Probleme avec mon iPhone 7

Bonjour j’ai un problème avec mon iPhone 7 dès que je veux télécharger une application gratuite du genre messenger ou autre ça ne fonctionne pas ça m’écrit paiement non effectué alors que à la base ces des applications gratuites, j’ai mis ma carte bancaire et mon forfait de téléphone en moyens de paiement donc ce n’est pas le problème donc je ne vois pas ce que cela pourrait etres.. j’espère que vous pourrais m’aider svp