impossible d'installer adobe reader

Question

Bonjour, 

J'ai besoin d'aide, je n'arrive pas à installer adobe reader sur mon PC.
Je suis sur windows 8.1 et Adobe marchait très bien. Mon PC a commencé à avoir des bugs et lenteurs. Je l'ai actualisé (toutes les applications installées sont supprimées mais je garde mes fichiers)
je télécharge Adobe reader depuis le site mais ça ne marche pas : "une version plus récente est déjà installée"
j'ai cherché un peu sur internet... j'ai essayé plusieurs solutions : 
executer adobe cleaner puis installer adobe
executer adobe cleaner puis installer cette version https://get.adobe.com/fr/reader/enterprise/  (j'ai essayé sur C:\ et D:\)   .... pour cette solution il me sort le message suivant : there is a problem with this windows installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected.

Bien évidemment j'ai aussi exécuté les applications en tant qu'administrateur.

Merci.

ChariduP · Answer

Bonjour,

As-tu essayer ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/10139-desinstallation-et-mise-a-jour-de-adobe-reader

Je t'en prie,

simo0079 · Answer

Bonsoir,

Quelqu'un aurait une autre idée svp ?
Merci.

Raspoutine · Answer

Bonsoir,
Avez-vous vérifier qu'il n'y a pas l'application "Adobe Reader Touch" (du Microsoft Store).
Bien vérifier dans toute la liste des programmes et applications installés.
On ne sait jamais ...!

Raspoutine · Answer

Bonsoir,
Peu-têtre bête mais avez vous essayer ici :
https://get.adobe.com/fr/reader/

au lieu de : https://get.adobe.com/fr/reader/enterprise/

simo0079 · Answer

Bonjour,

D'autres idées ? :/
Merci.

Raspoutine · Answer

Bonjour, 
Peut-être
Essayer sous un autre compte administrateur (local)

Impossible d'installer adobe reader

6 réponses

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