PC qui rame

Résolu
Mig -  
Bonjour,

Mon PC rame beaucoup ces 3 derniers jours. je soupçonne un virus ou malware.
Est-ce qu'il est possible de m'aider à en faire le diagnostique ?
Merci d'avance.

8 réponses

  1. Mig
    Bonjour,
    Oui c'est nettement mieux et même, c'est revenu au niveau du début de l'utilisation du PC !
    Merci beaucoup pour votre aide.
    0
    1. Malekal_morte- Modérateur
      super, de rien et bonne semaine :)
      0
  2. Malekal_morte- Modérateur
    y a du mieux ?
    0
    1. Mig
      Bonsoir,
      Voici le compte-rendu :
      Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 02-11-2017
      Exécuté par TO (05-11-2017 22:36:28) Run:1
      Exécuté depuis C:\Users\TO\Desktop
      Profils chargés: TO (Profils disponibles: TO & FA)
      Mode d'amorçage: Normal
      ==============================================

      fixlist contenu:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
      () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
      BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
      BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
      FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\***@*** [2016-02-06] [non sign�]
      R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
      2017-10-07 21:21 - 2017-10-07 21:21 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
      2017-10-07 21:21 - 2017-02-19 18:12 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:

      Le Point de restauration a été créé avec succès.
      Processus fermé avec succès.
      "C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine" => non trouvé(e).
      C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe => Aucun processus actif trouvé
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
      HKLM\Software\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
      HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
      HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
      C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\***@*** => déplacé(es) avec succès
      Amazon Assistant Service => Impossible d'arrêter le service.
      HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
      Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès

      "C:\Program Files (x86)\Amazon" dossier déplacer:

      Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Amazon" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk => déplacé(es) avec succès

      ========= RemoveProxy: =========

      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1333312279-3625277651-1762524198-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1333312279-3625277651-1762524198-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès

      ========= Fin de RemoveProxy: =========

      =========== EmptyTemp: ==========

      BITS transfer queue => 7888896 B
      DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 220149590 B
      Java, Flash, Steam htmlcache => 506 B
      Windows/system/drivers => 188891629 B
      Edge => 9728 B
      Chrome => 401304583 B
      Firefox => 4334173 B
      Opera => 0 B

      Temp, IE cache, history, cookies, recent:
      Default => 0 B
      Users => 0 B
      ProgramData => 0 B
      Public => 0 B
      systemprofile => 0 B
      systemprofile32 => 128 B
      LocalService => 32444 B
      NetworkService => 6000 B
      TO => 909455831 B
      FA => 89190948 B

      RecycleBin => 0 B
      EmptyTemp: => 1.7 GB données temporaires supprimées.

      ================================

      Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 05-11-2017 22:47:49)

      C:\Program Files (x86)\Amazon => a été déplacé(e) avec succès

      Fin de Fixlog 22:47:50

      0
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Vas dans le Panneau de configuration
        puis programmes et fonctionnalités.

        Désinstalle :
        Amazon Assistant
        CyberLink PowerDVD
        Driver Booster
        IObit Uninstaller
        WildTangent Games

        Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

        Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
        Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
        Copie/Colle dedans ce qui suit : 

        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
         () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe  
         BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)  
         BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)  
         FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\abb@amazon.com [2016-02-06] [non signé]  
         R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()  
         2017-10-07 21:21 - 2017-10-07 21:21 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon  
         2017-10-07 21:21 - 2017-02-19 18:12 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk  
        EmptyTemp:
        RemoveProxy:
        Reboot:


        Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
        Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
        A gauche, place toi sur le Bureau,
        Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
        Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

        Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
        Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
        Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

        Redémarre l'ordinateur.

        2°)
        Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
        0
        2. Mig
          Et voici les rapports :
          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171104_q8u66z5z6

          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171104_g9m12h10h7t13

          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171104_r14v14e12p15h9
          0
          1. Mig
            Bonjour,
            Merci pour votre aide.
            Je ne peux pas poster la capture d'écran, mais la température max est de 53 et 52°C.
            Je passe à la suite.
            0
            1. Malekal_morte- Modérateur
              Salut,

              Commence par ceci :

              Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
              Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

              puis :

              Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

              Télécharge et lance le scan FRST,
              Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

              Trois rapports FRST seront générés :
              • FRST.txt
              • Shortcut.txt
              • Additionnal.txt


              Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
              En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

              0
              1. Lyzury
                Salut ! ;)
                Bon tout d'abord je suis un peut jeune voilà donc je ne connais pas toutsis après tout les pc .. c'est ma passion !

                J'aimerais savoir le nombre de RAM que tu à dans ton pc ^^

                Si tu a un antivirus tel que Avast par exemple, désinstalle-le : il détecte pas grand chose et mange toujours de la mémoire à être en arrière plan

                Installe Avira launcher, c'est un bon antivirus, si il y a un vieux malware sur ton pc croit moi qu'il disparaissera ;)

                Je t'invite également à ouvrir ton pc si c'est une unité centrale, parfois de la poussière ce stagne et sa empêche l'ordi de se ventiler correctement et du coup perd en puissance :)

                Si tu a besoin de quoi que ce soit je suis dispo, à + tard ;)
                0