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Antimalware service Executable que sobrecarga la memoria

Resuelto
KumaCreep -  
Hola,

ya es la segunda vez que publico en este foro y no encuentro cómo resolver mi problema.
Creo que este problema es bastante conocido, ya que lo he visto pasar varias veces, puesto que yo mismo he consultado varios temas al respecto.

Al ir al administrador de tareas de mi PC, veo a ese maldito "Antimalware Service Executable" que parece estar consumiendo bastante memoria...
Ya tuve este problema hace dos meses y seguí dos métodos que encontré en otro foro... Pero aquí está de nuevo y en plena forma, los dos métodos anteriores ya no funcionan. (no recuerdo exactamente lo que hice, le prohibí el acceso a esta cosa, pero ahora no puedo hacerlo de nuevo)

Así que he podido ver que existe otro método...
Instalar Avast...
No soy fan de eso, no quería complicarme con este tipo de cosas, pero aun así lo hice. Reinicio mi PC, parece que Avast está instalado, genial, pero "Antimalware Service Executable" sigue ahí.

No puedo permitirme restaurar mi PC a los ajustes de fábrica.
Descargar y reinstalar todos mis programas y recuperar todos mis archivos seguramente me llevaría dos días. Necesito esta computadora para trabajar, así que, por favor, ¿tienen algún método para corregir este problema?

(Tengo Windows 10)

PD: Intenté desinstalar Avast y es imposible porque está en funcionamiento... Bueno, si alguien puede decirme cómo quitarlo también...

Configuración: Windows / Chrome 77.0.3865.90

4 respuestas

  1.  bazfile Moderador
    Hola,
    Lee atentamente esta página y prueba lo que allí se indica.
    Si nada funciona, entonces haz lo siguiente:
    Descarga FRST, una vez descargado guárdalo en el escritorio y luego ábrelo, tendrás esto:

    Haz clic en Analizar, al final del análisis tendrás dos archivos de texto en el escritorio FRST y Addition. Envía estos informes a https://pjjoint.malekal.com/ y consulta este tutorial, párrafo Enviar los informes de análisis a pjjoint, luego proporciona los dos enlaces generados por Pjoint en tu próximo mensaje.

    --
    bazfile
    Moderador/Contribuyente en seguridad.
    haz clic aquí
    0
    1. KumaCreep
      He seguido todos los pasos de este sitio y ninguno funciona. (No he reiniciado la PC, como mencioné antes)
      Acabo de enviar los dos archivos al sitio que me recomendaste.

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190926_h7r10u9u15s12

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190926_l13c10e15z5n10

      Sin embargo, noto que Windows Defender intentó bloquear el inicio de esta aplicación.
      ¿Es una buena idea usar Windows Defender?
      (Estoy desinstalando Avast, porque si es para que Windows Defender siga molestándome, mejor quedarme solo con uno de los dos)
      0
    2. bazfile Moderador
      Hola,
      Avast no aparece en los programas instalados aunque sigue activo, ¿lo desinstalaste con AvastClear?
      No hay nada significativo en el informe FRST.
      1- Abre FRST
      - Copia todo el script que está en el cuadro que sigue: 
      Start::
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
      HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2133728 2017-09-12] (Wondershare Technology Co.,Ltd -> Wondershare)
      FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
      EmptyTemp:
      End::

      2- Una vez que el script esté copiado, vuelve a FRST y haz clic en Corregir.
      FRST tomará automáticamente el script del portapapeles y lo ejecutará.
      Deja que la corrección se complete; una vez que haya terminado, reinicia tu ordenador.
      Luego, una vez que tu ordenador se haya reiniciado:
      4- Tendrás un archivo Fixlog en tu escritorio, envíalo a través de https://pjjoint.malekal.com/ y luego pon el enlace generado por Pjoint en tu siguiente mensaje.

      Como último recurso, te quedará la reparación de Windows 10 sin pérdida de datos, consulta esta página o la reinicialización de Windows 10 como se indica en el enlace presente en mi mensaje anterior.
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    3. Kumacreep
      Sí, he desinstalado Avast.
      Entonces, después de reiniciar, veo que la memoria ya está un poco más "correcta"... Estoy al 50% y ese querido antimalware sigue presente. Pero ya con esto creo que puedo trabajar.

      Aquí está el enlace:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190926_m11y10h7r6u13

      ¿Vale la pena hacer una reparación sin pérdida de datos entonces?
      0
    4. bazfile Moderador
      Avast sigue activo en el PC, ejecuta nuevamente AvastClear y sigue bien las instrucciones de esta página, luego genera un nuevo informe FRST para control.
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    5. Kumacreep
      Lo siento, me fui de fin de semana...
      Entonces, he vuelto a hacer la desinstalación... Me doy cuenta de que los stylus de mi tableta gráfica ni siquiera son reconocidos, otro super problema nuevo que realmente me dan ganas de pegarme un tiro. (No hay nada que decir, es un placer volver a mi PC así)
      Todavía tengo un 75% de memoria y este caro servicio antimalware, que parece estar en plena forma.

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190930_g12z6p7u6e10

      Entonces, si hago la solución de restaurar mi PC sin perder los datos, ¿tendré algo de suerte de verlo irme? Al hacer esto, ¿perderé mis programas? ¿Hay riesgos de pérdida de datos con este método?
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