrar un disco.
Ahora tengo algunas preguntas a las que no puedo encontrar respuestas y me gustaría mucho que me aclararan si es posible.
- ¿Debería poder acceder a la BIOS a pesar de que el disco no sea reconocido?
- ¿Podría ser solo un problema con el SSD m.2? Si es así, ¿cómo puedo probarlo sabiendo que no tengo otra PC que pueda leerlo?
- He visto que hay posibilidad de hacer actualizaciones de la BIOS para ASUS, pero parece que se hace a través de la interfaz de la BIOS. ¿Estoy equivocado?
Gracias de antemano por la ayuda prestada y hasta pronto :)
Marie
22 respuestas
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macbernic¡Genial, me alegra por ti ;))
¡Disfruta de tu nueva computadora!
¡Que tengas un buen final de fin de semana ;)!!
¡Hasta luego! -
Marie¡Hola a todos!
Entonces, pude ver a mi amigo hoy y pudimos probar la tarjeta gráfica. Y el problema venía justo de ahí, el puerto HDMI de esta última no funciona.
Así que eso es, mucha tinta para no mucho ^^
De todos modos, el código A2 aparecía justo antes de la pantalla del BIOS para pedirme que presionara una tecla. Y después pude acceder al BIOS sin problema. Pude instalar mi sistema operativo sin problemas después de eso. En fin, mi montaje y mis componentes estaban bien, era solo un problema de "la famosa vieja tarjeta gráfica de mi amigo" :-)
En fin, gracias por sus ayudas respectivas y ¡buena continuación a todos!
Marie -
macbernicBuenas noches,
¿Podemos tener una pequeña foto de todo tu montaje?
@+ -
Marie¡Hola!
A priori, no hay más problemas con el watercooling y los ventiladores en general. ¿Estás sugiriendo que podría haber dañado el conector AIO_PUMP de la placa base, verdad? En las especificaciones de la bomba tenemos Tensión nominal 12V y Corriente nominal 0.7A. En las especificaciones del conector AIO_PUMP de la placa base, tengo Corriente máxima 1A y Potencia máxima 12W. ¿Te parece correcto o no estoy mirando en el lugar adecuado? :p
Por otro lado, estamos en "se supone que debo ver la BIOS, pero no aparece nada".
Marie-
dachiasseEsta vez, he leído todo.
Los ventiladores están conectados (¿en serie?) a la toma "CPU_FAN"
En serie, de memoria, acumulamos el voltaje. Así que, si no me equivoco, cuando conectas un Fan 1 (máx. 12V) y luego un Fan 2 (máx. 12V) a una toma, la toma debe soportar 24V. Técnicamente, no sé cómo has conectado 2 ventiladores a 1 toma del la placa base. O entonces, es la disposición del WC, y en ese caso, creo que está conectado en paralelo. En paralelo, acumulamos la intensidad, y lógicamente, si el WC lo ha previsto, sabe regular esta intensidad para no enviar demasiada potencia.
Para responder a tu mensaje 42, es correcto, hay 0.3 A de margen, es suficiente. Además, tienes una placa base de excelente calidad, dudo que Asus no haya previsto nada para un WC de 240 o incluso 360.
En tu mensaje 40, me entero de que tienes un portátil. ¿Has conectado su soporte de almacenamiento a la placa base? -
Marie@dachiasseDespués de verificar, los ventiladores están conectados con el cable P (en el manual que envió macbernic más arriba) conectado en la toma de la placa base CPU_FAN A. Así que más bien en paralelo ^^ ? En cualquier caso, los ventiladores giran...
No puedo conectar mi disco m.2 a mi portátil, no tengo un puerto adecuado. No tengo muchas ganas de quitar el SSD de mi portátil para probar en el ordenador que estoy montando porque también es mi herramienta de trabajo. No quiero hacer tonterías, pero podría valer la pena intentarlo, aunque dado los problemas recientes y la ausencia de imagen en la pantalla no creo que solucione mucho por el momento (pero al final, ustedes son los profesionales :p). ¿No? -
dachiasse@MarieEra para intentar acceder al BIOS, bueno, ahora al UEFI, que conectar el SSD de tu laptop a la placa base de tu desktop.
porque también es mi herramienta de trabajo
Supongo que tienes una copia de seguridad de tus datos. De lo contrario, aparte de llorar, si el SSD de tu laptop se muere en este último, ¿qué vas a hacer?
Para mí, la excusa no es válida. Si haces una copia de seguridad de los datos de la laptop y luego intentas mi propuesta, en el peor de los casos, pierdes un SSD, compras otro que llegará bastante rápido. No se puede calcular la probabilidad de que el SSD de tu laptop muera en la placa base de tu desktop, pero, honestamente, es muy, muy baja.
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dachiasseHola,
No he leído todo.
¿Has verificado la intensidad y la tensión de los módulos (WC, ventiladores, etc.)? Leí que para los hub de ventiladores tienen una potencia limitada y que hay que fiarse de eso, más que del número máximo de ventiladores que se pueden conectar.
Como no he leído, no sé si tienes uno de estos hub de ventiladores, pero, si has creado una sobretensión, no podrás reparar el puerto del ventilador afectado. -
Marie¡Hola, hola!
¡Primero que nada, gracias por tu paciencia! No soy muy hábil, ¡pero estamos avanzando! :D
¡Y ahora, BUENA NOTICIA, ya no tengo el código de estado A2, sino un código de estado A9 ahora! Hice lo que me dijiste, conecté el watercooling directamente a la alimentación con el adaptador SATA, y los ventiladores en A.
Ahora la mala noticia... Normalmente, según mis diferentes lecturas, se supone que debería aparecer el BIOS en el monitor, pero lamentablemente, no se muestra nada :( Además, la LED "BOOT" sigue encendida en verde.
https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1043948/#7
He seguido lo que se dice en el enlace anterior y:
- El cable y el monitor funcionan, los uso con mi portátil habitualmente, estoy en la salida HDMI correcta, etc.
- La tarjeta gráfica está alimentada, los ventiladores giran (¿Tal vez un problema de todos modos en este nivel, como con el watercooling?)
Ahora, como hablaban de SSD, intenté poner mi SSD en el puerto m.2 y volví a obtener un error A2... Pero lo veremos después, aunque ya empiezo a tener dificultades para entender la lógica de los códigos de estado de esta placa base >_<
He intentado conectar el cable HDMI a la salida HDMI de la placa base, pero tampoco funcionó. (código de estado A2, LED Boot y VGA encendidas)
Imagino que el siguiente problema viene de la tarjeta gráfica, ¿verdad? :/
Marie-
epangoNota;
"He intentado conectar el cable HDMI en la salida HDMI de la placa madre, pero tampoco funcionó. (código de estado A2, Led Boot&VGA encendidos)".
No tiene sentido intentar cosas cuando sabes de antemano que no puede funcionar. Tu CPU no está equipado con IGP (procesador gráfico integrado), por lo que las salidas de video de tu placa madre no están conectadas a un procesador gráfico, no pueden funcionar. No intentes conectar tu pantalla allí.
Si el Q-LED VGA permanece encendido, significa, en principio, que tu GPU tiene un problema. Probablemente es la causa de que no haya salida de video. Si puedes, pruébala en otra PC para ver si funciona o no. -
dachiasse@epangoTotalmente de acuerdo con epango. De hecho, Marie, dijiste que tu amigo había retirado esta GPU de un ordenador que no se había utilizado desde hace 2 o 3 años. Cuando tengas a tu amigo a la mano, especialmente su antiguo ordenador, deberían reinstalar la GPU y probar su funcionamiento.
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macbernicBuenas noches,
sí, es un alargador molex, pero en el manual de tu refrigeración líquida hay esto:
El adaptador SATA identificado como "Q" puedes usarlo para conectar tu bomba directamente a la fuente de alimentación del ordenador y los ventiladores los conectas en "A", creo.
¡Hasta luego! -
MarieHola,
Disculpa por la falta de respuesta, tuve que retrasar un poco el montaje de mi PC ^^
Efectivamente, estoy conectada en A+D.
Acabo de probar en C+D, sin cambios. POR OTRO LADO, he notado que el water cooling estaba conectado a 3 ramas molex, y al leer nuevamente el manual de este último, especifican que se debe usar un adaptador de 4 pines para conectarlo si la "placa base no proporciona suficiente corriente a la bomba".
Este adaptador es, según el manual, incluido con el water cooling, pero realmente no estoy segura de cuál utilizar... Solo veo uno que podría corresponder con 4 molex macho y 4 molex hembra. (se parece un poco a esto, con la conexión macho despejada: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/514nG8QK20L._AC_SL1000_.jpg )
Creo que tiene sentido respecto a lo que dices, macbernic, que el problema podría venir de ahí. ¿Crees que el adaptador (extensión?) descrito anteriormente está bien?
Marie -
macbernicaquí está lo que dice el manual y efectivamente no es muy claro....
entonces tú tienes conectado en A+D y si conectas en C+D ?
@+ -
Marie¡Hola!
Hum, solo desconecté el watercooling para la foto, pero está bien conectado a la toma "AIO_PUMP" que se encuentra en el medio de la placa madre. Los ventiladores están conectados (¿en serie?) a la toma "CPU_FAN" que se encuentra en la parte superior de la placa madre.
¿Debería verificar el cableado? ¿Cómo puedo probarlo? Lo que me llamó la atención es que la bomba no hacía ningún ruido y tampoco se calentaba. ¿Es normal?
Marie -
macbernicAl mirar mejor tu foto, me pregunto dónde has conectado tu refrigeración líquida, ya que los ventiladores giran pero no hay nada enchufado en la toma para el AIO.
Además, después de hacer una prueba en una placa similar (mismo sistema qcode), aparece un código A2 cuando no está conectado el enfriamiento del CPU (ventilador u otro). El A0 aparece cuando no hay ningún disco conectado.-
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epango@AgentMulderEs muy correcto. Para proteger el CPU.
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macbernic@epangovamos a ver qué dice Marie....
pequeño detalle interesante, cuando desconecto el disco duro, tengo un código A0 pero tengo la pantalla y acceso a la BIOS/UEFI. Mientras que cuando tengo el código A2 no hay pantalla.
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macberniccódigo del manual de la placa base :
@+-
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epangoDe hecho, en el manual está indicado IDE Direct. Pero, ¿qué podría significar eso si ya no usamos dispositivos IDE? No he hablado del manual. La información la obtuve de una FAQ en un sitio que habla de las placas base ASUS:
https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1043948/
Al hacer clic en Boot up device abnormal, se accede a consejos para intentar resolver el problema.
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flo88 ColaboradorHola
He leído por encima, así que quizás ya se haya dado una respuesta más arriba.
A2 es como dicen en epango (en principio)
El defecto está directamente relacionado con el SSD M.2, hay que quitarlo y ver si el arranque llega hasta la BIOS.
Los descriptivos de los códigos de Asus están aquí:
https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1043948/#5
--
Firma
Euskadi Ta Askatasuna -
MarieHola,
He reinstalado el sistema de refrigeración líquida ^^
He cambiado el puerto para la tarjeta gráfica y... sigue sin funcionar, siempre tengo el mismo problema.
Así que me sugieren probar/cambiar la tarjeta gráfica? ¿Igualmente para el SSD?-
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Marie@macbernic¡Está bien, les mantengo informados! ¡Gracias! :)
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macbernic@MarieOK. Verifica que la tarjeta esté bien insertada en su soporte y fíjala correctamente al chasis, comprueba si la alimentación está bien conectada, si puedes cambia el cable HDMI, no debe haber adaptador entre la pantalla y la tarjeta, realiza una prueba con un cable DVI, cambia de pantalla (TV).
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macbernicsí, hay que ponerla en la otra, y el enfriamiento debe estar presente incluso para una prueba pequeña como esta... ;) arriesgándose a quemar el procesador.
de nada, cada uno aporta su granito de arena ;)) -
macbernic¿Por qué pusiste tu tarjeta gráfica en ese puerto PCIe?
Sería mejor ponerla en el otro, el más cercano al procesador.
Cuida de volver a poner tu refrigeración líquida para el próximo arranque..;)
¡Hasta luego! -
macbernicHola,
¿podemos tener una pequeña foto de su instalación (cableado, LED, etc.)?
¡Hasta luego! -
MariePara la RAM, no cambia nada. Para el CPU, me va a llevar un poco de tiempo, voy a desmontar la refrigeración líquida para ver D:
Hasta luego-
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Marie@epango¡Hola!
¿Por qué desmontar el watercooling? ¿Crees que no está correctamente instalado?
Bueno, para ver si el procesador está bien instalado y en buen estado, como señaló AgentMulder. Acabo de hacer la verificación, no veo ningún problema particular en este componente.
Elegiste una placa base innecesariamente cara. Con los medios que has gastado en la placa base, deberías haber escogido una placa Z590 que ya estaría lista para el futuro. Podría ser que el problema de la falta de imagen provenga de la tarjeta gráfica. Deberías haber elegido un CPU con IGP (modelo no F) que habría permitido hacer funcionar tu PC mientras esperabas poder conseguir una RTX 3000.
Finalmente, en lo que respecta a la actualización de la BIOS, esta placa permite la actualización de la BIOS sin CPU o sin CPU funcional. Hay que hacerlo a través de una memoria USB. Debes consultar el manual para ver cómo proceder.
Te agradezco por estos consejos acertados, un amigo me ayudó a hacer mi configuración, pero aún no somos expertos :p Es mi primera configuración, como mencioné en mi primer post, así que no me sorprende que no sea perfecta ^^ Es verdad que la Z590 parecía más apropiada.
En cuanto al CPU, fue deliberado, no tengo prisa por la tarjeta gráfica, tal vez elija una de gama baja para evolucionar más tarde ^^
De todos modos, después de volver a montar todo, sigo teniendo ese famoso error A2. -
macbernic@Marie¿Estás seguro del buen funcionamiento de " una vieja GTX 660 " ?
¿Qué dice tu pantalla al arrancar? -
Marie@macbernicNo, no lo soy, mi amigo lo desmontó de su antiguo PC que no ha usado desde hace 2/3 años. Sin embargo, el ventilador de este último gira, pero eso no significa nada, evidentemente.
Mi pantalla no dice nada, está completamente negra, luego "entrando en modo de ahorro de energía"... En resumen, se apaga. :p -
macbernic@Marieentonces no hay señal... ¿cómo estás conectado a la pantalla por HDMI?
de hecho, creo que tiene 2 problemas:
1- no hay imagen aunque tu computadora arranque (led de arranque se enciende en verde) y que haya llegado a probar tu SSD
2- el SSD ---> o creo que está buscando un sistema operativo para continuar el arranque.
¡Hasta luego!
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epangoHas elegido una placa base C M innecesariamente cara. Con los recursos que has destinado a la CM, deberías haber adquirido una placa base basada en Z590 que ya estaría lista para el futuro. Podría ser que el problema de la falta de visualización provenga de la GPU. Deberías haber elegido un CPU con IGP (modelo no F) que te hubiese permitido hacer funcionar tu PC mientras esperabas poder conseguir una RTX 3000.
Por último, en lo que respecta a la actualización del BIOS, esta CM permite la actualización del BIOS sin CPU o sin CPU funcional. Se debe usar un pen drive. Hay que consultar el manual de instrucciones para ver cómo se procede.
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Mal nombrar las cosas es añadir al malestar del mundo (Albert Camus)-
dachiasseHola epango,
Quizás me confunda con otra placa base Asus. Pero, si tiene Wifi 6 y LAN de 2.5 Gbps, no es necesariamente inútil. Estoy de acuerdo en que quizás la versión Z590 sería una mejor elección. Una placa base siendo el tronco de un ordenador, todo está relacionado, especialmente la licencia, si los VRM de esta placa son buenos, Marie podrá poner un i9 de décima o incluso de undécima generación, si es compatible, sin cambiar de placa base.
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AgentMulderPor lo tanto, el error no parece provenir del SSD en sí.
Lo que puede impedir el acceso a la BIOS, entre otras cosas, es un error del procesador o de la RAM.
¿Está correcta la instalación de estos componentes? ¿No hay pines dañados en el procesador? ¿Las memorias están bien encajadas en las ranuras correctas?
Si inicias con una sola barra de RAM, ¿da el mismo error? -
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