Problème de réception

Bonjour,
Mon téléphone sonne mais lorsque je décroche, mon interlocuteur m'entend parler mais moi je ne l'entend pas !
Avez-vous une idée de ce qui peut se passer ?
Merci par avance

Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.125

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    En première approche et en attendant d'en savoir plus sur la marque et modèle de l'appareil concerné...SI ce téléphone fixe est connecté à une box, réinitialisez-la.
    Pour ce faire couper son alimentation électrique pendant une minute puis la remettre en service.

    1. Bonjour,

      Pas de marque ? Pas de modèle ? Pas d'opérateur....?
      Ça va être simple pour répondre.
      1. Oui bien sûr ! C'est un Gigaset AS405
        Merci
      2. Et l'opérateur est Orange
        Désolée pour ces oublis et merci par avance