Probleme son

Tonioo05 -  
Bonjour, depuis que j'ai réinstaller Windows 10 64 bits sur mon pc fixe, mon son ne marche plus, une croix rouge est présente sur mon icone son en bas a droite de mon écran.
J'ai déjà installé plusieurs pilotes son, mais en vain, je n'arrive pas a avoir de son
pourriez vous m'aidez ?

10 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
    Désinstaller

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.

    1. billmaxime Contributeur
      re

      tu n'as pas d'alerte dans le "contrôleurs audio, vidéo et jeu"

      tu n'as pas 1 périphérique inconnu avec 1 ? ou /!\ jaune dans le gestionnaire de périphériques?

      @+
      2. kaneagle Modérateur
        Si tu n'y arrives pas pour une capture d'image, donne-nous ce que tu as dans contrôleurs audio, vidéo et jeu.

        3. billmaxime Contributeur
          salut

          dans outils d'administration du panneau de configuration >> services, regarde si "audio Windows" est activé



          @+
          1. Tonioo05
            Oui c’est Activé..
        4. billmaxime Contributeur
          re

          suis la recommandation de Kaneagle , que je salue au passage

          https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35383558-probleme-son#4

          dit nous ce que ça donne

          @+
          1. Tonioo05 Auteur
            j'ai bien installé le pilote mais un message s'affiche en disant " les meilleurs pilotes sont déjà installé pour votre ordinateur" mais je n'ai toujours pas de son et la croix rouge sur l'icone du son est encore la
        5. kaneagle Modérateur
          Bonjour,

          Essaie celui-ci --> Realtek

          Mes salutations billmaxime.
          1. Tonioo05 Auteur
            merci kaneagle, j'ai installé, rien ne ce passe, ai-je fait une mauvaise manip ?
          2. Tonioo05 Auteur
            mon ordinateur me dit "les meilleurs pilotes sont deja installés"
        6. billmaxime Contributeur
          re

          depuis que j'ai réinstaller Windows 10 64 bits sur mon pc fixe

          ton pc était sous quel OS initialement (W7/W8.1 etc...)?

          tu as "migré" vers W10 depuis la MAJ gratuite, ou tu as installé W10 manuellement?

          tu n'as que le problème de son sur le pc?

          @+
          1. Tonioo05 Auteur
            Alors en fait, j'avais réinitialiser tout le pc, j'ai réinstaller W10 manuellement (avant la réinitialisation j’étais aussi sur W10), et le son a eu un problème. Et oui c'est le seul problème.
        7. billmaxime Contributeur
          salut

          donne la marque et le modèle de ton pc

          regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

          @+
          1. Tonioo05
            C’est un pc qu’un ami m’a monté pièce par pièce, mais la carte mère est une Asus Z170 Pro Gaming, non il n’y a de ? Ou de /!\ dans le gestionnaire