Boîte email bloquée

Bonjour,
Ma boîte Gmail est bloqué s'affiche impossible de se connecter.j'ai suivi les instructions change Le mot pass et c'est toujours bloqué pouvez vous m'aider c'est urgent car j'attends confirmation du chirurgien pour intervention merci.malheureusement je ne reçois plus de mail mon téléphone *** pouvez me répondre par sms

1 réponse

  1. Bonjour,

    Est-ce que tu te connectes via ton navigateur ou via une application ?

    Si tu te connectes à partir d'une application il faut utiliser un mot de passe d'application :

    https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr

    Si tu te connectes à partir d'un navigateur, il faut utiliser le mot de passe habituel.
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