Impossible d'installer adobe reader

simo0079 -  
 Raspoutine -
Bonjour,

J'ai besoin d'aide, je n'arrive pas à installer adobe reader sur mon PC.
Je suis sur windows 8.1 et Adobe marchait très bien. Mon PC a commencé à avoir des bugs et lenteurs. Je l'ai actualisé (toutes les applications installées sont supprimées mais je garde mes fichiers)
je télécharge Adobe reader depuis le site mais ça ne marche pas : "une version plus récente est déjà installée"
j'ai cherché un peu sur internet... j'ai essayé plusieurs solutions :
executer adobe cleaner puis installer adobe
executer adobe cleaner puis installer cette version https://get.adobe.com/fr/reader/enterprise/ (j'ai essayé sur C:\ et D:\) .... pour cette solution il me sort le message suivant : there is a problem with this windows installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected.

Bien évidemment j'ai aussi exécuté les applications en tant qu'administrateur.

Merci.
A voir également:

6 réponses

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710
 
Bonjour,

As-tu essayer ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/10139-desinstallation-et-mise-a-jour-de-adobe-reader

Je t'en prie,
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simo0079 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Merci pour ton retour.
J'ai installé puis lancé Windows Installer Clean Up ... mais je trouve pas adobe reader dans la liste :/
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simo0079 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Quelqu'un aurait une autre idée svp ?
Merci.
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Raspoutine
 
Bonsoir,
Avez-vous vérifier qu'il n'y a pas l'application "Adobe Reader Touch" (du Microsoft Store).
Bien vérifier dans toute la liste des programmes et applications installés.
On ne sait jamais ...!
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simo0079 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

J'ai revérifié, mais non, non plus :/
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Raspoutine
 
Bonsoir,
Peu-têtre bête mais avez vous essayer ici :
https://get.adobe.com/fr/reader/

au lieu de : https://get.adobe.com/fr/reader/enterprise/
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simo0079 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Oui biensur. C'est là ou j'ai téléchargé et essayé d'installer adobe la 1ere fois.
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simo0079 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

D'autres idées ? :/
Merci.
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Raspoutine
 
Bonjour,
Peut-être
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