PC qui rame

Résolu
Bonjour,

Mon PC rame beaucoup ces 3 derniers jours. je soupçonne un virus ou malware.
Est-ce qu'il est possible de m'aider à en faire le diagnostique ?
Merci d'avance.

8 réponses

  1. Salut ! ;)
    Bon tout d'abord je suis un peut jeune voilà donc je ne connais pas toutsis après tout les pc .. c'est ma passion !

    J'aimerais savoir le nombre de RAM que tu à dans ton pc ^^

    Si tu a un antivirus tel que Avast par exemple, désinstalle-le : il détecte pas grand chose et mange toujours de la mémoire à être en arrière plan

    Installe Avira launcher, c'est un bon antivirus, si il y a un vieux malware sur ton pc croit moi qu'il disparaissera ;)

    Je t'invite également à ouvrir ton pc si c'est une unité centrale, parfois de la poussière ce stagne et sa empêche l'ordi de se ventiler correctement et du coup perd en puissance :)

    Si tu a besoin de quoi que ce soit je suis dispo, à + tard ;)
    0
    1. Modérateur
      Salut,

      Commence par ceci :

      Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
      Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

      puis :

      Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST,
      Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

      Trois rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
      En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

      0
      1. Bonjour,
        Merci pour votre aide.
        Je ne peux pas poster la capture d'écran, mais la température max est de 53 et 52°C.
        Je passe à la suite.
        0
        1. Et voici les rapports :
          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171104_q8u66z5z6

          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171104_g9m12h10h7t13

          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171104_r14v14e12p15h9
          0
          1. Modérateur
            Vas dans le Panneau de configuration
            puis programmes et fonctionnalités.

            Désinstalle :
            Amazon Assistant
            CyberLink PowerDVD
            Driver Booster
            IObit Uninstaller
            WildTangent Games


            Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

            Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
            Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
            Copie/Colle dedans ce qui suit :

            CreateRestorePoint:
            CloseProcesses:
            GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
            () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
            BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
            BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
            FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\abb@amazon.com [2016-02-06] [non signé]
            R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
            2017-10-07 21:21 - 2017-10-07 21:21 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
            2017-10-07 21:21 - 2017-02-19 18:12 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
            EmptyTemp:
            RemoveProxy:
            Reboot:


            Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
            Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
            A gauche, place toi sur le Bureau,
            Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
            Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

            Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
            Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
            Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

            Redémarre l'ordinateur.

            2°)
            Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
            0
            1. Bonsoir,
              Voici le compte-rendu :
              Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 02-11-2017
              Exécuté par TO (05-11-2017 22:36:28) Run:1
              Exécuté depuis C:\Users\TO\Desktop
              Profils chargés: TO (Profils disponibles: TO & FA)
              Mode d'amorçage: Normal
              ==============================================

              fixlist contenu:
              CreateRestorePoint:
              CloseProcesses:
              GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
              () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
              BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
              BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
              FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\***@*** [2016-02-06] [non sign�]
              R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
              2017-10-07 21:21 - 2017-10-07 21:21 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
              2017-10-07 21:21 - 2017-02-19 18:12 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
              EmptyTemp:
              RemoveProxy:
              Reboot:

              Le Point de restauration a été créé avec succès.
              Processus fermé avec succès.
              "C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine" => non trouvé(e).
              C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe => Aucun processus actif trouvé
              HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
              HKLM\Software\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
              HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
              HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
              C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\***@*** => déplacé(es) avec succès
              Amazon Assistant Service => Impossible d'arrêter le service.
              HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
              Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès

              "C:\Program Files (x86)\Amazon" dossier déplacer:

              Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Amazon" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

              C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk => déplacé(es) avec succès

              ========= RemoveProxy: =========

              HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
              HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
              HKU\S-1-5-21-1333312279-3625277651-1762524198-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
              HKU\S-1-5-21-1333312279-3625277651-1762524198-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès

              ========= Fin de RemoveProxy: =========

              =========== EmptyTemp: ==========

              BITS transfer queue => 7888896 B
              DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 220149590 B
              Java, Flash, Steam htmlcache => 506 B
              Windows/system/drivers => 188891629 B
              Edge => 9728 B
              Chrome => 401304583 B
              Firefox => 4334173 B
              Opera => 0 B

              Temp, IE cache, history, cookies, recent:
              Default => 0 B
              Users => 0 B
              ProgramData => 0 B
              Public => 0 B
              systemprofile => 0 B
              systemprofile32 => 128 B
              LocalService => 32444 B
              NetworkService => 6000 B
              TO => 909455831 B
              FA => 89190948 B

              RecycleBin => 0 B
              EmptyTemp: => 1.7 GB données temporaires supprimées.

              ================================

              Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 05-11-2017 22:47:49)

              C:\Program Files (x86)\Amazon => a été déplacé(e) avec succès

              Fin de Fixlog 22:47:50

              0
              1. Modérateur
                y a du mieux ?
                0
                1. Bonjour,
                  Oui c'est nettement mieux et même, c'est revenu au niveau du début de l'utilisation du PC !
                  Merci beaucoup pour votre aide.
                  0
                  1. Modérateur
                    super, de rien et bonne semaine :)
                    0