Blue screen

Bonjour,
je soliste votre aide car j'ai un problème avec des blue screnn je suis sous windows 7 si vous avez besoin de me demander quoi que se soit comment renseignement n’hésiter pas
merci avance et en revoir

1 réponse

  1. Bonjour
    Téléchargez et installez WhoCrashed , et lancez le. Il va lire le rapport d'erreur. Copiez coller le en réponse
    1. On Sat 03/12/2016 11:51:57 your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\120316-9375-01.dmp
      This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x6F63)
      Bugcheck code: 0x100000EA (0xFFFFFA800DFFCB60, 0x0, 0x0, 0x0)
      Error: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M
      file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: DirectX Graphics Kernel
      Bug check description: This indicates that a thread in a device driver is endlessly spinning.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

      voila j'espère que c sa que vous vouliez
    2. @KYLLIANDU42Commence par mettre à jour DirectX et tes pilotes graphiques (tu as une carte nvidia ?)
    3. Non ces un MSI R9 270 gaming 2g et pour les pilotes je le ferai dès que je rentre chez moi
    4. J'ai mis a jour mais pilotes et Direstx