Pc en panne

papy -  
Bonjour, le pc a la mise en route se bloque a l’écran de la fenêtre bleue et le tourniquet parfois il affiche recherche de problèmes .pendant 24 h il tourne sans plus

Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.105

2 réponses

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  1.  cristali
    bonjour
    allumez et arrêtez l'ordi avec le bouton M/A deux fois de suite, au 3ème démarrage, l'ordi est censé démarrer sur les options de dépannage si c'est un windows 10.
  2. jfmimi Contributeur
    Bonjour
    Réinstallez windows 10 sans perte des données perso et applications : voir ici
    1. papy
      d'accord seulement l'ordi ne s'ouvre pas ,alors comment faire?