Problème Touch ID IPhone SE 2020
Luffytaro -  
Salut, Il y’a 2 jour j’ai acheté l’iPhone SE 2ème Génération et il semble y avoir un problème avec le Touch ID, l’icône "déverrouiller l’iPhone dans réglage > Touch ID et code" semblerait être bloqué. Pouvez vous me dire comment y remédier s’il vous plaît car je suis obligé de le déverrouiller en tapant mon code et non le Touch ID. Merci.

7 réponses

  1. JeuneL
    Donc je pense sincèrement que le mieux est que tu fasses ce que tu aurais dû faire dès le début = Sauvegarde de ton i6 et transfert sur le SE 2020.

    ;o)
    0
    1. JeuneL
      Je suis très surpris que tu n'aies pas transféré tes anciennes données ?!

      La première image, venait de ton téléphone ?

      Donc tu avais bien enregistré une empreinte ?
      0
      1. Luffytaro Auteur
        Oui elle vient de mon téléphone et il n’y a que le "déverrouiller l’iPhone" qui est grisé
        0
    2. JeuneL
      Tu as le cloud activé ? Tu as sauvegardé des choses là-bas ?

      Tu viens d'avoir ce nouvel iPhone que tu as transféré depuis une sauvegarde d'un précédent ?
      0
      1. Luffytaro Auteur
        Alors enfaîte j’avais l’iPhone 6 au paravant mais je n’avez pas transféré mes données j’ai juste remis mes adresse mail et ma carte SIM et non je n’ai pas le cloud activé
        0
      2. JeuneL
        @LuffytaroEt il est reconnu comme ton nouvel iPhone, tu dois ouvrir un compte, etc... ?

        Pourquoi tu ne recommences pas tout comme il faut et copier tes données du 6 pour les copier ensuite sur ce nouvel iPhone ?
        0
      3. Luffytaro Auteur
        @JeuneLOui il est reconnu mon nouvel iPhone.

        Jsp j’avais la flemme
        0
      4. Luffytaro Auteur
        @JeuneLMais oui je pense le réinitialiser
        0
    3. JeuneL
      Dans iOS 13, il y a des restrictions, en as-tu activé ?

      Est-ce que tu as paramétré d'autres choses avant de buter sur ce problème ?
      0
      1. Luffytaro Auteur
        Pour les restrictions je ne sais pas, et non je n’avais rien paramétrer au paravant
        0
    5. JeuneL
      Salut,

      Est-ce que tu as mis un code pour déverrouiller ton iPhone ?
      0
      1. Luffytaro Auteur
        Oui
        0
    6. Utilisateur anonyme
      Salut,

      Tu as bien un doigt enregistré ?
      Dans « ajouter une empreinte ».

      S’il n’y a pas d’empreinte d’enregistré, ID touch ne peut fonctionner.

      @+
      1
      1. Luffytaro Auteur
        Oui j’ai enregistré mon pouce mais la seule fonctionnalité bloquée c’est celle pour déverrouiller mon iPhone comme indiqué sur l’image
        0
      4. Utilisateur anonyme
        @LuffytaroRegarde d’abord ce que ça donne si tu ajoutes un autre doigt, sinon, étant donné qu’il neuf, retour dans un magasin agréé :

        Le problème persiste ?
        Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, si vous voyez le message « Échec – Impossible de terminer la configuration de Touch ID », ou si l’une des choses suivantes se produit lorsque vous accédez à Réglages > Touch ID et code, apportez votre appareil à un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contactez l’assistance Apple :

        Vous ne pouvez pas activer Touch ID
        L’option Touch ID est grisée

        https://support.apple.com/fr-fr/HT207537
        0
    7. Ines
      Est ce que ta touche id marche
      0
      1. Luffytaro Auteur
        Oui, mais je ne peut pas l’utiliser pour déverrouiller mon iPhone parce que cette fonctionnalité est bloquée
        0

    Discussions similaires

    Impossible d'accéder à un site "gate first id fr"
    denisdu67

    8 réponses
    IPhone "correspondant occupé"
    a_anrt

    13 réponses