Pc long a s'ouvrir

manou -  
Bonjour,
j'ai un pc acer depuis 5 mois et j'ai des problemes il met au moins plus de 15mn a s'ouvrir
pourquoi???

merci de votre réponse

3 réponses

  1.  Warpaxe
    Dans l'optique ou le problème n'est pas résolu, un réinstallation fraîche de Windows peut toujours aider.
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    1. chipette33
      merci de votre réponse je vais en faire part a ma fille moi je ne me sens pas capable de faire tout ça
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      1. Malekal_morte- Modérateur
        Salut,

        Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
        Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

        Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
        Par exemple avec CrystalDiskInfo.

        et enfin :

        Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

        Télécharge et lance le scan FRST,
        Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

        Trois rapports FRST seront générés :
        • FRST.txt
        • Shortcut.txt
        • Additionnal.txt


        Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
        En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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