Explorateur windows a cessé de fonctionner

Résolu
Clarisse_85 -  
Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à copier/coller des fichiers de mon ordinateur vers une clé ou un disque dur. A chaque fois que j'essaye de copier des fichiers, j'ai le message "l'explorateur windows à cessé de fonctionner".

J'ai lu que Mywinlocker pouvait en être la cause alors je l'ai désinstallé avec Ccleaner, mais il semble toujours etre sur le pc car je n'arrive pas à supprimer les fichiers restant dans son emplacement sur "C".

Si vous pouviez m'aider à trouver la solution à ces plantages, car mon ordi est casiment devenu inutilisable au quotidient, à part pour juste surfer sur internet.

Merci d'avance.
Clarisse

5 réponses

  1. Clarisse_85 Auteur
    J'ai également désinstallé le logiciel Ccleaner comme vous me l'avez conseillé, mais par contre impossible de trouver Myinlocker dans les programmes à désinstaller. Donc j'ai continué la procédure.
    0
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Et après FRST, l'explorer continue de planter ?
      0
    2. Clarisse_85 Auteur
      Bonjour Malekal, pour l'instant ça à l'air de fonctionner, et le transfert de fichier est de nouveau accessible !!
      Merci beaucoup de votre aide !

      Petite question, lors du scan de FRST il est apparu à deux reprises que le fichier était illisible ou inaccessible, celà peut il avoir une incidence quelconque ?

      Clarisse
      0
    3. Malekal_morte- Modérateur
      @Clarisse_85Quel fichier était illisible ?

      Tu peux supprimer FRST et le dossier C:\FRST
      0
    4. Clarisse_85 Auteur
      Bonjour Malekal,

      Désolé pour le retard de réponse, il y a eu plusieurs fichiers mais je n'ai pas eu le temps de voir pendant le scan.
      FRST est supprimé.

      Clarisse
      0
    5. Malekal_morte- Modérateur
      @Clarisse_85ok tant mieux =)
      0
  2. Clarisse_85 Auteur
    Après le redémarrage voici le fichier :

    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 25-09-2019
    Exécuté par Admin (25-09-2019 15:40:27) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\Admin\Downloads
    Profils chargés: Admin (Profils disponibles: didier & Admin)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    Start:
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    2019-09-10 20:51 - 2010-04-09 12:32 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker
    2019-09-10 20:50 - 2010-04-09 12:32 - 000000000 ____D C:\ProgramData\EgisTec IPS
    2019-09-10 19:49 - 2018-05-19 20:14 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
    2019-08-31 15:19 - 2010-04-09 12:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Acer
    2019-08-31 15:11 - 2010-04-09 12:32 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS
    2019-08-31 15:05 - 2014-11-12 17:17 - 000000000 ____D C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7
    2019-09-10 20:50 - 2019-09-10 20:50 - 000000000 ____D C:\Users\Admin\AppData\Local\EgisTec IPS
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Hosts:
    Reboot:
    End:

    Processus fermé avec succès.
    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\EgisTec IPS => déplacé(es) avec succès
    C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2 => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Acer => déplacé(es) avec succès
    C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7 => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Admin\AppData\Local\EgisTec IPS => déplacé(es) avec succès

    ========= RemoveProxy: =========

    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-2211580654-3486649878-4169446901-1363\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-2211580654-3486649878-4169446901-1363\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
    Hosts restauré(es) avec succès.

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 8388608 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 10266059 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 291 B
    Windows/system/drivers => 37590752 B
    Edge => 0 B
    Chrome => 0 B
    Firefox => 184788697 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Users => 0 B
    Default => 66228 B
    Public => 0 B
    ProgramData => 0 B
    systemprofile => 90019241 B
    systemprofile32 => 11422559 B
    LocalService => 132244 B
    NetworkService => 288774496 B
    didier => 461287 B
    Admin => 79258256 B

    RecycleBin => 32554752 B
    EmptyTemp: => 709.3 MB données temporaires supprimées.

    ================================

    Le système a dû redémarrer.

    Fin de Fixlog 15:41:38

    0
    1. Malekal_morte- Modérateur
      C'est bien MyWinLocker qui provoque ces plantages.

      CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
      Tu devrais le désinstaller.
      Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

      ~~

      Vas dans le panneau de configuration
      programmes et fonctionnalités
      Désinstalle MyWinLocker

      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
      Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
      Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

      Start:
      CloseProcesses:
      CreateRestorePoint:
      2019-09-10 20:51 - 2010-04-09 12:32 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker
      2019-09-10 20:50 - 2010-04-09 12:32 - 000000000 ____D C:\ProgramData\EgisTec IPS
      2019-09-10 19:49 - 2018-05-19 20:14 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
      2019-08-31 15:19 - 2010-04-09 12:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Acer
      2019-08-31 15:11 - 2010-04-09 12:32 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS
      2019-08-31 15:05 - 2014-11-12 17:17 - 000000000 ____D C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7
      2019-09-10 20:50 - 2019-09-10 20:50 - 000000000 ____D C:\Users\Admin\AppData\Local\EgisTec IPS
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Hosts:
      Reboot:
      End:


      Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

      Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      0
      3. Malekal_morte- Modérateur
        Salut,

        Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

        Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

        Télécharge et lance le scan FRST,
        Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

        Trois rapports FRST seront générés :
        • FRST.txt
        • Shortcut.
        • Additionnal.txt


        Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

        (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

        0