Mot de passe snap
Bonjour,
Depuis hier j’essaye de me connecter à mon snap sauf que j’ai oublier mon mot de passe le bémol c’est que je peut pas le récupérer via à mon numéro ou autre comment faire svp c’est urgent
Depuis hier j’essaye de me connecter à mon snap sauf que j’ai oublier mon mot de passe le bémol c’est que je peut pas le récupérer via à mon numéro ou autre comment faire svp c’est urgent
Configuration: iPhone / Safari 14.0.2
1 réponse
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Bonjour,
Dans ce cas il n'y a pas de récupération possible du compte en question.
Il faut créer un nouveau compte.
Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas réinitialiser un mot de passe si :
l'adresse e-mail à partir de laquelle vous nous écrivez n'est pas associée au compte.
vous ne connaissez pas l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone associé(e)(s) au compte.
vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone associé(e)(s) au compte.
