PC qui rame

Résolu
Mig -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon PC rame beaucoup ces 3 derniers jours. je soupçonne un virus ou malware.
Est-ce qu'il est possible de m'aider à en faire le diagnostique ?
Merci d'avance.

8 réponses

  1. Lyzury Messages postés 5 Statut Membre
     
    Salut ! ;)
    Bon tout d'abord je suis un peut jeune voilà donc je ne connais pas toutsis après tout les pc .. c'est ma passion !

    J'aimerais savoir le nombre de RAM que tu à dans ton pc ^^

    Si tu a un antivirus tel que Avast par exemple, désinstalle-le : il détecte pas grand chose et mange toujours de la mémoire à être en arrière plan

    Installe Avira launcher, c'est un bon antivirus, si il y a un vieux malware sur ton pc croit moi qu'il disparaissera ;)

    Je t'invite également à ouvrir ton pc si c'est une unité centrale, parfois de la poussière ce stagne et sa empêche l'ordi de se ventiler correctement et du coup perd en puissance :)

    Si tu a besoin de quoi que ce soit je suis dispo, à + tard ;)
    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Commence par ceci :

    Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
    Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  3. Mig
     
    Bonjour,
    Merci pour votre aide.
    Je ne peux pas poster la capture d'écran, mais la température max est de 53 et 52°C.
    Je passe à la suite.
    0
  4. Mig
     
    Et voici les rapports :
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171104_q8u66z5z6

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171104_g9m12h10h7t13

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171104_r14v14e12p15h9
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.

    Désinstalle :
    Amazon Assistant
    CyberLink PowerDVD
    Driver Booster
    IObit Uninstaller
    WildTangent Games


    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
    BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
    BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
    FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\abb@amazon.com [2016-02-06] [non signé]
    R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
    2017-10-07 21:21 - 2017-10-07 21:21 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
    2017-10-07 21:21 - 2017-02-19 18:12 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
    0
  7. Mig
     
    Bonsoir,
    Voici le compte-rendu :
    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 02-11-2017
    Exécuté par TO (05-11-2017 22:36:28) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\TO\Desktop
    Profils chargés: TO (Profils disponibles: TO & FA)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
    BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
    BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
    FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\***@*** [2016-02-06] [non sign�]
    R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
    2017-10-07 21:21 - 2017-10-07 21:21 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
    2017-10-07 21:21 - 2017-02-19 18:12 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:

    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    Processus fermé avec succès.
    "C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine" => non trouvé(e).
    C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe => Aucun processus actif trouvé
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
    HKLM\Software\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
    HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
    C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\***@*** => déplacé(es) avec succès
    Amazon Assistant Service => Impossible d'arrêter le service.
    HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
    Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès

    "C:\Program Files (x86)\Amazon" dossier déplacer:

    Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Amazon" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk => déplacé(es) avec succès

    ========= RemoveProxy: =========

    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\S-1-5-21-1333312279-3625277651-1762524198-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\S-1-5-21-1333312279-3625277651-1762524198-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 7888896 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 220149590 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 506 B
    Windows/system/drivers => 188891629 B
    Edge => 9728 B
    Chrome => 401304583 B
    Firefox => 4334173 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Default => 0 B
    Users => 0 B
    ProgramData => 0 B
    Public => 0 B
    systemprofile => 0 B
    systemprofile32 => 128 B
    LocalService => 32444 B
    NetworkService => 6000 B
    TO => 909455831 B
    FA => 89190948 B

    RecycleBin => 0 B
    EmptyTemp: => 1.7 GB données temporaires supprimées.

    ================================

    Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 05-11-2017 22:47:49)

    C:\Program Files (x86)\Amazon => a été déplacé(e) avec succès

    Fin de Fixlog 22:47:50

    0
  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    y a du mieux ?
    0
  9. Mig
     
    Bonjour,
    Oui c'est nettement mieux et même, c'est revenu au niveau du début de l'utilisation du PC !
    Merci beaucoup pour votre aide.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      super, de rien et bonne semaine :)
      0