Fichiers cryptés

Le ransomware n'est plus actif.
Donc pour la récupération voir les instructions précédentes.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
CyberLink
Dropbox (sauf si tu synchronises)
Nero
Orange Update

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

Bonjour Malekal,
1) J'ai utilisé le site https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/ pour identifier le nom du ransomware malheureusement aucune information à son sujet.
2) Pris note des changements des mots de passe. Action effectuée
3)La solution pour récupérer les fichiers ne fonctionne malheureusement pas.
4) le lien pour FRST.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200114_j8b1015k11i5
5) Le lien pour Addition.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200114_x15l13d5y8m6
6) Le lien pour Shortcut.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200114_h5i9d13u9c15
Merci pour ta coopération.
Bonne journée

Salut,

Windows a été infecté par un ransomware / rançongiciel chiffreur de fichiers. Ces rançongiciels s'attrapent essentiellement par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail ou par la visite d'une page internet piégée par des exploits WEB.

A l'heure actuelle, il n'y a pas vraiment de méthode pour récupérer les documents chiffrés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.
Tu peux tout de même tenter les version précédentes avec Shadow Explorer
Garde les fichiers quelques mois et surveille cette page pour d'éventuelle solution à l'avenir et un outil qui permet de récupérer les fichiers : Liste des DecryptTools pour les ransomwares

L'attitude à suivre :

• Garde les fichiers touchés par le ransomware.
• Utilise le site suivant pour identifier le nom du ransomware : https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/

Il faut envoyer un fichier de notice et un fichier chiffré par le ransomware.

• Par sécurité il faut changer tes mots de passe WEB, ils peuvent avoir été volés.

Plus d'infos : Ransomware : solution pour récupérer les fichiers

~~

Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.

1°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.