Désinfection

Bonsoir,
J'ai un souci familial.
Je reporte ma requête à plus tard.
Merci à tous.
CG

Bonjour,

Oui, on peut dire ça comme ça, on est bénévoles, il existe différents sujets auxquels on essaye d'aider.

Salut,

Pour désinfecter ton ordinateur :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

bonjour, il n'y a pas de "solutions en ligne", mais il existe un très bon forum, ou des helpeurs bénévole viennent en aide aux personnes qui en ont besoin.
il suffit d'expliquer le plus clairement possible le problème.
ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7