Plus de son sur mon pc

Bonjour, depuis 3 jours, je n'ai plus de son sur mon pc, même mes enceintes ne répondent plus. Merci de m'aider svp !

23 réponses

Résumé de la discussion

Problème de son sur PC: depuis trois jours, aucune sortie audio n'émane des enceintes, nécessitant une identification des causes, soit matériel, soit logiciel, et des solutions adaptées. Des tests recommandent d’essayer les enceintes sur un autre PC pour vérifier le matériel, puis d’inspecter le gestionnaire de périphériques et d’identifier le pilote audio; sous Windows 10, une installation manuelle peut être envisagée. Des échanges évoquent aussi l’identification du matériel à partir de codes HDAUDIO et des difficultés d’accès au gestionnaire de périphériques, avec des remarques sur des boîtes noires et des amplis externes pouvant influencer le son.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Problème d'enceintes ou d'ampli ?

    1. Bonsoir, c'est quoi la différence ? j'ai une boite noire ou sont branché 2 amplis. Ca ressemble à ça :
    2. Modérateur
      As-tu essayé les enceintes sur un autre pc pour vérifier si ca fonctionne correctement ?
    3. Bonjour, non je n'ai pas d'autre pc. Je me demandais justement si elles n'étaient pas mortes !!!
  2. Modérateur
    Télécharge ce pilote --> nForce

    Fais clic droit sur le pilote --> 15.56-nforce-winvista-win7-64bit-international-whql.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "15.56-nforce-winvista-win7-64bit-international-whql\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique --> Coprocesseur
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> 15.56-nforce-winvista-win7-64bit-international-whql
    Dossier --> SMU
    Sélectionne le fichier --> smuc64.inf et OK.
    Redémarre.

    1. j'ai télécharger nForce mais je ne retrouve pas le pilote

      JUSTE POUR INFO? JE N AI PAS VISTA MAIS WINDOWS 10 famille !

      pourquoi le son est parfait avec le casque et sourd avec les enceintes ?

      Merci pour votre aide !
    2. Modérateur
      JE N AI PAS VISTA MAIS WINDOWS 10 famille !

      Le pilote pourrait fonctionner en l'installant manuellement

      -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      j'ai télécharger nForce mais je ne retrouve pas le pilote

      Dans le dossier --> Téléchargements ?
    3. fait mais le son sortie enceintes est tjrs sourd !
    4. Modérateur
      OK, donc plus de périphérique inconnu --> Coprocesseur ?

      Tu as quoi maintenant dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
    5. Bonjour, coprocesseur disparu de la liste

      NVIDIA High Definition Audio, 4 fois
      Realtek High Definition Audio
  3. Modérateur
    Windows est à jour ?

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK.

    C'est quoi la version ?

    1. JE NE PEUX PAS car même exécuter me donne un carré vide
  4. Modérateur
    Il reste le périphérique --> Coprocesseur
    Donne le no. d'identification de matériel
    1. je ne peux rien donner pour le moment car le gestionnaire de périphérique s'affiche très mal : manque les 3/4 des noms à côté des petits logos et quand je fais un clic droit dessus il me donne un petit rectangle avec rien dedans ......
      j'ai encore un petit problème de son, je trouve que ça résonne bcp, j'ai chercher mais je n'arrive pas à régler ce problème !
  5. Modérateur
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Realtek

    Fais clic droit sur le pilote --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le --> périphérique high definition audio
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454
    Sélectionne le dossier --> WIN64
    OK, suivant
    Redémarre.

    1. j'ai téléchargé et installé 7ZIP 64bits

      quand je veux télécharger le pilote REALTEK je reçois une page blanche
    2. Modérateur
      Regarde -->> ICI <<--
    3. hé bien , j'ai cherché et j'ai trouvé !!! tout refonctionne .je suis stupéfaite ! je vous remercie infiniment ! je pense que j'ai fait quelques économies. ENCORE MERCI !!!
  6. Modérateur
    Bonjour,

    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
    190 W Bbm --> Ce no. correspond à l'écran

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    1. Bonjour,

      PCI\VEN_10DE&DEV_0A60&SUBSYS_2180174B&REV_A2

      C'est UN Packard Bell ,

      modèle IMEDIA S3210

      WINDOWS 10 EN 64 BITS
    2. Modérateur
      Ce no. d'identifiant de matériel correspond à la carte graphique.
      Il faut celui du --> périphérique high definition audio
    3. HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_10250153&REV_1002
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_10250153

      c'est ça ?
    4. je viens de me rendre compte que le son est de nouveau là mais c'est pas net, comme une voix qui résonne, je ne sais pas mieux l'expliquer !!! j'ai quand même un peu de mal a
      à comprendre les paroles !!!
    5. coucou ! je suis de nouveau là !
  7. re
    il y a aussi ce soucis de coprocesseur, qu'il faudra vérifier
    1. ok, alors je vous remercie infiniment pour votre aide et tous ces détails, c'est vraiment très gentil ! bonne journée !
  8. re
    pas de hp sur l'ecran, ça c'est fait! ..
    j'avoue être un peu en panne d'idée à part
    soit changer d'enceintes (mais si c'est le connecteur vert qui ne va plus, ça ne changera rien) de plus c'est soudé!
    soit ajouter une carte son interne, pour bénéficier d'un nouveau "trou"
    dans un cas comme dans l'autre il y a un risque d'acheter un matériel pour rien
    si c'etait mon pc, je choisirais une carte interne
    ou encore une autre possibilité, changer d'écran pour un autre qui aurait 2 hp intégrés
    au niveau du coùt, c'est quasiment egal
    pour un écran (même taille en 19") 30 euros d'occasion
    https://www.cdiscount.com/informatique/ecrans-informatiques/ecran-plat-pc-19-samsung-syncmaster-b1940mr-ls19c/f-10732-sam3664870041609.html?idOffre=369430940#desc
    mais on peut trouver ailleurs
    pour carte son interne:
    tout dépend des ports internes pci ou pci express dont vous disposez, et de la place dans le boitier, on trouve des cartes internes à tous les prix à moins de 10 euros même mais il faut vérifier la compatibilité w10 et certaines sont signalées fragiles au niveau des connecteurs, donc à éviter
    pour exemple: à moins de 40 euros, celle-ci
    https://www.cdiscount.com/informatique/cartes-son/creative-sound-blaster-audigy-fx-carte-son-24-bits/f-10782-cre0054651184633.html?idOffre=224548015#desc
    ou pour essayer, une carte son externe: mais ça utilise un port usb (en attendant, pourquoi pas)
    pour 10 euros :
    https://www.cdiscount.com/informatique/cartes-son/ugreen-adaptateur-audio-usb-carte-son-usb-externe/f-1078202-gob7572900528135.html?idOffre=421623943#desc
    ou enceintes, là encore tous les prix, mais celles-ci me semblent correctes pour 34 euros, (prix en baisse quand on clique )
    https://www.cdiscount.com/informatique/clavier-souris-webcam/logitech-enceintes-2-1-z313-25w/f-10702181606-980000413.html#desc

    dans tous les cas, pensez à aller faire un saut chez cash converters, ou easy cash ou autre boutique du même type , où vous trouverez ce genre de matériel encore moins cher, le temps de vous retourner et de savoir d'où vient le soucis
    1. tout semble normal
      donc je me demande si ce ne serait pas le port vert qui serait en panne ( le trou vert)
      avez vous d'autres trous disponibles ? selon la sortie il y en a au minimum 2 (rose et vert) mais il peut y en avoir plus (5)
      ou carrement vos enceintes!
      bon avant on va creuser le côte ecran
      quel ecran avez vous? (marque /modèle ) pour savoir si il a des hp intégrés ou pas
      ma question est de savoir si vous avez autre chose que vos enceintes et ce port pour avoir du son, au moins pour essayer
      avez vous du bluetooth sur votre pc, voir si on peut essayer un peripherique bt comme une enceinte sans fil par exemple!
      1. IL y en a 3, vert, rose et bleu
        l'écran est un Packard Bell, modèle n° 190 W B, version n° 190 W Bbm
        je ne sais pas si j'ai du bluetooth :(
    2. re bonjour
      voyons ce que vous avez si on developpe "controleurs audio video jeux" cliquez sur la fleche
      1. Bonjour !
    3. ok a demain
      au passage je vois un soucis sur coprocesseur
      à priori pas de rapport avec le son, ceserait plutot avec la carte graphique, mais bon vaut mieux voir ca de pres en même temps
      1. Bonjour !
      2. juste pour avancer un peu !!!
    4. cliquez sur l'image qui ressemble à une montagne dans le cadre de votre message de reponse et collez votre capture
      quand vous voyez "done" c'est bon , envoyez le message
      1. bonne nuit ! à demain !
    5. bon! il me faudrait une image de vos péripheriques:
      comme celle là:

      savez-vous faire une copie ecran? et savez vous la mettre ici?
      1. copie faite ! mais comment la mettre là ? je ne sais plus !
      2. je vais en rester là pour ce soir ! fatigue .... je reviens demain! merci pour votre aide, bonne nuit et peut-être à demain? Encore merci !
    6. avez vous rebranché les enceintes depuis la restauration?
      sinon débranchez le pc
      commencez par éteindre au bouton derriere l'uc si vous en avez un puis débranchez electriquement (prise murale) appuyez sur le bouton de démarrage (toujours pc eteint hein) patientez 30 secondes
      rebranchez vos enceintes
      puis rebranchez et rallumez le pc
      1. fait !
    7. rien?
      hou la
      vous êtes certaine que les contrôleurs audio sont bien installés?
      que vous n'avez pas une alerte quelque part?
      si ça fonctionnait avant et il y a peu de temps, que s'est -il passé entre temps?
      y'a t-il eu une mise à jour? autre chose?
      1. le son a changé d'un seul coup et le lendemain plus rien. tout à l'heure j'ai fait une restauration !
      2. et je pense que les contrôleurs audio sont bien installés, je suis allée voir dans les périphériques !
    8. oui donc cliquez droit sur l'icone son pres de l'heure ->ouvrir les paramètres de son
      cliquez sur la fleche "choisir le périphérique de sortie"
      vous avez quoi dans la liste?
      1. aucun périphérique de sortie !
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