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écran blanc

Mrs bean Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mrs bean Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous ceux qui me liront,
(je ne sais pas si je suis sur le bon forum)
Depuis quelques jours, quand j'allume mon ordinateur, il s'ouvre bien sur l'écran du bureau, mais tout de suite après, il devient blanc pendant plusieurs secondes ou minutes ; ensuite, il redevient normal. Mais je m'inquiète : est-ce grave ? cela signifie-t-il que mon ordinateur va bientôt rendre l'âme ? Sinon, que faire ?
Merci d'avance pour vos réponses.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Matancy Messages postés 708 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
Bonjour,

Je vous conseille de faire un scan antivirus (prenez avast si vous n'en n'avez pas).
Puis faites bien les mises à jour de Windows et faites les mises à jour des pilotes graphiques du PC.

Matancy
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Mrs bean Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Merci Matancy,
J'ai déjà Avast, mais je vais suivre vos conseils, je verrai si cela continue.
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Mrs bean Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 > Mrs bean Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait le scan, mais je n'arrive pas à faire les mises à jour : le téléchargement ne se fait pas. Et maintenant, l'écran devient noir après avoir été blanc ! Que faire ?
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Réponse 2 / 3
Matancy Messages postés 708 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
C'est les téléchargements des pilotes ou de Windows qui ne démarrent pas ?

--
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Mrs bean Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
C'est Windows update.
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Réponse 3 / 3
Matancy Messages postés 708 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
Ah, le seul problème c'est que ce n'est pas possible il me semble de les télécharger manuellement.
Normalement quand vous allez voir les mises à jour disponibles, vous avez la possibilité de les faire télécharger.

Matancy

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Mrs bean Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
C'est ce que je fais : installer les mises à jour disponibles, mais le téléchargement reste à 0%. J'ai recommencé plusieurs fois, sans succès.
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