Récupérer message suite à suppression compte
Bonjour,
Depuis la mise en place du nouveau webmail de Free (Roundcube), je ne recevais plus de messages sur Thunderbird, mais uniquement sur le webmail. Thunderbird est la messagerie que j'utilise et j'avais stocké de nombreux messages dans des fichiers sur Thunderbird.
J'ai appelé Free, qui m'a fait créer un nouveau compte sur Thunderbird (sur imap) alors qu'avant j'étais sur pop. Ils m'ont aussi demandé de supprimer l'ancien compte (pop).
Par contre j'ai perdu tous mes messages archivés dans Thunderbird puisqu'ils étaient associés au compte que j'ai supprimé ! Connaissez vous un moyen de récupérer ces anciens messages ? Je suis très ennuyée, j'avais conservé des fichiers perso importants.
Free ne m'a proposé aucune solution.
Merci de m'aider.
Cordialement
Depuis la mise en place du nouveau webmail de Free (Roundcube), je ne recevais plus de messages sur Thunderbird, mais uniquement sur le webmail. Thunderbird est la messagerie que j'utilise et j'avais stocké de nombreux messages dans des fichiers sur Thunderbird.
J'ai appelé Free, qui m'a fait créer un nouveau compte sur Thunderbird (sur imap) alors qu'avant j'étais sur pop. Ils m'ont aussi demandé de supprimer l'ancien compte (pop).
Par contre j'ai perdu tous mes messages archivés dans Thunderbird puisqu'ils étaient associés au compte que j'ai supprimé ! Connaissez vous un moyen de récupérer ces anciens messages ? Je suis très ennuyée, j'avais conservé des fichiers perso importants.
Free ne m'a proposé aucune solution.
Merci de m'aider.
Cordialement
6 réponses
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J'ai téléchargé le module. Si je clique sur importer au format mbox j'ai un message d'erreur (impossible d'exporter dans ce dossier type IMAP). Si j'essaie importer au format eml, et si je selectionne le fichier MSF + le fichier sans extension, ça ne fonctionne pas.
Pouvez vous m'aider ?? -
Contributeuressayer de les importer avec ce module complémentaire
https://addons.thunderbird.net/fr/thunderbird/addon/importexporttools/ -
En faisant une recherche "pop" sur mon disque dur j'ai retrouvé mes dossiers. Ce sont des fichiers avec l'extension msf et sbd. Comment puis je les transferer sur Thunderbird ?
Merci d'avance. -
Bonjour
Oui je suis allée voir dans le profil sur le disque dur, je n'ai retrouvé aucune trace de mes messages.
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement -
Contributeuraller voir dans le profile
https://support.mozilla.org/t5/Installation-migration-et-mise-%C3%A0/Gestion-des-profils-dans-Thunderbird/ta-p/8422 -
Contributeurhello
Avec le serveur POP, les messages étaient-ils laissés sur le serveur ou déplacés localement sur le PC (Option Paramètres des comptes -> Paramètres du serveur : Laisser les messages sur le serveur) ?
