Déconnection wifi

Bonjour, chez moi j’ai un pc portable sur lequel je me connecte en wifi. Souvent la connection du pc saute et lorsque j’allume ma tablette elle est bien connectée. je souhaiterais savoir dans un premier si vous avez une explication à ce problème et comment je peux le résoudre au cas. J’ai un pc portable HP sous Windows 8. Merci d’avance pour votre aide

18 réponses

  1. Juste comme ça, tu n'as pas un proche qui peut te dépanner une clé wifi afin de voir si il y a toujours des déconnections. Si la panne persiste en utilisant cette clé, il faudra regarder vers windows (paramétrage? virus?...etc) puisque tu as réinstallé les pilotes de ta carte et que le problème persiste. Par contre, si tu n'as plus de déconnections c'est peut être un soucis matériel.
    1. Re bonjour à toi,
      Pas de grands changements, déconnexion toujours aussi souvent et j'ai même l'impression qu'il est plus lent maintenant qu'avant
      Merci
      @+
      1. Ok merci bien Billmaxime je vais le télécharger l'installer et je te tiens au courant si c'est mieux ou pas
        Encore merci
        @+
        1. Contributeur
          re

          PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS_1845103C&REV_09

          c'est 1 périphérique pour le HD graphique... et pas pour la connexion Wifi...

          @+
          1. Contributeur
            re

            oui c'est bien ca je viens de trouver G7-2202sf
            W8.1 64 bits


            ok, donne moi l'dentifiant de ta carte wifi

            https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

            @+
            1. j'ai trouvé ca 5CD3022WFL en série j'espère que c'est le bon
              1. Contributeur
                re

                Alors je n'ai pas trouvé d'étiquette ni dessous ni dans l'emplacement de la batterie

                dans l'emplacement de la batterie, ce n'est pas 1 étiquette, c'est "gravé"

                regarde si tu vois le N° de série sur l'étiquette au dos du pc (le SN)

                @+
                1. Alors je n'ai pas trouvé d'étiquette ni dessous ni dans l'emplacement de la batterie. Par contre j'ai trouvé que c'est un HP Pavillon G7 notebook pc N° de produit C1S69EA#ABF j'espère que cela t'ira
                  1. Contributeur
                    salut

                    donne la référence complète de ton pc

                    exemple >> hp Pavilion g7-1131sf

                    tu dois avoir 1 étiquette sous le pc avec la référence

                    si ce n'est pas le cas, regarde dans l'emplacement de la batterie

                    PS: éteint le pc normalement et débranche le du secteur

                    retire la batterie et regarde la référence complète du pc

                    @+

                    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl