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Inicio de sesión imposible

kiimimaro -  
Hola, mi MacBook Pro 2015 no quiere abrir la sesión, cuando escribo mi contraseña, la acepta, pero el PC se congela y no pasa nada. ¿Alguien tiene alguna idea de lo que puedo hacer? Me gustaría conservar mis datos si es posible.

Configuración: Windows / Chrome 71.0.3578.98

2 respuestas

  1.  _Ritchi_
    Hola,

    Como tu Mac es de 2015, tiene un sistema reciente y por lo tanto aquí tienes un artículo que te mostrará cómo
    Mantener y Reparar OS X 10.11, OS X 10.12 o OS X 10.13 (El Capitan, Sierra, High Sierra)

    Ritchi
    1. kiimimaro
      HOLA, cuando hago esta manipulación, aparece el logo de la manzana seguido de una barra de carga que se detiene a la mitad, luego se congela.
  2. _Ritchi_
    Hola,

    Te propongo hacer un arranque en modo seguro como se explica aquí: https://support.apple.com/fr-fr/HT201262.
    Durante este arranque en modo seguro, el Mac reparará los elementos que lo necesiten.
    Una vez finalizadas las reparaciones, deberías poder conectarte a tu sesión de usuario, al menos eso espero.

    Si es así, no es necesario que te quedes en este modo de arranque. Abre el menú de Apple () y selecciona "Reiniciar". El Mac se iniciará como de costumbre y te ofrecerá conectarte a tu sesión de usuario.

    Si no es así, entonces probaremos otra cosa.

    Ritchi
    1. kiimimaro
      Hola, gracias por tu ayuda, pero el modo a prueba de fallos no cambia en nada mi problema, cuando llego a la pantalla de inicio de sesión y escribo el código correcto, sigue congelándose.
    2. kiimimaro
      finalmente no, no todo el tiempo, a veces tengo una barra de carga que nunca llega al 100%